【2024年09月最新】ウォシュレットの故障におすすめの業者を料金と口コミで比較

みんなの相談

トイレ修理

相談日時：2024年3月5日 20:13
ニックネーム：ツネさん

ウォシュレット動かない

ウォシュレットが動かなくなった場合、電話で問い合わせは可能でしょうか？

こちらのご相談は解決済みです。

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トイレ修理

相談日時：2024年1月20日 12:12
ニックネーム：しょうた

ウォシュレット修理

先日、掃除中に誤って掃除機を強くウォシュレットにぶつけてしまいました。その後、ウォシュレットの電源が入らなくなってしまい、内部の機械に何か影響があったのかと心配しています。このような状況でも修理は可能でしょうか？

こちらのご相談は解決済みです。

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トイレ修理

相談日時：2024年1月3日 06:07
ニックネーム：ゆうか

ウォシュレット故障？？？

ウォシュレットの故障を直してもらう場合、作業はどのくらいの時間がかかりますか？

こちらのご相談は解決済みです。

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ウォシュレットの故障のよくある質問

本当にウォシュレットが故障したかどうか確認するには？

故障したか調べるには、「電気の状態は正常か」「トイレに水が流れているか」この2つを確認すると分かります。

【電気の状態を確認する場合】

ウォシュレットがうまく作動しないときは、電気が供給されていない可能性があります。具体的には、以下の項目をチェックしてみてください。

・ブレーカーが落ちていないか

・停電していないか

・電源プラグが抜けていないか

・ウォシュレット本体のスイッチがOFFになっていないか

ブレーカーや電源プラグ、スイッチなどが原因であれば、元の状態に戻すと問題なく作動するはずです。停電であれば、復旧後に解決するでしょう。

【トイレに水が流れているかを確認する場合】

ウォシュレットは動くけれど水が出ない場合は、水道周りに原因があるのかもしれません。

・断水していないか

・止水栓が閉まっていないか

・配管が凍結していないか

・給水フィルターにゴミや汚れがつまっていないか

「水が出ない＝故障」と決めつけるのではなく、一旦は水回りにトラブルが起きていないかチェックしましょう。

ウォシュレットの故障は自分で直せる？

自分で直せる場合と、直せない場合があります。

●自分で直せる場合●

・トラブル1：【ノズルからの水漏れ】

原因：ノズルのパッキンやバルブユニットなどのパーツの故障・劣化

→新しいパーツへの交換

・トラブル2：【給水管・分岐栓からの水漏れ】

原因：トイレタンク側または止水栓側のナットが緩んでいる

→ナットを閉める

・トラブル3：【ノズルは作動するけれど水が出ない】

原因：給水フィルターにゴミや汚れがつまっている

→給水フィルターを掃除する

・トラブル4：【ノズルの水が止まらない】

原因：電源トラブルが起きている

→電源プラグを抜き差したり、スイッチを入れたり切ったりしてみる

・トラブル5：【ノズル自体が出てこない】

原因：伸縮する接合部に汚れが溜まっている

→ノズルを掃除する

・トラブル6：【温水が出ない】

原因：使い過ぎによる温水切れ

→時間が経つのを待つ

●自分で直せない場合●

・原因が分からない

・自分で対処しても改善されない

・直せる自信がない

このような場合は、すぐにトイレつまり修理業者に依頼するのが無難です。無理をした結果、状態を悪化させてしまったり、ノズルが破損したりすれば元も子もありません。少しでも不安なときは、専門業者に相談しましょう。

ウォシュレットの修理を依頼する際、どの業者で対応してもらえる？

街の電気屋さん、もしくは水道修理業者に依頼すると対応してもらえます。

街の電気屋さんはウォシュレットの販売はもちろん、交換・設置まで対応しているところがほとんどです。不要になったウォシュレットの回収まで行ってくれる場合もあるため、まとめてお願いしたいときに便利です。

一方、水道修理業者は水回りトラブルに特化した業者です。水漏れや詰まりだけでなく、ウォシュレットの故障にも対応しています。365日24時間営業している業者は珍しくなく、急を要するときもすぐに駆け付けてくれるため、頼りになる存在です。

また、水道修理業者は競合他社が多いため、料金は比較的リーズナブルな傾向にあります。独自のキャンペーンを実施している業者もあるため、一度見積もりを出してもらうとよいでしょう。

業者を選ぶときのポイントは？

本社の住所・電話番号・代表者などの会社情報が明記されている業者を選びましょう。

会社情報がわからないと連絡手段がないため、万が一トラブルが発生しても対応してもらえない可能性があります。泣き寝入りせざるを得なくなります。

また、会社情報を記載していない業者は、悪徳業者の可能性が高いです。高額請求トラブルや不要な工事などのトラブルにつながる恐れがあるため、会社情報の有無は確認しておきましょう。

ほかにも、口コミや保証の有無なども確認しておくと、より安心して任せられる業者を見つけやすくなります。

ウォシュレットの修理を業者に依頼した場合、かかる費用相場は？

10,000円～30,000円が費用相場です。

費用は作業内容や業者によって異なりますが、パッキンの交換や掃除など軽度な作業であれば10,000円かからずに終わることがほとんどです。

ただし、パーツの故障や劣化により修理・交換が必要になる場合は、15,000円～30,000円ほどかかります。交換になると材料費もプラスされるので、出費はさらにかさむでしょう。

