シャワーが出ない時の原因・直し方！自分でできる修理法・業者選びのコツとは？

シャワーから水・お湯の両方が出ない原因

水・お湯の両方がシャワーから出ないときの主な原因は、以下をご覧ください。

• 水道管の異常がある（凍結・破裂など）
• 断水している
• 止水栓が閉まっている
• フィルターがつまっている
• 蛇口に異常がある

シャワーから水とお湯の両方が出ない場合、地道に原因を探りながら対処法を探すことが重要です。それぞれ詳しく解説します。

水道管の異常がある（凍結・破裂など）

主に冬場に起こりやすいのが水道管の凍結です。気温が氷点下になると、水道管内の水が凍り、水の通り道を塞いでしまうため、シャワーから水が出なくなります。

また、凍結が原因で水道管が破裂してしまうこともあり、この場合も水やお湯が出ません。凍結以外の衝撃などで破裂するケースもあるため、異常がみられるときは早めにプロへ相談しましょう。

断水している

断水は地域全体、またはマンションやアパートなどの建物全体で水道の供給が一時的に停止している状態です。工事や事故、災害などが原因で断水することがあります。

この場合、シャワーだけでなく、家全体の水が出ません。お風呂以外の蛇口をひねり、水が出ないときは断水している可能性があります。

止水栓が閉まっている

シャワーや浴室の水栓には、水量を調節したり、水を止めたりするための止水栓が設置されています。何らかの拍子で、この止水栓が完全に閉まってしまっていると、シャワーから水が一切出ません。

通常、閉まったままになることはありませんが、シャワーから水が出ないときは確認してみましょう。止水栓については、以下の記事で詳しく解説しています。

フィルターがつまっている

シャワーヘッドとホースの接続部分、混合栓の内部にはゴミや異物の侵入を防ぐためのフィルターが設置されていることがあります。

このフィルターにサビ・水垢・砂などのゴミが溜まってしまうと、水の流れが悪くなり、水・お湯が出なくなるので、注意が必要です。長らく掃除していない場合は、シャワーヘッドを外して確認しましょう。

蛇口に異常がある

シャワーに接続されている混合栓（蛇口）自体が故障している、またはカートリッジなど内部の部品に異常がある場合、水やお湯が出なくなることがあります。

特に、古い蛇口の場合は長年の使用による劣化が考えられるでしょう。錆びやヒビなどの劣化が見られるときは、蛇口本体に異常が出ている可能性があります。

シャワーから水は出るがお湯は出ない原因

以下に原因があると、シャワーから水は出るがお湯は出ない状況になり得ます。

• 給湯器・ガスに異常がある
• 蛇口が壊れている

それぞれの内容を見ていきましょう。

給湯器・ガスに異常がある

お湯だけが出ないときは、お湯を沸かすための給湯器や熱源を供給するガスに問題が生じている可能性があります。ガスが止まっていないか、給湯器が壊れていないか確認しましょう。

給湯器には寿命があり、10年以上使っている場合は点検や確認が必要です。

蛇口が壊れている

混合栓の温度調節機能や内部の部品に異常が生じている場合、お湯側の水路だけが塞がれていたり、温度調節が適切にできなくなったりして、水は出るがお湯だけが出ない状態になることがあります。

このようなときは、そのまま使い続けてもお湯が出ることはなく、蛇口本体の交換が必要です。

シャワーから水がチョロチョロしか出ない原因

シャワーから水が少ししか出ない場合には、以下の原因があると考えられます。

• 止水栓が少ししか開いていない
• フィルターがつまっている

何らかの原因で水量が制限されていると、シャワーから水が出づらいと感じやすいです。止水栓やシャワーヘッドのフィルターを確認して、シャワーから水が出づらい原因を解消しましょう。

セーフリーWEB担当

シャワーから水が出ない時の一般的な原因はなんでしょうか？

小川

シャワーから水が出ない原因としては、水道の元栓が閉まっている、給水管のトラブル、シャワーヘッドの詰まりなどが考えられます。これらは日常的にチェックすることで早期に発見し、対処することが可能です。

