トイレの水位が低い・高いときの放置は危険？原因別の正しい対処法

トイレの水位がおかしいときの確認ポイント

トイレの水位に異常を感じたときは、症状を正確に把握しましょう。水位が低い場合と高い場合では、原因も対処法も異なります。

まずは、水位が低いときと高いときに隠れている原因を探るため、それぞれ当てはまる症状があるかどうかを確認しましょう。

水位が低い・下がっているときの症状

トイレの水位が低い場合、特徴的な症状が現れます。

封水が正常に保たれていないサインであり、すぐに対処しなければなりません。

水位が低い、下がっているときは、次のような症状が見られます。

• 便器の底に溜まっている水が明らかに少ない
• 便器の底の陶器面が見えそう、または一部見えている
• 水を流したあと、水位が十分に戻らない
• 時間が経つと封水がなくなる
• 下水のにおいが便器から上がってくる

とくに下水の悪臭が上がってくる場合は、封水が切れている可能性が高いです。

封水は下水管からの臭いや害虫の侵入を防ぐ役割を担っており、放置すると衛生面での問題が生じます。

水位が低い状態に当てはまる方は、トイレの水位が低い・下がる原因と対処法で原因と解決策を確認してください。

水位が高い・上がっているときの症状

トイレの水位が高い場合は、排水系統に問題が発生している可能性があります。水位が高い、上がっているときに見られる症状は、次のとおりです。

• 便器内の水がいつもより多く溜まっている
• 水を流すと一時的に水位がさらに上昇する
• 水位が高い状態のまま下がらない
• ゴボゴボとした異音が発生することがある

水を流した際に水位がさらに上昇する場合は、排水管の途中でつまりが発生している可能性が高いです。

「ゴボゴボ」のような異音は、排水管内の空気の流れが妨げられて起こることから、早急な対処が必要になります。

水位が高い症状に当てはまる症状がある方は、トイレの水位が高い・上がる原因と対処法で具体的な原因と解決策を確認してください。

トイレの水位が低い・下がる原因と対処法

トイレの水位が低い、下がるときの原因には、封水不足やつまり、配管構造によるものなど、さまざまな原因が考えられます。

次の原因ごとに対処法を解説するので、参考にしてください。

• 軽度のトイレつまり・つまりかけ
• 自己サイホン現象
• 誘導サイホン現象
• 封水が蒸発している
• 排水管内の汚れ
• トイレ本体・排水構造の問題
• マンション・集合住宅の共用排水トラブル

それぞれの原因に応じた対処法を把握すれば、自力で解決できるケースと業者への依頼が必要なケースを判断しやすくなります。

軽度のトイレつまり・つまりかけ

トイレに軽度のつまり、またはつまりかけていると、水位が低くなるケースがあります。

対処法としては、ラバーカップを使用した方法が有効です。次の手順で試してみてください。

1. カップがつかる程度に便器内の水を調整する
2. 便器内の排水口にラバーカップのゴム部分を密着させる
3. ゆっくりと押し込んで圧力をかける
4. 勢いよく引き上げる
5. 2〜3の動作を5回程度繰り返す
6. 水を流して水位が正常に戻るか確認する

