24時間365日いつでも迅速対応します。

イースマイル　神戸営業所

Name: イースマイル 神戸営業所
Telephone: 050-7562-2402
Price range: 作業料金8,800円～
Rating: 3.78

お見積り
無料
出張費
無料
即日対
応可能
水道局
指定工事店
夜間・早朝
割増なし
休日・祝日
無料
割引あり
補償あり
24時間
電話受付
24時間
駆けつけ
有資格者
在籍
リフォーム
可能

営業時間
対応エリア	兵庫県
作業料金	作業料金8,800円～
キャンペーン	ホームページを見た！で「3,000円」OFF
支払い方法	クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済

セーフリー限定キャンペーン

ホームページを見た！で「3,000円」OFF

050-7562-240224時間年中無休

気になる箇所へジャンプできます

トップ
口コミ
よくある質問
会社概要

イースマイル　神戸営業所の口コミ・評判

口コミ総合評価

3.78 （9）

(9)

口コミを書く

料金

お問合せ
時の対応

作業
スピード

作業
クオリティ

現場スタッフ
対応

0％

0％

0％

0％

0％

請求書付き口コミ一覧

口コミ一覧

イースマイル　神戸営業所のPICK UP!

非常に丁寧

2024年7月7日/
W.N/
トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(5)

電話はとても落ち着いた感じで丁寧に対応して頂きました。約束日の前日や当日に「○時に伺います」や「お約束通り○時頃の到着になります」等お電話を頂き助かりました。正直、ここまで行き届いたご対応をして下さ...

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

W.N様この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。電話対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。約束日の前日や当日のご連絡が役立ったとのことで、安心してご利用いただけたことを光栄に思います。対応が行き届いていたとのお言葉、またスタッフの知識...

この口コミが役に立った人数：0人

大晦日に対応してもらった

2025年1月7日/
きんちゃん/
トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(4)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(4)

大晦日でも修理しに来てくれて本当助かりました。

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

きんちゃん様この度はイースマイルをご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大晦日の特別な日にも関わらず、修理対応を行わせていただけたことを大変嬉しく思っております。お客様の大切な時間を少しでもサポートできたのであれば、私たちの喜びです。今後も急な...

この口コミが役に立った人数：0人

助かりました！

2024年11月25日/
ゆきモン/
トイレ修理

料金(5)

問合せ対応(4)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

元々男性用トイレの水が止まらず修理の依頼をしましたが、一緒に洋式トイレの交換もお願いしました。　初回担当の方が退職されたりと引き継ぎに不具合はありましたが、修理に来ていただいた方の対応がとても良くて、...

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

ゆきモン様この度は修理のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。初回担当者の引き継ぎに不具合があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかし、修理に伺ったスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後もより良...

この口コミが役に立った人数：0人

緊急時に助かった

2024年7月11日/
ホンダ/
洗面所のトラブル

料金(5)

問合せ対応(5)

作業スピード(4)

作業クオリティ(4)

スタッフ対応(5)

独りで居た高齢の親の対応をして頂き、感謝しております。緊急対応としてはちゃんとしたお仕事をされていて助かりました。今回の件で、以前から気になっていた水まわりの改修をしました。今は大丈夫だからと先送...

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

ホンダ様この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご高齢の親御様の対応をさせていただき、感謝のお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。緊急対応がしっかりと行えたこと、また水まわりの改修をする機会になったとのことで、私たちもお手伝いできたことを光栄に思...

この口コミが役に立った人数：0人

好印象

2024年7月1日/
ono/
トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

電話はとても丁寧な対応で好印象でした。カスタマーサービスの教育がきっちりと社員に行き届いているという印象を受けました。ここなら友人・知人に紹介したいと思いました。トラブルの原因の説明もわかりやすく作...

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

ono様この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。電話対応についての高評価、大変嬉しく思います。カスタマーサービスの教育が行き届いているとのお言葉に、スタッフ一同励まされます。トラブルの原因や作業内容についての説明がわかりやすかったとのこと、またメーカー...

この口コミが役に立った人数：0人

とても親切でした。

2024年5月26日/
小林/
トイレ修理

料金(4)

問合せ対応(5)

作業スピード(5)

作業クオリティ(5)

スタッフ対応(5)

他県から引越先のことを聞いたのですが、とても親切で明るい声で対応して下さり多少の不安がなくなりました。引越先でのTELにも丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。作業の工事だけでなく、不便...