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シャワーが出ないときの直し方

現状を把握した後は、シャワーが出ない原因を探りながら対処していきましょう。自分でできる比較的簡単な対処法もあるので、状況に合わせて取り組んでみてください。

• 止水栓を緩める
• シャワーヘッドのつまりを解消する
• 蛇口のフィルターを掃除する
• 凍結を解消する
• 給湯器を使える状態にする
• シャワーの温度を調整する
• 水栓を直す
• 断水の復旧を待つ

それぞれ詳しく解説します。

止水栓を緩める

シャワーが全く出ない場合や水が出づらい場合には、止水栓を緩めてみましょう。止水栓はお風呂や給湯器などの水まわりにあることが多いです。

シャワー以外の蛇口からも水が出ない場合には、止水栓が閉まっている可能性が考えられます。掃除をする際に止水栓を閉め、そのままになっているなどの場合には、止水栓を緩めてみる方法があります。

止水栓が閉まっている場合、緩めるとシャワーが出ることがあるので、状況に応じてお試しください。

シャワーヘッドのつまりを解消する

シャワーヘッドの掃除をしてつまりを解消すると、水が出やすくなることがあります。シャワーヘッドの掃除方法は、以下の例をご覧ください。

1. シャワーヘッドをホースから外す
2. 水1リットルに、セスキ炭酸ソーダを小さじ2杯入れて溶かす
3. 2.にシャワーヘッドを1～3時間つけておく
4. 歯ブラシなどでこすり洗いをする
5. 水でよくすすぎ、水を切っておく

セスキ炭酸ソーダはホームセンターやドラッグストアなどで買えます。使っているシャワーヘッドによって取り外し方、適切な掃除方法が異なる可能性がある点もおさえておきましょう。

シャワーヘッドの外し方は、以下の記事で詳しく紹介しています。

蛇口のフィルターを掃除する

蛇口のフィルターがつまっている場合には、掃除をするとシャワーが出るケースがあります。故障や不具合を生じさせないよう、蛇口のフィルターを掃除する方法は、説明書や公式サイトで確認しましょう。

蛇口のフィルターは水側・お湯側にそれぞれついているケースがあるなど、タイプによって異なる可能性があります。蛇口のフィルターを掃除する際には事前に止水栓や元栓を閉め、掃除後に緩めてシャワーから水が出るかどうか確認しましょう。

凍結を解消する

シャワーが出ない原因が凍結の場合、以下の手順で対処するとお湯が出ることがあります。

1. 止水栓を閉める
2. 凍った水道管に雑巾やタオルを巻く
3. 水道管に巻いた雑巾などに、ゆっくりと40度～50度くらいのお湯をかける

上記の方法で凍結を解消する際には、熱湯を雑巾などにかけないようご注意ください。熱湯を雑巾などにかけると、水道管が破裂する恐れがあるからです。

破裂すると修理費用は2万円以上かかるケースが多いとされています。水道管が壁に埋まっているなど、作業しづらい状況の場合には料金が高額になりやすいです。

給湯器を使える状態にする

給湯器を使える状態にすることで、シャワーが出ない原因を解消できる可能性があります。まずは、簡単にできる以下から確認しましょう。

• 電源が入っているか
• コンセントが抜けていないか

また、「フィルターにゴミがつまっている」「ガスの元栓が閉まっている」ために、シャワーが出ないケースも考えられます。電源や設定温度などに問題がない場合、給湯器が故障しているのかもしれません。

給湯器は使い始めから約10年で不具合が生じやすくなるといわれています。給湯器の故障が原因でシャワーが出ない場合には、業者への依頼をご検討ください。

給湯器の交換時期などは、以下の記事で詳しく解説しています。

シャワーの温度を調整する

シャワーから水は出るのにお湯が出ない場合には、蛇口や給湯器の温度を約60度にしてみましょう。

また、以下のように、ちゃんとお湯が出る状況となっているかも要チェックです。

• ガスの元栓が開いているか
• プロパンガスが切れていないか

温度を調整して、通常ならお湯が出る場合にも関わらずシャワーからお湯が出ないなら、蛇口や給湯器が故障している可能性があります。

水栓を直す

水は出るがお湯は出ない場合、水栓を直すことで通常通りシャワーを使えるようになるケースがあります。水栓とは蛇口部分のことです。水とお湯が出る混合水栓が故障していると、シャワーからお湯が出ないことがあります。