数回試しても改善しない場合は、つまりが奥深い位置にあるか、硬貨やおもちゃなどの異物がつまっている可能性があるため、専門業者に依頼しましょう。

自己サイホン現象

自己サイホン現象は、トイレの水を流した際に封水が吸い出されてしまう現象です。

本来溜まるべき封水の量が不足し、水位が低い状態になります。タンク内の水量調整が不適切だったりする場合に起こりやすい現象です。

水を流す際の勢いを調整すると、解消されることが多くあります。

タンク内の水量調整弁を確認し、適正な水量設定なのか確認しましょう。排水管の勾配や構造に問題がある場合は、根本的な解決には配管工事が必要です。

誘導サイホン現象

誘導サイホン現象は、ほかの水回り設備を使用した際にトイレの封水が吸い出されてしまう現象です。

とくにマンションや集合住宅のような、複数の水回り設備が共通の排水立て管を通じて接続されている環境で発生しやすい現象といえます。

対処法として、排水管内の通気が適切なのか確認しましょう。通気管が詰まっていたり、設置されていなかったりする場合は、排水時の負圧が大きくなります。

排水管の清掃や通気管の設置が必要になるケースもあるため、専門業者による点検がおすすめです。

自力での対処が難しい場合や、繰り返し発生する場合は、配管構造の見直しが必要になります。

封水が蒸発している

封水が蒸発している場合は、トイレの水を流して封水を補充しましょう。

長期間トイレを使用していない場合は、便器内に溜まっている封水が徐々に蒸発していきます。

とくに夏場の気温が高い時期や、換気が良い環境では蒸発するまでの時間が短くなるので、使用頻度の低いトイレは定期的に水を流してください。

長期間家を空ける場合は、出発前にトイレの便器内にラップを張って蒸発を防ぐ方法も有効です。

排水管内の汚れ

排水管内に汚れが蓄積している場合も、トイレの水位が低くなる原因の一つです。

長年使用しているトイレでは、尿石や水垢、ぬめりなどが排水管の内壁に付着していくことから、排水管の内径が狭くなり、水の流れが妨げられます。

とくに節水型トイレの場合は、水量が少ないため汚れが流れきらず、蓄積しやすい傾向にあるので、適切に確認してください。

対処法としては、トイレ用のパイプクリーナーを使用する方法があります。定期的に使用すれば、軽度の汚れを除去可能です。

汚れの蓄積が進行している場合は、専門業者による清掃の依頼をおすすめします。

トイレ本体・排水構造の問題

トイレ本体の部品劣化や排水構造に問題があると、水位が低くなることがあります。タンク内のフロートバルブやオーバーフロー管の劣化は、封水が不足する原因です。

また、排水トラップの形状が不適切だったり、設置時の施工不良があったりすると、構造的に封水が保てない状態になります。

対処法としては、タンク内の部品を点検し、劣化している部品があれば交換しましょう。便器本体にひび割れが見つかった場合は、業者による修理または交換が必要です。

排水構造に問題がある場合は、改善できるかどうか専門業者に相談しましょう。

マンション・集合住宅の共用排水トラブル

マンションや集合住宅では、共用排水管のトラブルが原因でトイレの水位が低くなるケースがあります。

建物全体で排水管を共有している環境では、ほかの住戸での水の使用状況や共用部分でのトラブルが、自分の部屋のトイレに影響を及ぼすことも少なくありません。

共用排水管内でつまりが発生していたり、排水管の清掃工事がおこなわれていたりすると、排水時の圧力変化によって封水が吸い出されます。

自力で対処できるものではないため、管理会社や大家さんに連絡して状況を報告しましょう。

共用排水管の清掃や修理が必要な場合は、管理組合で対応してもらえます。自己判断で業者を呼ばず、必ず管理会社を通して手配してもらいましょう。

トイレの水位が高い・上がる原因と対処法

トイレの水位が高い、上がる場合には、排水管のつまりや排水不良が主な原因として考えられます。

考えられる原因ごとの対処法は、次のとおりです。

• トイレつまり(排水管の途中でつまっている)
• 排水管の汚れ・蓄積物による流れの悪化
• 屋外排水枡・下水のつまり
• 大雨・下水の一時的な逆流
• 節水型トイレ特有の排水不良
• マンション・集合住宅の共用排水トラブル

それぞれの原因に応じた対処法を理解すれば、迅速かつ適切な対応が可能になります。

トイレつまり（排水管の途中でつまっている）

排水管の途中でトイレつまりが発生していると、水位が高い状態になります。

トイレットペーパーや排泄物、異物などが排水管内で引っかかり、水の流れを妨げることが原因です。

スマートフォンやおもちゃ、生理用品など、本来流してはいけない物を誤って流した場合は、専門業者へ依頼しましょう。

トイレットペーパーや排泄物によるつまりなら、自力で対処できるので、次の方法を試してみてください。

1. 便器の水位が高すぎる場合は、バケツなどで水を汲み出す
2. 40〜60℃のお湯をバケツに用意する（熱湯は便器が割れるおそれがあるため厳禁）
3. 排水口に向けて、やや高い位置からお湯をゆっくり注ぐ
4. 30分〜1時間ほど放置する
5. 水を流してつまりが解消されたか確認する

