イースマイル　広島営業所の口コミ・評判、料金・サービスの紹介

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広島県の水トラブル、すぐに駆けつけます！

イースマイル　広島営業所
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

イースマイル　広島営業所の口コミ・評判、
料金・サービス紹介

3.70（8）

イースマイル広島営業所は広島県内の様々な地域で水道局指定工事店に認定されてます。 10名の自社スタッフが24時間365日、最短20分で駆けつけます。水まわりトラブルが起こった際には安心してご相談ください。

  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 広島県
料金・参考工賃 作業料金8,800円～
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済
見積・出張費用 無料
実績・設立年 創業1992年6月1日　年間作業実績25万件以上

キャンペーン情報

ホームページを見た！で「3,000円」OFF

サービス料金

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30～60分

    17,600〜23,100円

  • トーラー作業

    30～60分

    27,500円

  • 高圧洗浄

    30～120分

    33,000円

  • 薬剤投入

    30～60分

    -

  • ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ

    30～60分

    33,000円

  • 便器脱着

    30～120分

    33,000円

  • 止水・修理・交換

    30～60分

    8,800円〜

  • 温水便座交換・取り付け

    30～60分

    23,100円

  • 部品交換

    30～60分

    8,800円

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30～60分

    17,600〜23,100円

  • トーラー作業

    30～60分

    27,500円

  • 高圧洗浄

    30～120分

    33,000円

  • 薬剤投入

    30～60分

    -

  • ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ

    30～60分

    33,000円

  • 止水・修理・交換

    30～60分

    8,800円〜

  • 蛇口交換（単水栓）

    30～60分

    17,600円

  • 蛇口交換（混合水栓）

    30～60分

    23,100円

  • 排水トラップ交換

    30～60分

    19,800円

  • 着脱

    30分～

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30～60分

    17,600~23,100円

  • トーラー作業

    30～60分

    27,500円

  • 高圧洗浄

    30～120分

    33,000円

  • 薬剤投入

    30～60分

    -

  • ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ

    30～60分

    33,000円

  • 止水・修理・交換

    30～60分

    8,800円〜

  • 蛇口交換（単水栓）

    30～60分

    17,600円

  • 蛇口交換（混合水栓）

    30～60分

    23,100円

  • 排水トラップ交換

    30～60分

    19,800円

  • 着脱

    30～120分

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30～60分

    17,600~23,100円

  • トーラー作業

    30～60分

    27,500円

  • 高圧洗浄

    30～120分

    33,000円

  • 薬剤投入

    30～60分

    -

  • ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ

    30～60分

    33,000円

  • 止水・修理・交換

    30～60分

    8,800円〜

  • 蛇口交換（単水栓）

    30～60分

    17,600円

  • 蛇口交換（混合水栓）

    30～60分

    23,100円

  • 排水トラップ交換

    30～60分

    19,800円

  • 着脱

    30～120分

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 給湯器修理

    30～60分

    -

  • 給湯器交換

    30～60分

    33,000円〜

  • 部品着脱

    30～120分

    -

  • 水漏れ対応

    -

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • ローポンプ作業

    30～60分

    17,600~23,100円

  • トーラー作業

    30～60分

    27,500円

  • 高圧洗浄

    30～120分

    33,000円

  • 薬剤投入

    30～60分

    -

  • ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ

    30～60分

    33,000円

  • 止水・修理・交換

    30～60分

    8,800円〜

  • 排水管工事

    60分～

    -

  • マス交換

    60分～

    -

  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 修理

    -

    -

  • 交換

    -

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  • 設置

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  • 作業内容

    作業時間

    作業料金

  • 止水・水漏れ修理

    -

    -

  • 漏水調査

    30～60分

    -

  • 交換・新設・工事

    -

    -

050-7562-293724時間年中無休




指定給水装置工事事業者
指定番号

安芸郡海田町(第213号),安芸郡坂町（広島市水道局）(第54540号),江田島市(第20160001号),尾道市(指定取得済),庄原市(第171号),竹原市(第156号),東広島市(第342号),福山市(指定取得済),三原市(第209号),山県郡安芸太田町(第114号),安芸郡熊野町(第185号),安芸高田市(第226号),大竹市(第96号),呉市(第417号),神石郡神石高原町(第70号),廿日市市(第295号),広島市(第54540号),府中市(指定取得済),三次市(第30-2号),山県郡北広島町(第268号)

その他の対応エリア

イースマイル　広島営業所の 口コミ・評判

各種条件達成で電子マネーギフト3,000円相当をプレゼント！

各種達成条件

バッジ付き事業者に依頼し、クチコミ投稿時に作業写真もしくは動画と請求書写真を投稿し、口コミ投稿後にインタビューにご協力いただける方

主な交換先一覧

デジコで選べるギフトはPayPay、au PAY、amazon、QUOカードPay、apple pay、Google Pay、WAONポイント、PeXのギフト券が選べます。各サービスの利用方法は、各サービスの公式サイトをご確認ください。