水栓を直す際には、修理業者への依頼を検討しましょう。その理由は、間違った方法で水栓を調整すると、状況が悪化してしまう恐れがあるからです。

断水の復旧を待つ

自然災害や工事などによる断水の影響でシャワーから水やお湯が出ないときには、復旧を待ちましょう。ご自宅近くで水道管の工事が実施されて断水状態になる場合、あらかじめお知らせが来るケースが多いです。

チラシを見落としたり、長期的に家を留守にしていたりすると、気付かないこともあるでしょう。台風や地震などの自然災害が発生していないのに断水状況になっている場合は、水道局・管理会社に確認することもひとつの手です。

セーフリーWEB担当

自分でシャワーを修理できる方法はありますか？

小川

直し方は原因に応じて異なります。例えば、詰まりが原因であれば、配管のクリーニングが有効です。また、シャワーヘッド自体の故障であれば交換が必要になります。簡単なメンテナンスから始めてみましょう。

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シャワーが出ないなら業者への依頼もおすすめ

シャワーが出ないときは、業者への依頼もおすすめです。水道修理業者など、プロに依頼すれば原因を突き止めた上で適切な対処をしてもらえます。

なぜ、シャワーが出ないのか分からない場合でも、原因究明から対応してもらえるので安心です。止水栓の調整から蛇口の交換、給湯器の修理まで幅広い内容を依頼できます。

水道修理業者の中でも、特におすすめなのが以下の3業者です。

• クリーンライフ
• クラシアン
• 東京ガス

いずれの業者も無料で見積もりや相談に対応してもらうことができ、実績も豊富で安心して修理を任せられます。困ったときは、早めに相談しましょう。

シャワーが出ないときに修理を頼む際の相場料金

自力ではシャワーが出ない状況に対処できない場合、修理依頼時の料金が気になることもあるでしょう。そんな方のために、ここからはシャワーが出ないときの状況別に見る修理費用の相場を解説していきます。

凍結の場合

シャワーが出ない原因が凍結の場合、業者に修理依頼をすると約8,000円～の料金がかかります。電気解氷機や高温スチーム機などで凍結を解消する方法です。

凍結した水道管の場所、修理に要した時間で料金が決まる業者もあります。水道管が破裂してしまって大量の水漏れが発生した場合などには、減免制度が適用になることがあります。

水道管が破裂した場合の対処法については、以下の記事をご覧ください。

給湯器修理の場合

給湯器を修理する際の料金相場は、約7,000円～とされています。シャワーが出ない原因が電装基盤にある場合には、部品だけで1万円を超えるケースもあります。

また、出張費や技術料が発生する可能性もあるため、給湯器の修理を依頼する際は、あらかじめ支払総額がいくらになるのか確認しましょう。

部品交換の場合

シャワーが出ないときに部品交換をする際の料金相場は、以下をご参考ください。

上記以外にも基本料金や出張料金などがかかる可能性があるので、注意が必要です。修理業者への依頼を検討中の場合には、まず見積もりをとることをおすすめします。

セーフリーWEB担当

修理にかかる費用の相場はどのくらいなんでしょうか？

小川

修理費用の相場はトラブルの種類によって異なりますが、軽微なものであれば数千円、給水管の交換など大掛かりな修理になると数万円かかることもあります。修理を依頼する際には見積もりを取ることが大切です。

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シャワーが出ない際の業者選びのコツ

どのような業者を選べば良いかがわかれば、シャワーが出ない状況に賢く対処できます。そこで、「しっかりと修理してくれるか」「対応が良いかどうか」など、良い修理業者を見極めるコツを見ていきましょう。

