イースマイル 神戸営業所の口コミ・評判、料金・サービスの紹介

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24時間365日いつでも迅速対応します。

イースマイル 神戸営業所
の口コミ・評判、料金・サービス紹介

イースマイル 神戸営業所の口コミ・評判、
料金・サービス紹介

3.65(5)

イースマイル神戸営業所では、約20名のスタッフが在籍してしています。年間20,000件ほどの実績を誇り、トイレ詰まりや水漏れなどの水回りのトラブル修理を承っております。 年中無休、24時間体制で対応しておりますので、お困りの際はいつでもお電話ください。
  • お見積り
    無料

  • 出張費
    無料

  • 夜間・早朝
    割増なし

  • 休日・祝日
    割増なし

  • 割引あり

  • 即日対応
    可能

  • 24時間
    電話受付

  • 24時間
    駆けつけ

  • 水道局指
    定工事店

  • 有資格者
    在籍

  • 補償あり

  • リフォーム
    可能

営業時間・営業日 24時間年中無休
対応エリア 兵庫県
料金・参考工賃 作業料金8,800円~
お支払方法 クレジットカード, 銀行振込, 後払い, 現金払い, QR決済
見積・出張費用 無料
実績・設立年 創業1992年6月1日 年間作業実績25万件以上

キャンペーン情報

ホームページを見た!で「3,000円」OFF




指定給水装置工事事業者
指定番号

芦屋市(第217号),淡路市(淡路広域水道企業団)(第293号),川西市(指定取得済),神戸市(第70808号),宍粟市(第172号),宝塚市(第429号),丹波篠山市(第290号),西宮市(第621号),尼崎市(第428号ノ2),伊丹市(第299号),川辺郡猪名川町(第107号),三田市(第291号),洲本市(淡路広域水道企業団)(第293号),丹波市(第9029号),西宮市(第621号),南あわじ市(淡路広域水道企業団)(第293号)

イースマイル 神戸営業所 口コミ・評判

口コミ総合評価

3.65 5

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料金

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お問合せ
時の対応

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作業
スピード

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作業
クオリティ

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現場スタッフ
対応

緊急時に助かった

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

独りで居た高齢の親の対応をして頂き、感謝しております。
緊急対応としてはちゃんとしたお仕事をされていて助かりました。
今回の件で、以前から気になっていた水まわりの改修をしました。今は大丈夫だからと先送りにしていた工事をする機会にもなり良かったです。
又、緊急時には貴社に連絡します。ありがとうございました。

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  • 投稿日: 2024年7月11日
  • 投稿者: ホンダ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

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  • 投稿日: 2024年7月11日
  • 投稿者: ホンダ
  • 依頼内容: 洗面所のトラブル

非常に丁寧

料金

5

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

4

作業のクオリティ

4

現場スタッフの対応

5

電話はとても落ち着いた感じで丁寧に対応して頂きました。約束日の前日や当日に「○時に伺います」や「お約束通り○時頃の到着になります」等お電話を頂き助かりました。
正直、ここまで行き届いたご対応をして下さった業者さんは初めてでした。きちんとした知識があり、何時でもどんな疑問質問にも親身にお応え頂き、仕上がりも勿論、終始素晴らしかったです。

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  • 投稿日: 2024年7月7日
  • 投稿者: W.N
  • 依頼内容: トイレ修理

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  • 投稿日: 2024年7月7日
  • 投稿者: W.N
  • 依頼内容: トイレ修理

好印象

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

電話はとても丁寧な対応で好印象でした。カスタマーサービスの教育がきっちりと社員に行き届いているという印象を受けました。ここなら友人・知人に紹介したいと思いました。
トラブルの原因の説明もわかりやすく作業内容の説明も丁寧でした。メーカーの特徴や強み・弱点など比較して教えて下さったので選ぶ時に参考になりました。とても信頼できるスタッフでした。

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  • 投稿日: 2024年7月1日
  • 投稿者: ono
  • 依頼内容: トイレ修理

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  • 投稿日: 2024年7月1日
  • 投稿者: ono
  • 依頼内容: トイレ修理

とても親切でした。

料金

4

お問合せ時の対応

5

作業のスピード

5

作業のクオリティ

5

現場スタッフの対応

5

他県から引越先のことを聞いたのですが、とても親切で明るい声で対応して下さり多少の不安がなくなりました。引越先でのTELにも丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。 作業の工事だけでなく、不便なところや、使い方など最近の製品の説明など丁寧に説明され安心してお願いすることことができました。高齢者に親切に対応して下さり有り難うございました。

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  • 投稿日: 2024年5月26日
  • 投稿者: 小林
  • 依頼内容: トイレ修理
  • 投稿日: 2024年5月26日
  • 投稿者: 小林
  • 依頼内容: トイレ修理

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イースマイル 神戸営業所の よくある質問

  • 深夜・早朝でも修理してもらえますか?

