【緊急】トイレの水が流れない・溢れそう！最初にやるべきことや対処法

トイレの水が流れない・溢れそうなときに最初にやること

トイレの水が流れない・溢れそうなときに、最初にすべきことは以下の2つです。

• ウォシュレットの電源プラグを抜く
• 止水栓を時計回りで閉める

上記を最初に行う理由について、分かりやすく解説します。

電源プラグを抜く

ウォシュレット付きのトイレ（温水洗浄便座）の場合、最初に電源プラグを抜きましょう。

万が一トイレから水が溢れ、コンセントなどにかかると、漏電や火災の原因になります。大変危険ですので、必ず電源を抜いてください。

また、電源プラグが濡れているときは、ブレーカーを落としてから電源を抜くと、感電の危険がなく安全です。万が一電源プラグが濡れた場合は、プラグが完全に乾いてから電源を入れましょう。

止水栓を時計回りで閉める

トイレの水が溢れそうなときは、止水栓を時計回りに閉めて水の供給を止めましょう。

トイレの水が流れないのに水を流してしまうと、便器から水が溢れてしまいます。水が流れない・溢れそうだと気づいた時点で止水栓を閉め、水が流れないようにしてください。

止水栓は床や壁に設置されており、時計回りに回すと閉められます。止水栓の種類によっては、マイナスドライバーが必要です。

止水栓を閉めておけば、意図せず水を流してしまうトラブルを防げるでしょう。

トイレに水を流さない

トイレの水が流れないときは、水を流すのをやめましょう。

「もう一度流してみたら流れるかも」と思い、水を流した結果、便器から水が溢れてくるケースがあります。

水の流れに異変を感じたら、電源プラグを抜いて止水栓を閉め、適切に対処することが大切です。

セーフリーWEB担当

トイレが溢れそうで水を止めることができない場合、他の対処法はありますか？

浜木

トイレが溢れそうで水が止まらない時、トイレタンクのフロートバルブを手で持ち上げて水の流入を止めることができます。これは一時的な対策ですが、緊急時に役立ちます。ただし、専門の業者に相談するのが最も確実です。

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トイレの水が流れない・溢れそうなときの対処法

トイレの水が流れない・溢れそうになるときの対処法を紹介します。

対処法を試す前に、水が流れない・溢れそうな原因を確認しておきましょう。

トイレがなぜ詰まるのか、どのような不具合でトラブルが起きるのか、原因は以下の通りです。

• トイレットペーパーや排泄物など、水に流せるものが原因のつまり
• 固形物によるつまり
• 部品の不具合
• 排水管の傾き
• 汚水桝の不具合

これらの原因のうち、トイレットペーパーや排泄物などが原因の軽度のつまりや、部品の不具合、汚水桝の軽度なつまりであれば、自分で対処できる場合があります。

ここからは、軽度なトイレつまりを自分で対処する方法を解説するので、参考にしてください。

放置して様子を見る

トイレットペーパーや水に流せる製品など、水溶性のものが原因のトイレつまりは、放置して様子を見れば自然に治る場合があります。

トイレつまりの原因と、つまりが直るまでの時間は、以下の表を目安にしてください。

水溶性のものが原因であれば、長くて3時間ほど様子を見てみましょう。

ただし、軽度のつまりであっても、放置して必ず直るわけではありません。時間が経っても直らないときには、別の対処法を試すか、業者に相談してください。

下記の記事では、トイレつまりが自然に治る条件を詳しく解説しています。自然に治らないときの対処法も解説していますので、ご覧ください。

大雨でトイレが流れないときも様子を見る

大雨で、トイレに水が流れ込むケースもあります。

豪雨や台風などで大雨が降っているときは、大雨が原因でトイレが流れない・溢れそうな状態に陥っているとも考えられます。排水量よりも降水量の方が多い場合、トイレの水を排水できないためです。

大雨でトイレが流れないときは、雨がやむと流れる可能性が高いため、様子を見ながら待ちましょう。

水を汲み出した後にお湯を流す

トイレットペーパーや排泄物といった水に流せるものが原因のつまりには、お湯を流す方法も有効です。

以下の手順で、詰まりを解消します。

1. 便器に溜まった水をできるだけ汲み出し、トイレの水位を下げる
2. 45℃くらいのお湯を腰の高さからゆっくり注ぐ
3. 1時間ほど放置する
4. 水をゆっくり注いで流れるか確認する

まず、水が溢れないように、便器に溜まった水をできるだけ汲み出しておきます。給油ポンプや紙コップを使うと、汲み出しやすいです。

その後、45℃くらいのぬるま湯をバケツに入れ、少し高い位置からゆっくりと注ぎます。熱湯を注ぐと便器がヒビ割れたり破損する恐れがあるため、必ずぬるま湯を使ってください。

最後につまりが直ったか確認するために、バケツを使ってゆっくりと水を注ぎます。

バケツをお湯を使ったトイレつまりの直し方については、以下の記事で詳しい手順を紹介しています。適温のぬるま湯を作る方法なども紹介していますので、参考にしてください。

