給湯器から変な音がする！うるさい異音の原因と住居別の対処法

【音別】給湯器からの異音原因

給湯器の異音は、音の種類によって原因が異なります。
音の特徴を把握することは、故障箇所の特定や対応を判断するのに重要なことです。

まずは以下の一覧表で、どの音に該当するかを確認しましょう。

※同じ音でも原因は複数考えられます。
異音に加えてガス臭・黒煙・エラーコードなどの症状がある場合は、使用を中止して点検を依頼しましょう。

「ブーン」「ブオーン」と音がする

「ブーン」「ブオーン」という音の主な原因は、ファンモーターの作動音または劣化です。
給湯器は燃焼時に送風ファンを回して排気を行うため、稼働中に低い振動音が聞こえるのはある程度正常です。
しかし、通常よりも音が大きくなったり、使用していないのに音がし続けたりする場合は、ファンモーターの劣化が進んでいる可能性があります。
特に使用年数が10年を超えている機種では、部品の摩耗によって音が大きくなりやすい傾向があります。
音量が増している・断続的に鳴るといった変化を感じたら、早めに業者に点検を依頼しましょう。

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「キュルキュル」「キュー」と音がする

「キュルキュル」「キュー」という高音の擦れるような音は、モーターやベアリングの劣化・摩耗が主な原因です。
ベアリングとは回転部品を支える部材で、経年劣化や乾燥によって異音が発生しやすくなります。
この音は故障の初期サインであることが多く、放置すると部品が完全に破損してお湯が出なくなるケースもあります。
音が繰り返し聞こえる場合は、自己判断での修理は避けて、専門業者に点検を依頼することをおすすめします。

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「ピー」と音がする

「ピー」という高音の鳴き音は、ファンモーターや内部部品の不具合・経年劣化が原因であることが多いです。
ファンモーターの回転が不安定になると、この種の音が発生しやすくなります。
また、エラーコードと同時に「ピー」音が鳴っている場合は、給湯器本体が何らかの異常を検知してアラートを出しているケースも考えられます。
エラーコードが表示されていないかを確認し、表示がある場合はメーカーの説明書で内容を確認しましょう。
原因が特定できない場合は、メーカーまたは業者への問い合わせをおすすめします。

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「カタカタ」「ガタガタ」と音がする

「カタカタ」「ガタガタ」という振動音は、給湯器内部の部品のゆるみや振動が原因として考えられます。
経年劣化によってネジや取り付け部品がゆるんだり、モーターの回転バランスが崩れたりすると、この種の異音が発生します。
また、給湯器本体が壁面にしっかり固定されていない場合、稼働時の振動で音が出ることもあります。
給湯器周辺に接触しているものがないかを確認し、それでも音が続く場合は業者に依頼し、取り付け状態を確認してもらいましょう。

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「キーン」「カーン」と音がする

「キーン」「カーン」といった金属的な響きは、配管内の圧力変化や金属部品の振動が主な原因です。
お湯の使用を止めた直後や給水時に発生しやすく、水撃現象（ウォーターハンマー）と呼ばれる現象が起きていることもあります。
軽度の場合は使用に支障がないこともありますが、音が繰り返し発生する・大きくなっているといった場合は配管や部品への負荷がかかっている可能性があります。
長期間放置すると配管の破損につながることもあるため、状況が続くようであれば早めに確認しましょう。

「ゴー」と大きな音がする

「ゴー」という大きな低音は、給排気口や内部へのホコリ・異物の混入が主な原因です。
給排気口が落ち葉やゴミ、虫の巣などで詰まると、排気がうまくできずに異音が発生することがあります。また、内部にホコリが蓄積している場合も同様の音が出ることがあります。
まず給排気口周辺に障害物がないか目視で確認してみましょう。
塞がれている場合は取り除けますが、内部への異物混入が疑われる場合は自分での分解は行わず、業者に相談してください。