イースマイル　神戸営業所の返信コメント

小林様この度はイースマイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。引越先についてのご質問に対して、親切で明るい対応ができたことを嬉しく思います。不安が少しでも解消されたとのお言葉、大変光栄です。工事だけでなく、最近の製品の使い方や不便な点について、お褒めの言葉をいただけた...

この口コミが役に立った人数：0人

さらに表示する

つまり作業

つまり作業

ローポンプ作業（30～60分）

17,600〜23,100円

軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
トーラー作業（30～60分）

27,500円

固形物のつまり・ローポンプで解決しない
高圧洗浄（30～120分）

33,000円

何度もつまる・長年メンテナンスしてない
薬剤投入（30～60分）

要相談

油脂・尿石・軽度の汚れ除去
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30～60分）

33,000円

原因特定・配管内部の確認が必要
便器脱着（30～120分）

33,000円

便器と配管の間が詰まっている

水漏れ作業

水漏れ作業

止水・修理・交換（30～60分）

8,800円〜

その他

その他

温水便座交換・取り付け（30～60分）

23,100円
部品交換（30～60分）

8,800円

つまり作業

つまり作業

ローポンプ作業（30～60分）

17,600〜23,100円

軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
トーラー作業（30～60分）

27,500円

固形物のつまり・ローポンプで解決しない
高圧洗浄（30～120分）

33,000円

何度もつまる・長年メンテナンスしてない
薬剤投入（30～60分）

要相談

油脂・尿石・軽度の汚れ除去
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30～60分）

33,000円

原因特定・配管内部の確認が必要

水漏れ作業

水漏れ作業

止水・修理・交換（30～60分）

8,800円〜
蛇口交換（単水栓）（30～60分）

17,600円
蛇口交換（混合水栓）（30～60分）

23,100円
排水トラップ交換（30～60分）

19,800円
着脱（30分～）

要相談

つまり作業

つまり作業

ローポンプ作業（30～60分）

17,600~23,100円

軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
トーラー作業（30～60分）

27,500円

固形物のつまり・ローポンプで解決しない
高圧洗浄（30～120分）

33,000円

何度もつまる・長年メンテナンスしてない
薬剤投入（30～60分）

要相談

油脂・尿石・軽度の汚れ除去
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30～60分）

33,000円

原因特定・配管内部の確認が必要

水漏れ作業

水漏れ作業

止水・修理・交換（30～60分）

8,800円〜
蛇口交換（単水栓）（30～60分）

17,600円
蛇口交換（混合水栓）（30～60分）

23,100円
排水トラップ交換（30～60分）

19,800円

その他

その他

着脱（30～120分）

要相談

つまり作業

つまり作業

ローポンプ作業（30～60分）

17,600~23,100円

軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
トーラー作業（30～60分）

27,500円

固形物のつまり・ローポンプで解決しない
高圧洗浄（30～120分）

33,000円

何度もつまる・長年メンテナンスしてない
薬剤投入（30～60分）

要相談

油脂・尿石・軽度の汚れ除去
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30～60分）

33,000円

原因特定・配管内部の確認が必要

水漏れ作業

水漏れ作業

止水・修理・交換（30～60分）

8,800円〜
蛇口交換（単水栓）（30～60分）

17,600円
蛇口交換（混合水栓）（30～60分）

23,100円
排水トラップ交換（30～60分）

19,800円

その他

その他

着脱（30～120分）

要相談

故障修理

故障修理

給湯器修理（30～60分）

要相談
部品着脱（30～120分）

要相談

水漏れ作業

水漏れ作業

水漏れ対応

要相談

その他

その他

給湯器交換（30～60分）

33,000円〜

つまり作業

つまり作業

ローポンプ作業（30～60分）

17,600~23,100円

軽度のつまり・水の流れが悪い・異物が原因
トーラー作業（30～60分）

27,500円

固形物のつまり・ローポンプで解決しない
高圧洗浄（30～120分）

33,000円

何度もつまる・長年メンテナンスしてない
薬剤投入（30～60分）

要相談

油脂・尿石・軽度の汚れ除去
ファイバースコープ調査 / 管内検査カメラ（30～60分）

33,000円

原因特定・配管内部の確認が必要

水漏れ作業

水漏れ作業

止水・修理・交換（30～60分）

8,800円〜
排水管工事（60分～）

要相談
マス交換（60分～）

要相談

その他

その他

修理

要相談
交換

要相談
設置

要相談

水栓柱作業

水栓柱作業

止水・水漏れ修理

要相談
交換・新設・工事

