本当にひどすぎました
2023年1月4日 / ア / 洗面所のトラブル
洗濯機の工事を依頼しました 脱水ができなくなったため、ホース部分の詰まりか洗濯機の故障かという部分を聞いたところ、そこを踏まえて無償で点検しますので出張員を派遣しますということを言われました。 その後5時間待たされ、今から10分後に行きますと言われましたが、私は外出しており時間を30分〜60分後ろ倒しにしてほしいと伝えました。その後作業員の方から電話がかかり出張するならうちでしてくれ的なことを言われました。 ん?と思いましたが私としては何社か見積もりした上で決めたかったので、それは無理ですといったらじゃあわかりました行きますと嫌そうに返事をされました。 作業員が到着して一言目が「うちは繁忙期で忙しいからもし修理ってなってもご希望通りの日にちや時間は受付ができませんのでそこだけお願いしますね」と強めの口調で言われました。 結果洗濯機が故障していたようで、その場合は出張料金がかかりますと言われました。 最初の電話の際は無償と言っていたのに、話が違います。 それを説明して、再度オペレーターに電話したところ確認しますで折り返しを待っていたところ、もういいやという感じで「もういいです、帰ります電気屋さんに頼んでください」と言われました。 その後また電話がかかってきて、仕事終わりの時間に時間をずらされて出張させられるこっちの気持ちも考えてくれと言われました。 呆れました。 もう2度と依頼しません。 ありがとうございました。

























