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「ボンッ」と爆発音がする

「ボンッ」という爆発音がする場合、不完全燃焼・点火不良・ガス漏れのいずれかが疑われる危険なサインです。
点火時に適切なタイミングでガスが着火されないと、ガスが溜まった状態で一気に燃焼して爆発音が発生します。
この音が出た際はすぐに給湯器の使用を中止し、窓を開けて換気を行ってください。
ガス臭が確認できる場合は、ガスの元栓を閉めてガス会社または専門業者に連絡しましょう。
絶対に自己判断で再起動しないことが重要です。

給湯器から異音がする際の対応方法

給湯器から異音がした場合、まず安全に関わる確認を優先して行うことが重要です。
ガス臭や煙がある場合はすぐに使用を中止する必要があり、異音の原因によっては危険を伴うケースもあります。
以下の4つのポイントを順番に確認しましょう。

• ガス臭・煙が出ていないか確認する
• エラーコードが表示されていないか確認する
• 排気口が物で塞がれていないか確認する
• お湯が出ない・温度が安定しないなどの症状がないか確認する

ガス臭・煙が出ていないか確認する

異音とあわせてガス臭や煙が確認できる場合は、すぐに給湯器の使用を中止してください。
ガス臭がする場合は、不完全燃焼やガス漏れが起きている可能性があります。
その場合は以下の手順で対応しましょう。

1. 給湯器の電源を切る
2. ガスの元栓を閉める
3. 窓を開けて換気する
4. ガス会社または給湯器メーカーに連絡する

換気の際は、換気扇やスイッチ類の操作は火花が発生するリスクがあるため避けてください。
ガス臭・煙がある状態での再使用は絶対に行わないようにしましょう。

エラーコードが表示されていないか確認する

給湯器のリモコンや本体パネルにエラーコードが表示されている場合、給湯器が異常を検知してアラートを出している状態です。
エラーコードは機種によって内容が異なるため、取扱説明書またはメーカーの公式サイトで意味を確認しましょう。
主なエラーコードの例は以下のとおりです。

エラーコードが頻繁に表示される・リセットしても繰り返し出る場合は、自己判断での使用継続は避けて、業者に点検を依頼してください。

各メーカーのエラーコードについては、以下の記事で確認して対処してみましょう。

排気口が物で塞がれていないか確認する

給湯器の給排気口が塞がれると、排気が正常に行えず異音や不完全燃焼の原因になります。
給排気口の周囲に障害物がないかを目視で確認することが基本の対応です。
特に以下のケースで塞がれやすいため注意が必要です。

• 給湯器の近くに荷物や洗濯物を置いている
• 屋外設置の場合、落ち葉・ゴミ・虫の巣が詰まっている
• 積雪や強風による異物の混入

障害物を取り除いても異音が続く場合は、内部へのホコリの蓄積や部品の不具合も考えられます。
内部の清掃や点検は専門業者に依頼するようにしてください。

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お湯が出ない・温度が安定しないなどの症状がないか確認する

異音に加えて、お湯が出ない・設定温度と実際の温度がずれるといった症状がある場合は、給湯器の機能に支障が出始めているサインです。
異音単体の段階であれば軽度の不具合で済むことも多いですが、お湯の出方に影響が出ている場合は故障がある程度進行している可能性があります。
以下の症状が複数当てはまる場合は、早めに業者への相談を検討しましょう。

• お湯が出るまでに時間がかかる
• 設定温度より低い・または高いお湯が出る
• お湯の出が弱くなった
• 異音とともにエラーコードも表示されている

これらの症状と異音が同時に起きている場合は、使用を続けると故障が悪化するリスクがあります。
点検・修理の依頼を早めに行うことをおすすめします。

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以下の記事では、お湯が出ないときに考えられる原因や対処法を解説しています。ぜひご覧ください。

給湯器の異音を放置するとどうなる？

給湯器の異音は、放置するほど状況が悪化するリスクがあります。
軽度の異音でも早めに対処しないと、生活への支障や安全上の問題につながる可能性があります。
放置した場合に起こりうる主なリスクは以下の3つです。