※デジタルギフトプレゼントキャンペーンには、各種達成条件がございます。すべての条件を達成しなくてもOK！条件達成ごとに1,000円相当のえらべるギフト券をプレゼントいたします。

● 本キャンペーンは【株式会社SAFELY】による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせは Amazonではお受けしておりません。【株式会社SAFELY】キャンペーン事務局【[email protected]】までお願いいたします。Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

口コミ総合評価

3.70 （8）

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現場写真・動画

※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4　※50MB以下

請求書写真

※対応可能な書類の形式 JPEG・PNG・MP4　※50MB以下 ※請求書全体が確認できるように添付をお願いいたします。その際、個人情報や担当者名などは隠していただくようお願いいたします。

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口コミ一覧

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イースマイル　広島営業所のPICK UP!

気配りが最高です。

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

はじめての利用だったため、ドキドキしながら電話をしましたが、大変丁寧な対応でした。声の大きさやスピードもよく一つ一つ確認を取って頂き、安心した気持ちで話す事ができました。 大変感じの良いスタッフで、蛇口の修理から交換になったのですが、その時も説明や相談にものって頂き、最後に「交換で大丈夫ですか？」と私の気持ちも聞いて下さいました。今でも頂いた名刺は大切に保管しています。

全て表示

  • 投稿日： 2024年6月25日
  • 投稿者： もみじ饅頭
  • 依頼内容： キッチン・台所の修理
  • 投稿日： 2024年6月25日
  • 投稿者： もみじ饅頭
  • 依頼内容： キッチン・台所の修理

イースマイル　広島営業所の返信コメント

返信日：2024年10月11日

もみじ饅頭様 この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安を感じていらっしゃったとのことですが、スタッフの対応に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の気持ちを大切にしながら対応することを心がけておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みです。名刺を大切に保管してくださっているとのことで、感謝いたします。また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともイースマイルをよろしくお願いいたします。 株式会社イースマイル　お客様相談室

返信日：2024年10月11日

説明も掃除もきっちり対応

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

電話してから受け取りが早く、待ちがなくよかった。作業員の方の作業の説明も分かりやすかった。また、作業終了時に掃除をしてもらえたことが良かった。

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  • 投稿日： 2025年4月17日
  • 投稿者： I.S
  • 依頼内容： 排水漏れ
  • 投稿日： 2025年4月17日
  • 投稿者： I.S
  • 依頼内容： 排水漏れ

イースマイル　広島営業所の返信コメント

返信日：2025年4月25日

この度は、イースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。排水漏れというお困りごとの中で、迅速に電話をお取りし、待ち時間なく対応できたことを嬉しく思っております。 作業員による作業の説明が分かりやすかったとのお言葉をいただけて、大変光栄です。また、作業後にお掃除を施し、清潔な状態でお引き渡しできたことにご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。 お客様にご納得いただけるサービスを提供することが私たちの喜びであり、今後も変わらず丁寧で迅速な対応を心がけて参ります。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にイースマイルにご連絡ください。 改めて、今回のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 株式会社イースマイル　お客様相談室

返信日：2025年4月25日

ぼったくり不安ゼロでした

料金

3

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

依頼が多く、遅くなるとのことでしたが、早く来て下さった。明確に価格の説明をして下さる際、分かりやすいよう丁寧に噛み砕いてくれた。挨拶を含めて礼儀もよかったです。心配していた「ぼったくり」は一切なく、作業員の方がトラブルに対しての提案も詳しくしてくださったり、アドバイスや取扱なども教えてくださり安心してお任せできましたt。

全て表示

  • 投稿日： 2025年4月16日
  • 投稿者： K.M
  • 依頼内容： スポンジを流してしまった

  • 投稿日： 2025年4月16日
  • 投稿者： K.M
  • 依頼内容： スポンジを流してしまった

イースマイル　広島営業所の返信コメント

返信日：2025年4月25日

この度は、イースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。依頼が立て込んでいる中にも関わらず、早めにお伺いできたことを嬉しく思っております。 価格の説明がわかりやすく、丁寧に行われたこと、また、作業員の礼儀正しさにご満足いただけたこと、大変光栄に感じております。ご心配されていた懸念も払拭でき、安心してお任せいただけたとのお言葉に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 作業員によるトラブルの提案やアドバイス、取扱に関する説明が、お客様にとって有意義だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に信頼いただけるサービスを提供することが私たちの目標であり、その実現に向けてこれからも誠心誠意努めて参ります。 再び何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にイースマイルにご連絡ください。改めて、今回のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 株式会社イースマイル　お客様相談室

