給湯器のメンテナンスは必要？自分でできる手入れと費用・依頼先を解説

給湯器のメンテナンスは必要？しないとどうなる？

給湯器のメンテナンスは故障防止・安全確保・長寿命化のために必要です。
手入れをせずに使い続けると、お湯の温度不良や異音、最終的には故障につながります。
以下では、メンテナンスが必要な理由とトラブルの具体例を説明します。

• 故障防止・安全確保・長寿命化のためにメンテナンスが必要
• メンテナンスをしないと起こるトラブル

故障防止・安全確保・長寿命化のためにメンテナンスが必要

給湯器のメンテナンスが必要な理由は、大きく3つあります。

給湯器の標準使用期間は約10年とされており、使用年数が長いほど定期的な手入れと点検が重要です。

メンテナンスをしないと起こるトラブル

メンテナンスを怠ると、以下のようなトラブルが発生しやすくなります。症状が出始めたときは、早めに原因を確認することが大切です。

自分でできる給湯器のメンテナンス方法

給湯器のメンテナンスは、専門知識がなくても自分でできる箇所がいくつかあります。
本体カバー・給排気口・フィルター類・追いだき配管が主な対象です。
それぞれの手順を以下で確認しましょう。

• 本体カバーの掃除
• 給気口・排気口の掃除
• ストレーナー（フィルター）の掃除
• 浴槽の循環フィルター掃除
• 追いだき配管の洗浄

本体カバーの掃除

本体カバーの汚れを放置すると、内部への埃の侵入や腐食の原因になります。
月に1回程度を目安に拭き掃除を行いましょう。

1. 給湯器の電源を切り、ガス栓を閉める
2. 乾いた柔らかい布で、本体カバー表面の埃や汚れを拭き取る
3. 汚れがひどい場合は、水で薄めた中性洗剤を布に含ませて拭く
4. 洗剤を使った場合は、水拭きで洗剤を拭き取り、乾いた布で仕上げる

シンナーや研磨剤入りの洗剤は塗装が傷むため使用しないよう注意しましょう。

給気口・排気口の掃除

給気口・排気口が詰まると不完全燃焼の原因になるため、定期的な確認が必要です。
目安は年に1〜2回です。

1. 給湯器の電源を切り、完全に冷えた状態を確認する
2. 給気口・排気口に付着した埃やゴミを、柔らかいブラシや乾いた布で取り除く
3. 網状のカバーが外れる機種は、外して水洗いする
4. しっかり乾燥させてから元に戻す

掃除だけでなく、周囲に物が置かれていないかも合わせて確認することも重要です。

ストレーナー（フィルター）の掃除

ストレーナーに異物が詰まるとお湯の出が悪くなります。
年に1〜2回を目安に掃除しましょう。

1. 給湯器本体の給水元栓を閉める
2. 給水配管のストレーナー（フィルター）をプライヤーなどで取り外す
3. 取り出したストレーナーを水洗いし、歯ブラシなどで目詰まりした汚れを丁寧に落とす
4. 汚れが落ちたら元の位置に取り付け、水漏れがないか確認する
5. 給水元栓を開けてお湯が正常に出るか確認する

浴槽の循環フィルター掃除

循環フィルターが汚れると追いだきの効率が下がり、雑菌が繁殖しやすくなる原因にもなります。
週に1回程度の掃除が推奨されています。

1. 浴槽内の循環口からフィルターカバーを取り外す
2. フィルターに付いた髪の毛や石鹸カスを手で取り除く
3. 水またはぬるま湯で洗い流し、歯ブラシで細かい汚れを落とす
4. 汚れがひどい場合は、浴室用中性洗剤をつけてやさしくこすり洗いする
5. 十分すすいだ後、元の位置に取り付ける

追いだき配管の洗浄

追いだき配管は目に見えない部分に汚れが蓄積するため、定期的な洗浄が必要です。

1〜2ヶ月に1回程度を目安に行いましょう。

1. 浴槽に循環口の5cm以上上まで水またはぬるま湯を張る
2. 市販の配管洗浄剤を規定量入れる
3. 追いだき運転を約10分間行う
4. 運転が終わったら浴槽のお湯を排水する
5. 再度浴槽に水を張り、追いだきで数分間すすいで洗浄剤を流す

自分でメンテナンスできないときは業者に依頼

給湯器を10年以上使用している場合や、リモコンに「888」が表示されている場合は、メーカーのあんしん点検や有償点検の対象になっていることがあります。
また、お湯の温度不良・異音・水漏れなどの症状がある場合も業者への相談を検討しましょう。

給湯器メーカー

給湯器の点検・修理は、まず製品を製造したメーカーへの相談が最も確実です。
10年以上使用している場合は「あんしん点検（有償）」を案内していることがあり、自分の給湯器の状態を正確に把握できます。
リモコンに「888」が表示された場合も、故障ではなく点検時期のお知らせのため、メーカーへ問い合わせましょう。
ガス給湯器やエコキュートは法定点検の対象外ですが、10年以上使用している場合はメーカーの点検サービスを利用するのも一つの方法です。
主要メーカーの問い合わせ先は以下のとおりです。