• お湯が出なくなる
• ガス漏れ・不完全燃焼が起きる
• 故障が悪化して修理費が高くなる

お湯が出なくなる

異音を放置していると、最終的に給湯器が完全に動かなくなり、お湯が一切出なくなるリスクがあります。
異音はファンモーターや内部部品の劣化・不具合が原因であることが多く、そのまま使い続けると部品が完全に破損します。
特に冬場に給湯器が突然停止すると、入浴や暖房・床暖房などにも影響が出るため、生活への支障が大きくなります。
異音の段階で対処しておけば部品交換のみで済むケースでも、完全に壊れてからでは本体交換が必要になることもあるため、早期対応が重要です。

ガス漏れ・不完全燃焼が起きる

「ボンッ」という爆発音や、ガス臭をともなう異音を放置した場合、ガス漏れや不完全燃焼が起きている可能性があり、一酸化炭素中毒や火災につながる危険があります。
不完全燃焼は無色・無臭の一酸化炭素を発生させるため、気づかないうちに体調不良や最悪の場合、死亡事故につながることもあります。
特に換気が不十分な浴室や室内設置型の給湯器で高まります。
ガス臭や爆発音が確認できた場合は、異音であっても「様子見」は絶対に避け、すぐに使用を中止して専門業者に連絡してください。

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故障が悪化して修理費が高くなる

異音を放置すればするほど、故障の範囲が広がり、修理費用が高額になるリスクがあります。
初期段階であれば部品交換のみで対応できるケースでも、放置によって周辺部品にまで負荷がかかり、複数箇所の交換が必要になることがあります。
また、修理での対応が難しい状態まで劣化が進むと、給湯器本体の交換が必要になる場合もあります。
給湯器の交換費用は15万円〜35万円程度かかるケースもあるため、早期に点検・修理を行うことが結果的にコストを抑えることにつながります。

給湯器から異音がするときの住居別対処法

給湯器から異音がした際の対処法は、戸建てか賃貸かによって連絡先や手順が異なります。
戸建て住宅の場合は自分で業者を手配できますが、賃貸住宅の場合はまず管理会社や大家への連絡が必要です。
それぞれの対処法を確認しておきましょう。

• 戸建て住宅
• 賃貸住宅

戸建て住宅

戸建て住宅の場合、給湯器は基本的に自己所有の設備であるため、異音が気になったら給湯器メーカーまたは給湯器専門の修理業者に直接連絡して点検を依頼しましょう。
対応の流れは以下のとおりです。

1. 給湯器の型番・製造年・症状（音の種類・発生タイミング）を確認する
2. メーカーのサポートダイヤルまたは地域の給湯器修理業者に連絡する
3. 点検・診断を受けて修理か交換かを判断してもらう

給湯器の使用年数が10年を超えている場合は、修理よりも交換を提案されるケースが多いです。
複数の業者から見積もりを取ることで、費用の比較ができるため安心です。
なお、ガス臭や爆発音をともなう異音の場合は、点検前にガスの元栓を閉めて換気を行ってから連絡しましょう。

賃貸住宅

賃貸住宅の場合、給湯器は建物の設備であるため、自分で勝手に業者を手配せず、まず管理会社または大家に連絡することが原則です。
無断で修理・交換を行うと、費用負担のトラブルになるケースがあるため注意が必要です。
対応の流れは以下のとおりです。

1. 異音の症状（音の種類・発生タイミング・その他の症状）をメモしておく
2. 管理会社または大家に状況を連絡する
3. 管理会社の指示に従って修理・点検の手配を進める

緊急性が高い場合（ガス臭・煙・爆発音など）は、まずガスの元栓を閉めて換気を行い、ガス会社に連絡したうえで管理会社にも報告しましょう。
管理会社の対応が遅い場合でも、安全に関わる異音は使用を中止した状態で待つことが大切です。

賃貸で給湯器が故障したときの対処法を以下の記事でより詳しく解説しています。

給湯器の修理・交換の費用相場

給湯器の異音に対する対応費用は、無料～350,000円程度とかなり幅があり、症状の程度や故障箇所によって大きく異なります。

軽微な不具合であれば修理で対応できる場合もありますが、使用年数や劣化の状態によっては本体交換を提案されるケースもあります。

本体の交換が必要になる場合では、150,000円～350,000円と費用は高額です。
まずは点検を受けて、修理と交換どちらが適切かを業者に判断してもらいましょう。