セーフリーWEB担当

トイレがトイレットペーパーや排泄物で溢れそうなとき、ラップを使うと聞きましたが、その原理は何ですか？

浜木

ラップを使う方法は、便器の開口部を覆って空気の密閉状態を作り出し、中心部を押すことで便器内の圧力を変化させます。この圧力変化が、つまりを引き起こしている物質を動かし、排水路を開くことに役立ちます。ただし、この方法は一時的な解決策であり、つまりがひどい場合は専門業者に相談することをお勧めします。

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ラバーカップ（すっぽん）を使う

トイレつまり修理の定番アイテム「ラバーカップ（すっぽん）」を使って、流れないトイレを直す方法もあります。ラバーカップはホームセンターやドラッグストアなどで購入でき、1,000円程度が相場です。

ラバーカップを使った直し方は、以下の通りです。

1. ラバーカップのゴムの部分が浸かる程度まで、便器の水をくみ出す
2. カップを排水口に密着させる
3. ラバーカップをゆっくり押し込む
4. カップがへこんだら、勢いよく引く
5. ゴボゴボと音がするまで押し引きを繰り返す
6. 水をゆっくり注いで流れるか確認する

ラバーカップは、勢いよく引くのがつまりを直すポイントです。ゴボゴボと音がするまで、押して引く作業を何度か繰り返しましょう。

以下の記事でも、ラバーカップの使い方を紹介しています。詳しい手順や注意点もまとめていますので、ぜひご覧ください。

不具合が生じている部品を交換する

トイレの水が流れないときは、トイレタンクの部品で不具合が生じている可能性があります。

タンクに水が溜まっているのに流れない・溢れそうなときは、タンクの部品をチェックしてみましょう。

• 浮き玉
• ボールタップ
• 鎖
• レバー
• オーバーフロー管

これらの部品が故障していると、水が流れなかったり、溢れたりする可能性があります。

不具合があるときは、原因となっている部品を交換してみましょう。

ボールタップの交換方法

ボールタップを交換する際は、ナットを取り外すためにレンチを用意しておきましょう。

ボールタップの交換手順は、以下の通りです。

1. タンクのフタを外す
2. レンチでボールタップを取り付けているナットを緩める
3. タンクの内側のボールタップを引っ張って引き抜く
4. 新しいボールタップを取り付ける
5. ナットを締める

ボールタップを取り外してみてパッキンが劣化しているときは、パッキンも一緒に交換してください。

以下の記事でボールタップの交換方法を紹介していますので、詳しい手順をご確認ください。

レバーの交換方法

トイレのレバーが空回りするときや固くて回らないときは、新しいものと交換しましょう。

レバーの交換は以下の手順で行います。

1. タンクのフタを外す
2. レバーとフロートバルブをつなぐ鎖を外す
3. レバーの取り付け部分のナットをゆるめて外す
4. 新しいレバーを取り付ける

新しいレバーを取り付けるときは、上下を間違えないように注意してください。ナットが固くて回せないときは、レンチを使うと回せます。

以下の記事では、トイレのレバーが空回りしたときの対処法を紹介しています。水が流れないケースについても解説していますので、チェックしてみてください。

フロートバルブの交換方法

フロートバルブはレバーと連動しており、水を流したり一定量で止めたりする役割があります。トイレの水の量が少ない原因は、フロートバルブの故障・劣化の可能性があります。

フロートバルブが劣化していると、トイレの水が流れない・水があふれるといったトラブルにつながりますので、新しいものと交換しましょう。

フロートバルブの交換手順は以下の通りです。

1. タンクのフタを外す
2. レバーとフロートバルブをつなぐ鎖を外す
3. 逆の手順で新品のフロートバルブと鎖を取り付ける

フロートバルブはホームセンターなどで売られており、コーナンやカインズでは1,000円程度で購入可能です。

フロートバルブの劣化によるトラブルについては、以下の記事でも解説しています。対処法も紹介していますので、ご覧ください。

汚水桝を掃除する

トイレの水が流れない・溢れる原因には、汚水桝がつまっているケースもあります。

汚水桝は家の敷地内にある設備で、家庭内で出た廃水に混じったゴミが下水管に流れないようにするためのものです。汚水桝にゴミが溜まると、つまりで水の流れが悪くなってしまいます。

汚水桝の掃除方法は、以下の手順です。

1. 汚水桝のフタを開ける
2. 汚水桝に溜まったゴミや汚れをひしゃくで出し、ゴミ袋に捨てる
3. パイプ（エルボ）を外し、ホースやブラシ、高圧洗浄で掃除する
4. パイプを元に戻し、フタを閉める

自分で取り除ける程度の汚れであれば、掃除でつまりは解消されるでしょう。

以下の記事では、トイレの水が流れないときの応急処置を紹介していますので、お困りの際は参考にしてください。

トイレの水が流れない・溢れそうなときの修理料金の相場

ここまで紹介した対処法でもトイレが直らないときは、水道修理業者に修理を依頼しましょう。

対処したうえで水が流れない・溢れそうな状態を放置していても、自然に直ることはほとんどありません。
以下でトイレの水が流れない・トイレが溢れそうなときの修理料金の相場を紹介しますので、参考にしてください。