軽度のつまりであれば、お湯の温度でトイレットペーパーや排泄物が溶けやすくなり、改善される可能性があります。

排水管の汚れ・蓄積物による流れの悪化

排水管内に汚れや蓄積物が溜まると、水の流れが悪化してトイレの水位が高くなります。

とくに10年以上メンテナンスをしていない排水管では、汚れの蓄積が進行している可能性が高いです。

対処法としては、トイレ用のパイプクリーナーを定期的に使用する方法があります。軽度の汚れであれば、薬品の力で溶解可能です。

頑固な汚れや長年蓄積した汚れには、専門業者による高圧洗浄が効果を発揮します。高圧洗浄では、高圧水流で排水管内の汚れを徹底的に除去可能です。

屋外排水枡・下水のつまり

屋外の排水枡や下水管でのつまりも、トイレの水位が高くなる原因です。建物の外にある排水枡には、落ち葉や泥、油脂分などが流れ込んで蓄積していきます。

下水管本体でつまりが発生している場合は、建物全体の排水に影響が出るので、トイレ以外も確認してみてください。

対処法としては、屋外の排水枡を開けて、汚れが溜まっていないか確認しましょう。枡内の汚れはスコップやバケツで取り除けます。

下水管本体のつまりは自力での対処が困難なので、専門業者に点検と清掃を依頼しましょう。

大雨・下水の一時的な逆流

大雨や台風などで大量の雨が降ると、下水が一時的に逆流してトイレの水位が高くなることがあるので、確認しましょう。

とくに低地にある建物や、下水道が古い地域では発生しやすい現象です。

大雨の際にトイレから異臭がしたり、ゴボゴボと音が聞こえたりする場合は、下水の逆流が起きている可能性があります。

適切に対処するためには、雨が止むまで様子を見ることが基本です。天候が回復して下水道の水位が下がれば、自然とトイレの水位も正常に戻ります。

大雨の最中にトイレを使用すると、逆流して便器から水が溢れるリスクがあるため、使用を控えましょう。

節水型トイレ特有の排水不良

節水型トイレは水量が少ないので、排水不良によって水位が高くなるケースがあります。

節水型トイレは1回の洗浄に使用する水量を抑えた設計になっており、従来型と比べて4〜6リットル程度の水で流す仕組みです。

水量が少ないことで、排泄物やトイレットペーパーが排水管の奥まで流れきらず、途中で停滞する可能性があります。

とくに一度に大量のトイレットペーパーを流したり、大便を流したりする際に、排水不良が発生しやすいです。

対処法としては、トイレットペーパーの使用量を減らし、状況に応じて2回に分けて流しましょう。

排水不良が頻繁に起こる場合は、排水管の清掃や、トイレ本体の調整が必要になる可能性があるため、専門業者に相談してみてください。

マンション・集合住宅の共用排水トラブル

マンションや集合住宅では、共用排水管のトラブルでトイレの水位が高くなることがあります。

共用排水管内でつまりが発生すると、排水の流れが悪くなり、各住戸のトイレで水位上昇するので、管理会社や大家さんに確認しましょう。

また、上階の住戸で大量の水を流したり、排水管に異物が流れ込んだりすると、下階の住戸で排水不良が発生するケースもあります。

対処する際は、共用部分のトラブルは個人で対処できる範囲を超えているため、建物全体での対応が必要です。

共用排水管の清掃や修理が必要な場合は、大家さんや管理会社を通して専門業者に依頼しましょう。

トイレの水位異常で業者を呼ぶ判断基準

トイレの水位異常に自力で対処しても改善しない場合は、専門業者への依頼を検討しなければなりません。

無理に対処を続けると、状況を悪化させたり、設備を破損させたりするリスクがあります。業者を呼ぶべき判断基準は、次のとおりです。

• 自分で対処しても水位が改善しない
• 水位の異常が続いている
• 異物を流した心当たりがある
• 屋外排水マス・共用排水が原因の可能性がある
• 原因が特定できない

適切なタイミングで専門業者に依頼すれば、トラブルの早期解決と修理費用の抑制につながります。

自分で対処しても水位が改善しない

ラバーカップやお湯を使った対処法を試しても、水位が改善しない場合は業者への依頼を検討すべきです。

自力でできる対処法を複数回試しても効果が見られない場合、つまりや汚れが排水管の奥深い位置にある可能性があります。

手の届く範囲での対処では解決できないので、専門的な道具や技術が必要です。

無理に対処しようとすると、排水管を傷つけたり、つまりを奥へ押し込んでしまったりするリスクがあります。

専門業者は高圧洗浄機やトーラーなどの専用機材を使用して、奥深い位置のつまりも解消可能です。

カメラを使った排水管内の点検も可能なため、原因を正確に特定したうえで適切な対処してくれます。

水位の異常が続いている

水位の異常が数日以上続いている場合は、一時的なトラブルではなく構造的な問題がある可能性が高いので、業者に依頼しましょう。

一時的な現象であれば、時間の経過とともに自然に改善されることがほとんどです。

しかし、何日も水位が低い状態や高い状態が続く場合は、排水管の慢性的なつまりや配管の劣化、構造的な欠陥などが考えられます。

異常が2〜3日以上続いている場合は、自然に改善される可能性は低いため、早急な専門業者への相談がおすすめです。すぐに対処すれば、被害の拡大を防げます。

異物を流した心当たりがある

スマートフォンやおもちゃ、生理用品など、本来流してはいけない異物を流した心当たりがある場合は、すぐに業者に相談しましょう。

水に溶けない固形物は、自力での対処が困難です。ラバーカップやお湯を使った方法では取り除けず、かえって排水管の奥深くへ押し込んでしまう危険性があります。

異物が排水管内で引っかかったまま放置すると、周囲にトイレットペーパーや汚れが絡みついて、より深刻なつまりに発展しかねません。

専門業者であれば、トーラーやカメラを使用して異物の位置を特定し、適切な方法で取り除けます。

便器を取り外して作業が必要になるケースもありますが、早期に対応すれば被害を最小限に抑えられるでしょう。

屋外排水マス・共用排水が原因の可能性がある

屋外の排水マスや共用排水管が原因と考えられる場合は、個人での対処ができないので業者への依頼が必要です。

屋外排水マスのつまりや、マンション・集合住宅の共用排水管トラブルは、専門的な設備や知識が必要になります。

個人で屋外排水マスを清掃しても、下水管本体の問題までは解決できません。

専門業者であれば、高圧洗浄機やカメラを使用して排水管内部を点検し、つまりの原因を正確に特定できます。

賃貸やマンションの場合は、まず管理会社や大家さんへ連絡し、状況を報告しましょう。

原因が特定できない

水位異常の原因が自分で特定できない場合は、専門業者による診断を受けることがおすすめです。

トイレの水位トラブルは、複数の原因が複合的に絡んでいるケースも少なくありません。

排水管の構造や配管の状態は目視で確認できないので、素人判断では原因の特定が困難です。

誤った対処法を試すと、かえって症状を悪化させたり、設備を破損させたりするリスクがあります。

専門業者は排水管カメラや専用の診断機器を使用して、排水管内部の状態を正確に把握可能です。

原因が特定できれば、適切な修理方法と費用の見積もりを提示してもらえます。

賃貸・マンションでトイレの水位がおかしい場合の注意点

賃貸やマンションでトイレの水位異常が発生した場合、個人の判断で対処すると、あとでトラブルになる可能性があります。

設備の所有者や管理責任の所在を明確にしたうえで、適切な手順を踏みましょう。

賃貸住宅では、設備の修理や交換に関する責任の所在が契約内容で異なるので、慎重な対応が求められます。

まず管理会社・大家に連絡する

賃貸やマンションでトイレの水位異常が発生した場合は、自己判断で業者を呼ぶ前に、まず管理会社や大家さんへの連絡を最優先にしてください。

賃貸住宅のトイレ設備は貸主の所有物であり、修理や交換の責任も基本的に貸主側にあります。

入居者が勝手に業者を手配して修理すると、あとで費用負担を巡ってトラブルになるリスクがあるので、注意してください。

管理会社や大家さんは提携業者を持っていることが多く、適切な業者を手配してもらえます。

連絡する際は、水位が低いのか高いのか、いつから症状が出ているのかなどを具体的に伝えましょう。管理会社や大家さんの指示に従って行動すれば、トラブルも防げます。

勝手に修理や分解をしない

賃貸やマンションのトイレ設備は、勝手に修理したり分解したりしないでください。

賃貸住宅では、退去時に原状回復義務が発生します。入居者が勝手にトイレを分解したり、部品を交換したりすると、原状回復費用を請求されかねません。

たとえ善意で修理を試みた場合でも、設備を破損させたり、元に戻せなくなったりすれば、高額な費用負担が発生します。

貸主が加入している設備保険も、入居者による無断修理が原因の破損は補償対象外になる可能性が高いです。

専門知識がない状態での分解は、水漏れや設備の完全な破損につながる危険性があります。

修理が必要な場合は、必ず管理会社や大家さんを通して、資格を持った専門業者に依頼してもらいましょう。

自力対処は「軽度の範囲」にとどめる

賃貸やマンションでトイレの水位異常に自力で対処する場合は、軽度の範囲にとどめましょう。
管理会社や大家へ連絡したうえで、応急処置として認められる範囲内での対処であれば問題ありません。

ラバーカップを使用した軽度のつまり解消や、お湯を使った対処法など、設備を傷つけない方法に限定しましょう。

トイレ本体や配管を分解する必要がある作業、専門的な道具を使用する作業は、必ず専門業者に依頼してください。

軽度の対処で改善しない場合は、無理に続けず、速やかに管理会社や大家さんへ報告して専門業者を手配してもらいましょう。

トイレの水位異常を修理する場合の費用相場

トイレの水位異常を修理する際の費用は、原因や作業内容で変動します。

軽度のつまりであれば1万円以内で済むケースもありますが、排水管の高圧洗浄や便器の脱着が必要な場合は数万円かかるでしょう。

事前に費用相場を把握しておけば、適正価格かどうかを判断でき、高額請求のトラブルを防げます。

トイレつまり解消の費用相場

トイレつまりを解消するためにかかる費用相場は、次のとおりです。

軽度のつまりであれば、ラバーカップや専用器具を使用した簡単な作業で済むため、比較的低価格で対応可能です。

対して、つまりが深い位置にある場合や便器の脱着が必要な場合は、作業時間や難易度が上がるので、費用も高額になります。

排水管のつまり・流れの悪さ解消の費用

排水管内部の汚れや蓄積物を除去する作業は、トイレつまりの解消よりも専門的な技術と機材が必要になるので、費用も高額になる傾向があります。

排水管のつまりや流れの悪さを解消する際にかかる費用は、次のとおりです。

配管の距離が長い場合や、複数箇所の清掃が必要な場合は、追加料金が発生します。

見積もり時に作業範囲と料金の内訳を確認し、追加費用の条件についても明確にしておきましょう。

水道修理業者の諸経費の相場

水道修理業者に依頼する際は、作業費用以外に諸経費もかかります。諸経費は業者ごとに料金体系が異なるので、事前に確認しましょう。

時間帯や曜日により料金が変動するため、依頼する前に全体の費用を把握してください。

出張費や見積もり料金が無料の業者も多く存在しますが、作業費に上乗せされているケースもあるため注意が必要です。

複数の業者から見積もりを取り、料金の内訳を比較すれば、適正価格かどうかを判断できます。

賃貸・マンションで修理費用が発生することはある？

賃貸やマンションでトイレの修理費用が入居者負担になるかどうかは、トラブルの原因により異なります。

通常の使用による経年劣化や設備の故障は、貸主側の負担で修理をおこなうことが一般的です。入居者に過失がない場合は、修理費用を請求されることはありません。

修理費用が入居者負担になる主なケースには、次のものが挙げられます。

• スマートフォンやおもちゃなど、異物を流してつまらせた
• トイレ用以外の洗剤や薬品を使用して設備を破損させた
• DIYで分解・修理を試みて故障させた
• 日常的な清掃を怠り、汚れが原因でつまりが発生した

判断が難しい場合は、管理会社や大家に相談して、費用負担の責任を明確にしてもらいましょう。賃貸契約書に記載されている特約事項も確認してください。

水位トラブルを業者に依頼する際のポイント

トイレの水位トラブルを業者に依頼する際は、信頼できる業者を選ぶことが大切です。悪質な業者に依頼すると、高額請求や不適切な修理を受けるリスクがあります。

業者に依頼する際のポイントは、次のとおりです。

• 水道局指定工事店かどうかを確認する
• 業者の口コミを事前に確認する
• 作業前に必ず見積もりの内訳を確認する
• 複数の業者を比較する

適切な業者を選ぶことでトラブルを早期に解決でき、費用面でも安心して依頼できます。

水道局指定工事店かどうかを確認する

トイレの水位トラブルを修理する業者を選ぶ際は、水道局指定工事店かどうかを必ず確認しましょう。

水道局指定工事店とは、各自治体の水道局から認定を受けた業者のことです。給水装置や排水設備の工事を適切におこなえる技術力と知識を持つことが認められています。

業者を選ぶ際は、ホームページや広告で水道局指定工事店の表示があるか確認してください。指定番号が記載されている場合は、自治体の水道局ホームページで照合可能です。

指定工事店であれば、適切な技術と知識を持った業者として信頼できます。

業者の口コミを事前に確認する

インターネット上の口コミや評判を事前に確認すると、優良業者に依頼できます。

実際に利用した顧客の声を参考にできるので、業者の対応品質や料金の妥当性、技術力などを判断可能です。

良い口コミだけでなく、悪い口コミの内容も重要な判断材料になります。口コミで確認すべきポイントは、次のとおりです。

• 料金が見積もりどおりだったか
• 作業時間や作業内容は適切だったか
• スタッフの対応や説明は丁寧だったか
• 追加料金の請求はなかったか
• アフターフォローはあったか

口コミが極端に少ない業者や、口コミがまったくない業者には注意が必要です。複数の口コミサイトで評価を確認し、総合的に判断してみてください。

実際の利用者の声を参考にすれば、信頼できる業者を選べます。

作業前に必ず見積もりの内訳を確認する

作業前に見積もりの内訳を詳しく確認すれば、高額請求のトラブルを防ぐために必要なポイントです。

悪質な業者の中には、作業後に高額な追加料金を請求するケースがあります。見積もりの段階で料金の内訳を明確にしてもらうことで、不当な請求を防げます。

見積もりで確認すべきポイントは、次のとおりです。

• 基本料金と出張費が明記されているか
• 作業内容と作業費が具体的に記載されているか
• 部品交換が必要な場合の部品代
• 追加料金が発生する条件
• 見積もり金額が税込か税別か

見積もりに納得できない項目があれば、作業を依頼する前に必ず質問しましょう。

曖昧な説明しかしない業者や、見積もりを出さずに作業を始めようとする業者を避ければ、不当な請求を回避できます。

複数の業者を比較する

複数の業者から見積もりを取り、比較検討すれば、適正価格での修理が可能になります。

1社だけの見積もりでは、提示された金額が適正かどうか判断できません。同じ作業内容でも、業者ごとに料金設定が異なるため、複数社の比較により相場を把握できます。

比較する際は、次のポイントを確認しましょう。

• 総額料金だけでなく、内訳の詳細
• 作業内容の具体性
• 保証やアフターフォローの有無
• 対応の丁寧さや説明のわかりやすさ
• 作業にかかる時間

料金だけでなく、業者の対応や信頼性も総合的に判断しましょう。見積もりは基本的に無料の業者が多いため、複数社から取ることをおすすめします。

まとめ｜トイレの水位がおかしいと感じたら

水位が低い場合は封水切れによる悪臭の発生、水位が高い場合は逆流や水漏れのリスクがあるため、早期の対処が必要になります。

軽度のつまりや蒸発が原因であれば、ラバーカップやお湯を使用した自力対処で改善可能です。

しかし、改善しない場合や、原因が特定できない場合は、無理に対処を続けず専門業者へ依頼してください。

業者選びの際は、『水道修理のセーフリー』の活用がおすすめです。全国各地の業者の口コミや料金も確認できるので、優良な業者を比較して検討できます。
トイレ修理の業者を比較してみる