給湯器専門業者

給湯器専門業者は、点検・修理・交換まで一括して対応できるのが最大のメリットです。
メーカー問い合わせと異なり、複数メーカーの機種に対応していることが多く、給湯器全般の相談窓口として利用できます。
「修理か交換かを迷っている」「どのメーカーにすればいいか分からない」といった場合にも相談しやすい依頼先です。
作業実績や見積もり内容の明確さを確認したうえで選ぶようにしましょう。

ガス会社・電気会社

ガス会社・電気会社は、普段から契約しているため連絡しやすく、スムーズに対応してもらえることが多いです。
ガス給湯器はガス会社、エコキュートや電気温水器は電気会社への相談が基本の窓口になります。
定期的な点検サービスを提供していることもあり、契約プランによっては費用が割安になるケースもあります。
まずは契約先の会社に点検・修理対応の有無を確認してみましょう。

給湯器対応の水道修理業者

給湯器周辺から水漏れがある場合は、水道修理業者への依頼が適しています。
ただし、すべての水道修理業者が給湯器に対応しているわけではないため、事前の確認が重要です。
以下のポイントを参考に、信頼できる業者を選びましょう。

• 給湯器の点検・修理に対応しているか確認する
• 給湯器メーカーや機種の対応実績があるか確認する
• 作業内容や費用を事前に説明してくれるか確認する
• 修理後の保証やアフターサービスがあるか確認する
• 利用者の評判や口コミを確認する

給湯器の修理を水道修理業者に依頼する際に、どんな業者を選ぶべきか、以下の記事で詳しく確認してみてください。

修理・交換になる場合の費用相場

給湯器の修理・交換費用は、作業内容や機種によって大きく異なります。
事前に複数の業者から見積もりを取ることで費用の比較がしやすくなります。
以下に一般的な費用の目安をまとめました。

給湯器の修理や交換にかかる費用相場を以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

給湯器メンテナンス業者を探す

給湯器を長持ちさせる使い方

日常の使い方を見直すだけで、給湯器の寿命を延ばすことができます。
故障のリスクを減らすために、以下の5つのポイントを意識しましょう。

• 短時間での頻繁なオンオフを避ける
• 給湯温度を極端に高温・低温にし続けない
• 給気口・排気口の周囲に物を置かない
• 冬場は凍結対策を行う
• 長期間使わないときは水抜きをする

短時間での頻繁なオンオフを避ける

給湯器を短時間で繰り返しオンオフすると、点火・消火の回数が増えてバーナーなどの部品が劣化しやすくなります。
使用時はまとめて使うように心がけ、不必要な操作は控えましょう。
特に、お湯を少量ずつ何度も出したり止めたりする使い方は、給湯器への負担が大きくなります。
まとめて使う習慣に変えるだけで、部品の消耗をゆるやかにできます。

給湯温度を極端に高温・低温にし続けない

給湯温度を必要以上に高温に設定し続けると、熱交換器や配管に負担がかかる場合があります。

また、高温のお湯を使用する機会が少ないにもかかわらず高温設定のままにしていると、エネルギーの無駄にもつながります。

普段の使用状況に合わせて温度を設定し、必要なときだけ温度を上げるようにしましょう。

給気口・排気口の周囲に物を置かない

給気口・排気口の周囲に物があると、換気が妨げられて不完全燃焼のリスクが高まります。
給湯器の設置場所の周辺には、物を置かないようにしましょう。
屋外設置の場合も、落ち葉や積雪が給気口・排気口をふさいでいないかを定期的に確認することが大切です。
特に秋冬は月に1回程度の目視確認を習慣にしましょう。

冬場は凍結対策を行う

気温が0℃近くまで下がる日は、給湯器内部の水が凍結して配管が破損するおそれがあります。
凍結が起きると給湯器の修理や配管の交換が必要になるため、事前の対策が重要です。
主な凍結対策は以下のとおりです。

• 給湯器の凍結防止ヒーターを有効にしておく
• 外気が極端に冷える夜は、少量の水（細い水流）を出したままにする
• 給湯器周辺の配管に保温材を巻く
• 水抜きを行う

給湯器の凍結対策から凍結してしまったときの対処法を以下の記事で詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

長期間使わないときは水抜きをする

数週間以上給湯器を使用しない場合は、配管内の水を抜いておく「水抜き」を行いましょう。
給湯器からの水漏れや凍結を防ぐことができます。
水抜きの手順は機種によって異なるため、取扱説明書を確認したうえで正しく作業してください。
給湯器だけでなく、洗面台や洗濯機などの配管も合わせて水抜きをしておくと安心です。

以下の記事で、水抜きの詳しいやり方を確認できます。

給湯器をより安全に使うためのメンテナンスなら業者依頼の検討を

給湯器のメンテナンスは、本体カバーや給排気口・フィルター類など、自分で定期的に手入れできる箇所があります。
一方で、使用年数が10年を超えている場合や「888」が表示された場合は、メーカーや専門業者への点検依頼を早めに検討しましょう。
普段からこまめなメンテナンスを続けることが、給湯器を長く安全に使い続けるための最善策です。

メンテナンス依頼先に迷ったときは、セーフリーに相談してみましょう。

給湯器のメンテナンスを相談してみる