ウォシュレットの故障の料金相場

ウォシュレットの交換

30,000円〜
ウォシュレット修理

15,000円〜
リモコン修理

13,000円〜

全国の「トイレ修理」で評価の高い口コミ

トイレ全部交換

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

シャワー洗浄ボタン下側部分より水漏れがあり、修理を依頼しました。次の日すぐに来て頂いて見ていただいた所、一体型の給水部分より水漏れしていました。 20年〜も経過しているので、今回の修理した部分で対応してもまた違う箇所から水漏れや不具合を起こす可能性があると説明を聞きました。全部交換した方がお安く着くとのことをお聞きして、思い切って全部交換をお願いしました。トイレ本体等もすぐに運んで頂き、交換作業までその日のうちに終わりました。吸水マットもサービスで付けて頂きました。作業員さんの丁寧で迅速なご対応に感謝いたします。まだ暑い中での修理作業、本当にありがとうございました。

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投稿日： 2024年9月19日
投稿者： MM
依頼内容：トイレ修理

投稿日： 2024年9月19日
投稿者： MM
依頼内容：トイレ修理

素早い対応で助かりました

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

トイレットペーパーの使いすぎて詰まってしまい、自分で色々試しだけど直らず…。ネットで検索して、電話したら丁寧な対応で安心しました。修理に来てくれた方も丁寧な説明と、丁寧な作業で、安心して任せる事ができました。ありがとうございました。

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投稿日： 2024年9月19日
投稿者：まさ
依頼内容：トイレ修理

投稿日： 2024年9月19日
投稿者：まさ
依頼内容：トイレ修理

ミズのホットラインの返信コメント

返信日：2024年9月19日

弊社へのご相談・ご利用を頂き誠に有難うございました。ご不便が無事に解消され何よりでございました。ご評価を励みに引き続き精進いたして参ります。ご投稿を下さり有難うございました。

返信日：2024年9月19日

とっても助かりました！

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

トイレの水を流すレバーチェーンが壊れてしまい、ウェブサイトで、早くて丁寧とあった水道職人さんにお願いしました。受付の人の対応が丁寧で、希望時間に修理の人が来てくれて助かりました。修理内容を具体的に説明しながらすぐに直してくれて安心しました。また何かあったらお願いしようと思います。

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投稿日： 2024年9月17日
投稿者：まや
依頼内容：トイレ修理

投稿日： 2024年9月17日
投稿者：まや
依頼内容：トイレ修理

おきなわ水道職人の返信コメント

返信日：2024年9月18日

この度は水道職人へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉までいただけ、スタッフ一同とても励みになります。これからも、よりお客様にご満足いただけるサービスを目指して精進してまいりますので、またお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください！

返信日：2024年9月18日

トイレ交換

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

トイレのタンクから水漏れがあり、修理を依頼。調査をして頂いたところ、17年経過しているので今回修理してもまたすぐ違う箇所から水漏れするので全部交換した方が安くつくとのこと。午前に連絡して、調査と交換が即日で終わり、大変たすか助かりました。

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投稿日： 2024年9月10日
投稿者： AZIF
依頼内容：トイレ修理

投稿日： 2024年9月10日
投稿者： AZIF
依頼内容：トイレ修理

富士水道センターの返信コメント

返信日：2024年9月13日

富士水道センターお客様相談窓口と申します。この度はトイレのタンクからの漏水の件で弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。当社スタッフは熟練の技術者が揃っています。宅内だけでなく、屋外の大掛かりな水回りのトラブルにも対応できるスタッフばかりですので、どんなトラブルでもご相談ください。また水のトラブルがございましたら、当社へのご連絡をお待ちしております。

返信日：2024年9月13日

トイレ修理

料金

お問合せ時の対応

作業のスピード

作業のクオリティ

現場スタッフの対応

トイレのウォシュレットが壊れ（水漏れ）夜中に電話したら23時過ぎに来てくれました。階下に影響はないとの事でホッとしました。結局トイレ便器全交換することになり、後日見積もりをメールで送ってもらい盆明けでどこも忙しい中10日後の本日、無事に工事完了。段取り、工事内容説明等すべて信頼できお願いして正解でした。

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投稿日： 2024年9月2日
投稿者： Tama
依頼内容：トイレ修理

投稿日： 2024年9月2日
投稿者： Tama
依頼内容：トイレ修理

富士水道センターの返信コメント

返信日：2024年9月8日

富士水道センターお客様相談窓口と申します。この度はトイレのウォシュレットの故障の件で弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。当社は初めての方でも安心してご相談いただけるよう、コールスタッフ含めた全社員がお客様に失礼のない対応をするよう心がけています。水回りでお困りの際は当社へお任せください。引き続き、誠実なサービスをお客様に提供していけますようスタッフ一同尽力していきます。

返信日：2024年9月8日

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ウォシュレットの故障業者の中から、口コミ数や評価、修理料金や実績、支払い方法やアフターフォローなどで比較検討し、自分に合った業者を見つけることができます。納得できるウォシュレットの故障業者を自分で選びたい方にお勧めですので是非ご利用ください。

はち

2023-06-02

丁寧な説明と明朗会計でした。

nao nao

2023-06-01

お風呂で使うシャワーから水が漏れ出てきてしまいました。シャワーのホースの劣化だと思い、付け替えましたが直らず…。色々調べて、口コミの良かったこちらにお願いしました。その日のうちに来てくださいました。原因は、ホースではなく水栓本体だとわかりました。 24年前に建てた家なので、水栓本体の在庫がないとのことでしたが、色々とあたってくださり在庫を確保してくださいました。当初予定より早く工事していただき大変助かりました。工事までの間もメールで細やかに状況を報告してくださり、とても信頼できました。迅速丁寧にご対応いただき嬉しかったです。水回りで困ったらこちらにお願いすればいい、と強い味方ができて本当に心強いです。