上記の作業料金に加えて、以下の料金がかかる業者もあります。

• 基本料金
• 出張費
• 深夜・早朝などの割増料金
• 休日料金
• 部品代

なかには、割増料金や休日料金が発生するケースもあります。

トイレの水が溢れそうな緊急事態でも見積もりは確認

業者によって料金体系は異なりますので、トイレの水が流れない・溢れそうといった緊急事態でも、必ず見積もりを取って内訳を確認しましょう。

また、業者の中には高額請求をしてくる悪徳業者もいるので、注意してください。

業者をよく確認せずに修理を依頼すると、高額請求などのトラブルにつながる恐れもあります。悪質な業者を見極めるためにも、見積もりは必須です。

業者選びが不安な方は、以下の記事で解説している「業者選びのポイント」をチェックしてから、業者を選ぶと安心です。実際のトラブル事例も紹介していますので、トラブルを避けるためにも事前に確認しておいてください。

トイレの水が流れない・溢れそうな原因と再発防止対策

トイレの水が流れない・溢れそうになる主な原因は、以下の5つです。

• 排泄物や固形物が詰まっている
• トイレタンクの部品が故障している
• 外に設置している汚水桝が正常ではない
• 大雨で排水が追いつかない
• 経年劣化や地震などで排水管が傾いている

原因別に再発防止策をお伝えします。

排泄物や固形物が詰まっている

トイレの水が流れない・溢れそうな原因で多いのが、排せつ物や固形物の詰まりです。

排泄物や固形物がつまる原因には、以下があります。

• トイレットペーパーや排泄物を大量に流した
• スマホなどの固形物を落とした
• オムツや生理用品を流した

本来水に流れるトイレットペーパーでも、一気に大量に流すと詰まる恐れがあります。こまめにトイレの水を流すなど、使い方を工夫しましょう。

節水対策をしていると水の流れる量が少ないため、トイレットペーパーや排泄物が流れ切らずに詰まることがあります。トイレつまりを防ぐには、節水対策をしないことも大切です。

トイレが詰まった原因が分からないときは、業者に相談してください。

トイレつまりの原因は、ここで紹介した以外にもあります。以下の記事で原因と対処法を紹介していますので、ぜひご覧ください。

トイレタンクの部品が故障している

トイレタンクの部品が故障していると、便器から水がこぼれるほど流れたり、水が出ないといったトラブルが発生します。

タンクの部品は経年劣化するので、水の流れが良くないときは、タンクの中を確認してみましょう。

レバーも使用を重ねると劣化しますので、不具合が生じたときは交換してください。

外に設置している汚水桝が正常ではない

汚水桝が正常に機能していれば水はスムーズに流れますが、つまりや劣化などの不具合があると、水が流れない・溢れる原因になります。

汚水桝の異常には、以下の原因が考えられます。

• 大雨で土が流れ込んだ
• 排泄物や固形物、ゴミなどがつまった
• 長年の汚れが蓄積している
• 汚水桝に入ったヒビから木の根が生えた

軽度の詰まりであれば、自分で掃除するなど対処が可能です。汚れやゴミが溜まらないように、こまめなチェックと掃除を欠かさないようにしましょう。

つまりがひどいときや木の根が生えたときには、業者に見てもらうのが安全です。再発を防ぐためにも、一度業者に点検・メンテンナンスを依頼することをおすすめします。

下記の記事では、自分でできる汚水桝のつまり解消方法を図解付きで解説しています。汚水桝のつまり予防法もあわせてご確認ください。

大雨で排水が追いつかない

大雨もトイレの水が流れない・溢れる原因の一つです。大雨が降ると、排水が追いつかずにトイレの水が溢れることがあります。

大雨が一気に配管に流れ込むと、通常の排水を妨げます。そのため、水が流れづらくなったり、配管の空気が押し上げられて、ゴボゴボと水が溢れたりします。

大雨でトイレの水位が高い、水が流れない・溢れそうなときには、トイレの使用を控えるのが適切です。雨が落ち着けばトイレは正常になりますので、携帯トイレを準備しておくなど対策しておきましょう。

雨でトイレが流れないときは、以下の記事で紹介している対処法も参考にしてみてください。

経年劣化や地震などで排水管が傾いている

トイレや建物の経年劣化や地震などによって、排水管が傾き、水が流れない・溢れそうになることがあります。

排水管が傾いている場合は、自分では対処できません。業者に相談し、調査と修理を依頼してください。

トイレの使用年数が古い場合には、定期的に点検やメンテナンスを依頼すると、事前に対策できます。

トイレの水が流れない原因をもっと知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。対処法も分かりやすく解説しています。

トイレの水が流れない・溢れそうな状況をすぐに解決したいなら

トイレの水が流れない・溢れそうな状況を自分で解消できるのは、軽度のつまりや簡単な部品交換で直るケースです。

固形物が原因の場合や排水管に問題がある場合は、業者に修理を依頼してください。原因が分からないときも放置せず、業者に修理を頼んで早急に直しましょう。

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