• 水道局指定工事店か確認する
• 相見積もりを取る
• 口コミ評判を確認する

それぞれの内容を詳しく解説します。

水道局指定工事店か確認する

自治体や業者の公式サイトで水道局指定工事店（指定給水装置工事事業者）と確認すれば、安心してシャワーの修理を頼めます。指定給水装置工事事業者とは市や町など、その給水エリアの水道事業者の許可を受けた業者のことです。

水道局指定工事店は水道事業者に認められているため、工事に関する知識・技術が豊富で、安心してシャワーの修理を依頼できるでしょう。水道局指定工事店については、以下の記事でも解説しています。

相見積もりを取る

シャワーが出ない場合の修理依頼先を検討する際には、より良い業者を選ぶために相見積もりを取ることがおすすめです。相見積もりを取れば、以下を見極めるのに役立ちます。

• 適正価格かどうか
• 対応が良いかどうか

相場を把握しておくと、より適正価格かどうかが見極めやすくなります。見積もりを依頼した際のスタッフの対応の良さ、説明の分かりやすさなどにも注目しながら選びましょう。

口コミ評判を確認する

SNSや知人の体験談などの口コミ評判を参考にすれば、気になっている水道修理業者の実情がどうなのかを知るために役立ちます。

シャワーが出ない問題を解消した事例などを確認すれば、より良い業者を選びやすくなるはずです。業者の公式サイトに施工例や施工実績が掲載されていることもあるので、あわせて参考にすると良いでしょう。

『水道修理のセーフリー』では、水道修理業者を利用した方の口コミを随時掲載しています。シャワーに関する口コミも寄せられていますので、ぜひ参考にしてみてください。

セーフリーWEB担当

信頼できる修理業者の選び方にコツはありますか？

小川

業者選びのコツとして、実績や口コミをチェックすることが挙げられます。また、事前に複数の業者から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較することも重要です。地域に根差した業者であれば、アフターフォローも期待できますね。

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シャワーが出ないと困らないための予防法

あらかじめ備えておけば、シャワーが出ない状況を避けやすくなります。ちょっとした心がけで取り組める「シャワーが出ない状況にならないための予防法」を確認しておきましょう。

凍結を防止する

水道管の凍結を防止するためには、以下の方法がおすすめです。

• カバー・タオル・ビニールテープなどで水道管を覆う
• 水道管にサーモスタットを付ける
• 少量の水（糸を引く程度）を出し続ける
• 水抜きをする

水抜きとは水道管の中にある水を全て出すことを指します。水抜きのやり方は、水抜栓を閉めた後に蛇口から水を出し切ることです。

なお、少量の水を出し続けて凍結防止をする場合は、水を有効活用するため、お風呂に溜めるなどの工夫をすると良いでしょう。

こまめに掃除する

シャワーヘッドや蛇口のフィルターをこまめに掃除しておけば、シャワーが出ない状況を防ぎやすくなります。こまめに掃除をすると劣化や故障などにも早く気付けるため、シャワーが出ない状況に素早く対処できる点もメリットです。

掃除方法や取り外し方は、シャワーや蛇口フィルターによって異なるので、取扱説明書などで確認しましょう。

セーフリーWEB担当

日々のメンテナンスで気をつけるべきポイントはありますか？

小川

定期的なメンテナンスはトラブルを未然に防ぐために非常に重要です。シャワーヘッドの清掃や、水漏れの有無のチェックを月に一度は行うことをお勧めします。これにより、小さなトラブルが大きな問題に発展するのを防ぐことができます。

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シャワーが出ないとお困りなら『水道修理のセーフリー』へ相談！

今回は、シャワーが出ない原因や対処法をご紹介しました。シャワーが出ない原因がわかれば状況を適切に改善できるので、まずは現状を把握しましょう。

「自分ではシャワーが出ない原因を解消できない…」という場合、状況の悪化を招かないよう無理は禁物です。最小限の被害で食い止められるよう、賢く修理業者を選んでシャワーが出ない原因を解消しましょう。

『水道修理のセーフリー』を使えば良心的な価格で安心・安全な修理業者を見つけやすいので、ぜひお役立てください。口コミや料金などを比較しながら、自分に合う業者を探すこともできます。