返信日：2025年4月25日

伝達ミスにも優しく対応

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

4

朝早くに電話をかけてからこちらの都合に合わせてくださいました。こちらの伝達ミスで名前が違い、困らせてしまったにも関わらず、電話口で優しく話して下さって、本当にありがとうございます。作業員の方が到着してから、工事までがとても早くてすごく助かりました。どうして詰まってしまったのか、こちらの話をちゃんと聞いて下さって、今後の使い方をどうしたら良いかも教えて下さいました。優しい方で良かったです。ありがとうございました。

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  • 投稿日： 2025年4月15日
  • 投稿者： M.R
  • 依頼内容： トイレットペーパーが 詰まって流れない
  • 投稿日： 2025年4月15日
  • 投稿者： M.R
  • 依頼内容： トイレットペーパーが 詰まって流れない

イースマイル　広島営業所の返信コメント

返信日：2025年4月25日

この度は、イースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝早くのお電話に対し、お客様のご都合に合わせて対応できたことを大変嬉しく思っております。ご伝達ミスがあったにも関わらず、電話での応対が優しく感じられたとのこと、お褒めいただき光栄です。 作業員がお伺いしてから迅速に工事を完了し、お客様をお助けすることができたことを嬉しく思います。トイレ詰まりの原因についてお客様のお話をしっかり伺い、今後の適切な使い方についてもアドバイスができたことが、お客様にとって有益であったと感じていただけたこと、何よりです。そして、スタッフの優しさに触れ、安心していただけたことが私たちにとって一番の喜びです。 今後もお客様に信頼される親切で迅速なお手伝いを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご不明な点や再度お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にイースマイルにご連絡ください。 改めて、今回のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 株式会社イースマイル　お客様相談室

返信日：2025年4月25日

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イースマイル　広島営業所の よくある質問

  • 深夜・早朝でも修理してもらえますか？

    もちろんお任せください！イースマイルは24時間365日、土日祝日も含めて対応しています。深夜や早朝でも迅速に修理を行いますので、どうぞご相談ください。

  • 見積り・キャンセル費用はかかりますか？

    出張費や見積もり、キャンセル費用は全くかかりません。土日祝日、深夜早朝でも割増料金なしで対応します。お気軽に無料見積りをご利用下さい。また、お電話でのご予約はこちらからお連絡ください。

  • どのくらいで駆けつけてもらえますか？

    最短20分で24時間365日駆けつけることができます。イースマイル広島営業所では10名のスタッフが1日あたり3～4件のトラブルを解決しています。『スピード訪問』をサポートする専門チームがおり、迅速な対応をお約束します。ご相談はこちらから。

  • 許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか？

    イースマイルでは、お客様に不要な工事や無理なセールスを強いることはありません。全ての作業について、スタッフが事前に内容と見積りを明確に説明し、お客様の同意を得た後に進めます。
    広島県の各自治体から認定された水道局指定業者ですので、確かな技術力をと誠実な対応をお約束します。

  • クレジットカードは使えますか？

    使用可能です。各種クレジットカード、現金、モバイル支払い方法、後払い決済、銀行振込があります。現金が手元にない場合も問題ありません。

  • 割引はありますか？

    はい、割引があります。
    当ホームページをご覧いただき、「ホームページを見た」とお電話で言っていただければ、作業費用から3,000円を引きます。
    見積もりをご希望の方は、「050-7562-2937」までお電話ください。

イースマイル　広島営業所の サービスの流れ

  • STEP
    01

    ご相談

    まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。

  • STEP
    02

    お伺い

    イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。

  • STEP
    03

    お見積もり

    お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。

  • STEP
    04

    トラブル解決

    お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。

  • STEP
    05

    修理完了・お支払い

    突然のトラブルでも安心！イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。 クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。

イースマイル　広島営業所の 会社概要

会社名 株式会社イースマイル
サービス名 イースマイル　広島営業所
所在地 〒731-0113 広島県広島市安佐南区西原4-31-25-1
電話番号 050-7562-2937
URL https://www.esmile-24.com/

業者からご挨拶

スタッフ一同

スタッフ一同

イースマイル広島営業所では10名のスタッフが1日あたり3～4件のトラブル解決にあたっています。個人宅に加え、教育施設や飲食店などの法人のお客様からのご依頼もございます。技術はもちろん、接客についても徹底した研修を受けた全スタッフが親切丁寧な接客を心がけております。24時間365日、最短20分で駆けつけますので、水まわりトラブルの際は安心してご相談ください。

水道修理のセーフリーから一言

テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短２０分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。２４時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます！夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう！大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません！

050-7562-2937 24時間年中無休

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2024.03.16 2024.11.25

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2024.03.06 2024.11.25

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