要相談

散水栓作業

散水栓作業

止水・水漏れ修理

要相談
交換・新設・工事

要相談

その他

その他

漏水調査（30～60分）

要相談

セーフリー限定キャンペーン

ホームページを見た！で「3,000円」OFF

050-7562-240224時間年中無休

指定給水装置工事事業者
指定番号

芦屋市(第217号),淡路市（淡路広域水道企業団）(第293号),川西市(指定取得済),神戸市(第70808号),宍粟市(第172号),宝塚市(第429号),丹波篠山市(第290号),西宮市(第621号),尼崎市(第428号ノ2),伊丹市(第299号),川辺郡猪名川町(第107号),三田市(第291号),洲本市（淡路広域水道企業団）(第293号),丹波市(第9029号),西宮市(第621号),南あわじ市（淡路広域水道企業団）(第293号)

その他の対応エリア

北海道・東北エリア

札幌営業所仙台営業所
関東エリア

茨城営業所宇都宮営業所群馬営業所関東支店千葉営業所東京本社横浜営業所
中部・近畿エリア

新潟営業所富山営業所金沢営業所福井営業所長野営業所岐阜営業所静岡営業所中部支店鈴鹿営業所滋賀営業所京都営業所大阪本社神戸営業所奈良本店和歌山営業所
中国・四国・九州エリア

岡山営業所広島営業所九州支店佐賀営業所熊本営業所大分営業所鹿児島営業所

イースマイル　神戸営業所のよくある質問

深夜・早朝でも修理してもらえますか？

24時間365日対応しておりますので、深夜の遅い時間でもお伺い可能です。土日祝日も含めて深夜や早朝の修理サービスを提供しています。イースマイル神戸営業所にはベテランスタッフやお客様の要望を伺うことに長けているスタッフなど約20名ほどのスタッフが在籍しています。水まわりのトラブルでお困りの場合はお気軽にお電話をください！
お電話はこちらからどうぞ。
見積り・キャンセル費用はかかりますか？

出張費、見積もり、キャンセル費用を無料で承っております。土日祝日や深夜早朝の割増料金も発生しません。どうぞこちらからお気軽にお見積りをご依頼ください。
どのくらいで駆けつけてもらえますか？

最短で20分後に現場到着します。イースマイルは『スピード訪問』を重視し、お客様が待つ時間を最小限に抑えるよう努めています。お急ぎの際はこちらからどうぞ。
許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか？

イースマイル神戸営業所では、無許可の不要な工事や無理なセールスは行いません。作業前には、作業内容と見積もりを詳しくご説明し、お客様の承認を得た後に作業を開始しますのでご安心ください。兵庫県内の水道工事を適切におこなうことができると認められた「水道局指定工事店」です。
クレジットカードは使えますか？

急なトラブルですぐにお支払いが難しい場合でも問題ありません。まずはお気軽にご相談ください。工事が終了した後、お近くのコンビニエンスストアや銀行、郵便局でお支払いいただけます。また、クレジットカードやQRコード決済（PayPay、LINEPAY、auPAY等）のご利用が可能です。急なご依頼が多いため、予期せぬ出費にも柔軟に対応しています。
割引はありますか？

はい、ございます。
ホームページを見たとお電話で伝えていただければ、作業料金を3,000円割引いたします。
割引希望のお客様は「050-7562-2402」にご連絡ください。

イースマイル　神戸営業所のサービスの流れ

STEP
01

ご相談

まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
STEP
02

お伺い

イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。
STEP
03

お見積もり

お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。
STEP
04

トラブル解決

お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。
STEP
05

修理完了・お支払い

突然のトラブルでも安心！イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。

イースマイル　神戸営業所の会社概要

会社名	株式会社イースマイル
サービス名	イースマイル　神戸営業所
所在地	〒652-0898 兵庫県神戸市兵庫区駅前通5-1-8 イースマイル神戸ビル
電話番号	050-7562-2402
URL	https://www.esmile-24.com/

代表挨拶

イースマイル神戸営業所にはベテランスタッフやお客様の要望を伺うことに長けているスタッフなど約20名ほどのスタッフが在籍しています。個人のお客様だけではなく、飲食店や商業施設など幅広く水まわりのトラブルのご相談をいただいているので、1名あたり1日4件ほどの修理・交換を行っています。また、年中無休・24時間対応を行っているため、年間20,000件ほどの実績がありますので水まわりのトラブルでお困りの場合はお気軽にお電話をください！

スタッフ一同

水道修理のセーフリーからのひと言

テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短２０分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。２４時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます！夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう！大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません！