2019.11.13
トイレの水が出ない原因は、大きく分けると7つあります。
この記事では、トイレの水が出ない7つの原因を詳しく解説していきます！
そして、トイレの水が出ない原因ごとの対処法もお伝えするので、この記事を読むことでトイレの問題が解決するはずですよ！
また、トイレをあなた自身で直すことができないときに頼れる『水回りの専門業者』に修理を依頼するときの相場料金も掲載しているので、参考にしてみてください。
この記事を監修した専門家
佐々木善伸みんなの町の水道職人/業務部（課長）
中部から九州まで幅広い地域に対応し、水道局指定工事店として信頼を築き、累計30万件以上の作業実績のあるみんなの町の水道職人にて、勤続10年以上・作業実績は2,500件以上。確かな技術と卓越した知識により、どんな難しい水道の問題でも迅速に解決します。
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この記事へのコメント
記事をご覧いただいている皆様、はじめまして！みんなの町の水道職人、佐々木です。 今回こちらの記事を監修させていただきました。 トイレの水が流れないとき、大概は便器内のつまりが原因となっています。 当記事ではこの状況に対処するための一般的な手順と、家庭で簡単に用意できるペットボトルを使った応急処置を紹介しています。 それでもつまりが解消されない場合、早急に専門の水道関連事業者に連絡することをお勧めします。 より専門的なアドバイスが必要な場合は、どんな問題でも迅速に解決する当社にお気軽にご相談ください！
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記事の内容
トイレの水が出ない7つの原因と対処法
あなたのお家のトイレの水が出ない原因は、次の7つの原因のいずれかに当てはまるはずです。
- トイレの止水栓が閉まっている
- 地域・建物全体が断水している
- タンク内の浮き玉が他の部品に引っかかっている
- タンク内のゴムフロートが外れている
- タンク内のフィルターがつまっている
- タンクに繋がる給水管に故障・不備がある
- 水を流すレバーが壊れている
これらの7つの原因の内どれか1つにでも当てはまれば、トイレの水が出なくなることがあります。
それでは、トイレの水が出ない原因を1つずつ解説していくので、どの原因に該当するのか確かめながら読み進めてみてください。
原因1｜トイレの止水栓が閉まっている
トイレの止水栓が閉まっている可能性は低いかもしれませんが、念のためにトイレの止水栓が開いているかどうか確認してみてください。
また、トイレの止水栓の開きが不十分な場合も水が出にくくなるので、一度止水栓の開き具合を確認しましょう。
もし、止水栓の開きが不十分であれば、マイナスドライバーで反時計回りに回して止水栓を開けましょう。
原因2｜地域・建物全体が断水している
急にトイレの水が出なくなった場合、地域全体や建物全体が断水している可能性も考えられます。
もし断水しているのであれば、お風呂やキッチンの水も出にくくなっているので、トイレ以外の水道がいつも通り流れるかどうか確認しましょう。賃貸物件の場合は、管理会社や大家さんに連絡して確認してみてください。
原因3｜タンク内の浮き玉が他の部品に引っかかっている
トイレのタンクの中には、タンクの水位を調整する『浮き玉』という部品が取り付けられています。
この浮き玉が他の部品などに引っかかっていると、水が出なくなることがあります。浮き玉が引っかかっているだけであれば、取り外して正常な位置に戻してください。
もし、浮き玉が破損していたり、アームから外れたりしている場合は修理が必要となります。トイレのメーカーから部品を取り寄せるか、『水回りの専門業者』に依頼して浮き玉を修理しましょう。
浮き玉に異常がない場合は、浮き玉の付け根にある『ボールタップ』という部品の破損も考えられます。ボールタップは複雑な部品なので確認が難しいですが、破損や欠けがないかどうかチェックしてみてください。
原因4｜タンク内のゴムフロートが外れている
タンク内には、『ゴムフロート（フロートバルブ）』というタンクの蓋をする役割の部品があります。
まずは、ゴムフロートが外れていないかどうかを確認しましょう。ゴムフロートが外れているとタンク内に水が溜まらないので、レバーを引いても水が流れなくなります。
また、ゴムフロートが摩耗することで、タンクに水が溜まらなくなっている可能性もあります。一度ゴムフロートを取り出して、ゴムフロートの状態を確認してみてください。
もし、ゴムフロートのゴムが劣化している場合などは、部品の交換が必要です。ゴムフロートをメーカーから取り寄せるか、水道修理業者に依頼をしてください。
原因5｜タンク内のフィルターがつまっている
トイレの種類によっては、タンク内にフィルターが設置されているタイプのものがあります。
このフィルターは、水道管から流れてくる水のサビやゴミなどをキャッチして水を綺麗にする効果がありますが、長年使用しているとつまりを起こすことがあります。
もし、フィルター搭載のトイレを利用されているようでしたら、フィルターの汚れも確認してください。フィルターが汚れているようなら、歯ブラシなどで綺麗に掃除してつまりを除去しましょう。
原因6｜タンクに繋がる給水管に故障・不備がある
タンク内に異常があるせいで、水が溜まらないこともあります。また、タンクの外側でトラブルが発生していることもあります。
その中で、トラブルを起こしている可能性があるのが、『給水管』です。
給水管には『ストレーナー』という網状のフィルターのようなものが取り付けられていて、このストレーナーの網に汚れが溜まり、つまりを起こして水が通っていない可能性があります。
給水管のストレーナーのつまりは、モンキーレンチで取り外すことによって確認できます。
お家にモンキーレンチがある場合は、ご自身で確認されることも可能です。しかし、モンキーレンチがない場合は、水道修理業者に依頼して確認してもらいましょう。
原因7｜水を流すレバーが壊れている
トイレの水を流すレバーが壊れていて、水が流れない可能性も考えられます。
レバーが動かなかったり、空回りしたりしている場合は、レバーの故障を疑いましょう。
もし、レバーが空回りする場合は、タンクの中に繋がっている鎖が切れている可能性があります。また、レバーから鎖につながる部品が折れている可能性もあるので、タンクを開けて確認してみてください。
レバーや鎖の破損が判明したら、メーカーから部品を取り寄せるか、水回りの専門業者に依頼して修理を行ってくださいね。
セーフリーWEB担当
トイレの水が出ないときの、チェックポイントや対策法を教えていただけますか？
佐々木
まずはトイレの止水栓の開き具合を確認しましょう。 次に断水が起きていないかを確認します。 トイレタンク内部の浮き玉やゴムフロート、フィルターなどが正常に動いているかも確認します。 壊れている、または異常がある場合は、修理または交換が必要となります。 次に、タンクへの給水状態を確認し、最後に、水を流すレバーの状態を見ます。 レバーが壊れていたり、鎖が切れていたりすると、水が流れません。 これでも問題が解決しない場合は、水道修理の専門業者に相談することをお勧めします。
＞みんなの町の水道職人を見てみる
他の症状については、トイレつまりの症状と対処方法をまとめた次の記事もご参考ください。
トイレの水が出ない故障の修理にかかる相場料金
最後にトイレの修理を業者に依頼した際の相場料金をまとめました。
| 作業内容 | 相場料金 |
|---|---|
| 止水栓交換 | 約8,000円〜 |
| ゴムフロート交換 | 約8,000円〜 |
| ボールタップ交換 | 約8,000円〜 |
| 浮き玉交換 | 約7,000円〜 |
| 水道管のパッキン | 約8,000円〜 |
| トイレタンク交換 | 約70,000円〜 |
業者によっては、作業料金に加えて次のような料金が加算されることもあります。
- 基本料金
- 出張料金
- 夜間・早朝・休日の割増料金
それを踏まえると、トイレの修理が部品の交換のみで完了する場合は、1万円前後が相場料金といったところです。
最悪のケースではトイレのタンクを丸ごと交換することになり、その場合は高額な修理費になります。修理費が高額になるようであれば、複数の業者で見積もりを取って、コスパの良い業者を選ぶと料金を安く抑えられます。
業者では無料見積もりを実施しているところが多いので、遠慮することなく見積もりだけ取って料金を比較してみてください。他社の見積もり額を提示すると値下げ交渉に応じてくれやすくなるので、少なくとも2社以上の業者で見積もりを取ってください。
セーフリーWEB担当
トイレの水が出ないときの修理の相場料金について教えていただけますか？
佐々木
料金相場としては次のようなものです。 止水栓交換：約8,000円〜 ゴムフロート交換：約8,000円〜 ボールタップ交換：約8,000円〜 浮き玉交換：約7,000円〜 水道管のパッキン交換：約8,000円〜 トイレタンク交換：約70,000円〜 なお、これらはあくまで相場であり、業者によっては基本料金や出張料金、夜間・早朝・休日の割増料金が加算されることもあります。 複数の業者で見積もりを取り、比較することで、料金交渉を有利に進めることができます。
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トイレの水が出ないときに関する質問
-
トイレの水が出ないとき、まず何をすべきですか？
止水栓が閉まっているかどうかを確認しましょう。止水栓は一般的に、トイレの周囲の壁と床に付いています。止水栓が閉まっている場合は、マイナスドライバーで開けましょう。
-
トイレタンクは自分でも修理できますか？
部品はメーカーからの取り寄せになりますが、自分で交換することが可能です。難しい場合は専門業者に依頼しましょう。
フィルターの汚れを掃除し、つまりが改善する可能性もあります。
-
専門業者に修理を依頼した場合の相場料金を教えてください。
タンク内の部品の交換であれば、1万円前後で修理してもらえます。タンクの交換の場合は、複数の専門業者でお見積もりを取りましょう。
業者に依頼した場合の相場料金 -
修理料金を安く抑える方法を教えてください。
キャンペーンや割引を利用できる専門業者を探すか、複数の専門業者で見積もりを取ることで、修理料金を安く抑える可能性が高いです。
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