※出張費や点検費が別途かかる場合があります。

給湯器の標準的な耐用年数は設計標準で10年程度、実際は10〜15年とされています。
使用年数がこれを超えている場合、修理で対応できる状態でも、今後さらに別の箇所が故障するリスクが高いため、業者から本体交換を提案されるケースが多くなります。
修理費用が交換費用の半額以上になる場合も、交換を検討するひとつの目安となります。

賃貸住宅の場合は、修理・交換いずれも必ず管理会社や大家に相談してから進めるようにしましょう。

給湯器の交換費用は以下の記事で確認してみてください。

給湯器の異音を防ぐための予防方法

給湯器の異音は、日頃のメンテナンスや使い方の工夫である程度防ぐことができます。
異音が発生してから対処するよりも、予防によって故障リスクを下げることが長期的なコスト削減につながります。
以下の4つのポイントを意識しておきましょう。

• 定期点検を受ける
• 給排気口を塞がない
• 耐用年数を超えたら早めに交換する
• 気になる場合は騒音対策をする

定期点検を受ける

給湯器の異音や故障を早期に防ぐためには、定期的な点検を受けることが最も効果的な予防策です。
メーカーや施工業者によっては、年1回程度の定期点検サービスを提供しているところもあります。
点検では内部部品の劣化状況や燃焼状態の確認が行われるため、異音が発生する前に不具合を発見できるケースがあります。
給湯器の設置から10年が経過したころから、定期点検を受けておくと安心です。
メーカーの保証期間内であれば、無償で点検・修理を受けられる場合もあるため、保証内容を確認しておきましょう。

給排気口を塞がない

給排気口が塞がれると、排気不良や異物混入による異音・不完全燃焼の原因になります。
給排気口の周囲は、30cm～50cm以上のスペース（機種により推奨距離が異なる）を確保して、物を置かないようにしてください。
特に屋外設置の給湯器は、以下のような状況で給排気口が塞がれやすいため注意が必要です。

• 落ち葉・ゴミ・虫の巣が詰まっている
• 積雪や強風による異物の混入
• 物置や荷物を給湯器の近くに設置している

定期的に給排気口周辺の状態を目視で確認し、詰まりや障害物を取り除く習慣をつけておきましょう。

耐用年数を超えたら早めに交換する

給湯器の標準的な耐用年数は設計標準10年、実際は10〜15年とされています。
この年数を超えると内部部品の劣化が進み、異音や突然の故障が起きるリスクが大幅に高まります。
耐用年数を過ぎた給湯器は、修理対応ができても部品の供給が終了しているケースもあり、修理そのものができなくなることもあります。
異音などの不具合が出始めた段階で、早めに交換を検討することが結果的にコストと手間を抑えることにつながります。
設置年が不明な場合は、給湯器本体に貼付されている型番シールや製造年を確認してみましょう。

気になる場合は騒音対策をする

故障ではなく通常の稼働音が気になる場合は、防振ゴムや防音パネルを活用した騒音対策が有効です。
給湯器は稼働時に一定の振動音や燃焼音が発生するため、設置場所によっては室内や近隣に音が響きやすいことがあります。
主な騒音対策の方法は以下のとおりです。

ただし、異音が故障によるものである可能性がある場合は、騒音対策より先に点検を受けることを優先してください。

まとめ｜給湯器の異音は早めに業者へ相談を

給湯器の異音は、音の種類によって原因や危険度が異なります。
「ブーン」「キュルキュル」といった音はファンモーターや部品の劣化が疑われ、「ボンッ」という爆発音はガス漏れや不完全燃焼の危険なサインです。
異音を放置すると故障の悪化や安全上のリスクにつながるため、早めの対処が重要です。
戸建ての場合はメーカーや修理業者に、賃貸の場合はまず管理会社に連絡しましょう。
定期点検や給排気口の管理など、日頃の予防も心がけることで給湯器を長く安全に使い続けることができます。
異音が気になる場合は、症状が軽いうちに専門業者へ相談することをおすすめします。

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