    24時間365日対応しておりますので、深夜の遅い時間でもお伺い可能です。土日祝日も含めて深夜や早朝の修理サービスを提供しています。イースマイル神戸営業所にはベテランスタッフやお客様の要望を伺うことに長けているスタッフなど約20名ほどのスタッフが在籍しています。水まわりのトラブルでお困りの場合はお気軽にお電話をください!
    お電話はこちらからどうぞ。

  • 見積り・キャンセル費用はかかりますか?

    出張費、見積もり、キャンセル費用を無料で承っております。土日祝日や深夜早朝の割増料金も発生しません。どうぞこちらからお気軽にお見積りをご依頼ください。

  • どのくらいで駆けつけてもらえますか?

    最短で20分後に現場到着します。イースマイルは『スピード訪問』を重視し、お客様が待つ時間を最小限に抑えるよう努めています。お急ぎの際はこちらからどうぞ。

  • 許可なく不要な工事をしたり、強引なセールスをされたりしませんか?

    イースマイル神戸営業所では、無許可の不要な工事や無理なセールスは行いません。作業前には、作業内容と見積もりを詳しくご説明し、お客様の承認を得た後に作業を開始しますのでご安心ください。兵庫県内の水道工事を適切におこなうことができると認められた「水道局指定工事店」です。

  • クレジットカードは使えますか?

    急なトラブルですぐにお支払いが難しい場合でも問題ありません。まずはお気軽にご相談ください。工事が終了した後、お近くのコンビニエンスストアや銀行、郵便局でお支払いいただけます。また、クレジットカードやQRコード決済(PayPay、LINEPAY、auPAY等)のご利用が可能です。急なご依頼が多いため、予期せぬ出費にも柔軟に対応しています。

  • 割引はありますか?

    はい、ございます。
    ホームページを見たとお電話で伝えていただければ、作業料金を3,000円割引いたします。
    割引希望のお客様は「050-7562-2402」にご連絡ください。

イースマイル 神戸営業所の サービスの流れ

  • STEP
    01

    ご相談

    まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

  • STEP
    02

    お伺い

    イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。

  • STEP
    03

    お見積もり

    お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません。

  • STEP
    04

    トラブル解決

    お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。

  • STEP
    05

    修理完了・お支払い

    突然のトラブルでも安心!イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。 クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。

ご依頼前に御確認下さい

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、作業前にお知らせします。 ・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがあります。 ・作業箇所付近の荷物は事前に移動をお願いいたします。 ・集合住宅の場合で、管理組合等へ提出する申請書類が必要な場合は事前に郵送ください。 少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい♪

変更・キャンセルについて

キャンセルされる場合は、事前に弊社へご連絡頂けます様お願い致します。当日キャンセルの場合ですとご連絡を頂いた時には、既に弊社スタッフがお客様のお宅に向かっている可能性があります。又、キャンセル料金については弊社へお電話にてご確認下さいます様お願い致します。

イースマイル 神戸営業所の 会社概要

会社名 株式会社イースマイル
サービス名 イースマイル 神戸営業所
所在地 〒652-0898 兵庫県神戸市兵庫区駅前通5-1-8 イースマイル神戸ビル
電話番号 050-7562-2402
URL https://www.esmile-24.com/

業者からご挨拶

スタッフ一同

スタッフ一同

イースマイル神戸営業所にはベテランスタッフやお客様の要望を伺うことに長けているスタッフなど約20名ほどのスタッフが在籍しています。個人のお客様だけではなく、飲食店や商業施設など幅広く水まわりのトラブルのご相談をいただいているので、1名あたり1日4件ほどの修理・交換を行っています。また、年中無休・24時間対応を行っているため、年間20,000件ほどの実績がありますので水まわりのトラブルでお困りの場合はお気軽にお電話をください!

水道修理のセーフリーから一言

テレビコマーシャルでもおなじみの、町の水道屋さんイースマイル。知名度が高いため、非常に多くの作業実績があり、そこで培われてきた水道修理のノウハウがスタッフの技術力の背景にあります。また大手の水道業者さんのため、全国に多くの拠点を抱えています。そのためなんと最短20分、業界ではトップクラスの速さでご自宅までスピーディーに駆けつけてくれるでしょう。24時間年中無休で電話対応をしてくれて、緊急の場合はサービススタッフが駆けつけてくれます!夜間の急な水漏れやトイレ詰まりでも安心して相談することができます。夜間や早朝の割増料金がないところも非常に嬉しいポイントとも言えるでしょう!大まかな見積もりや施工事例が公式サイトに多く掲載されているので、見積もりのお問い合わせの前にのぞいてみると良いかもしてません!

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