2019.09.20
トイレットペーパーや便によるつまりは溶けるのではなく水でほぐれるもので、家で試せるのはお湯のみとなり、洗剤や重曹では解消できません。
効かない洗剤を入れて待つあいだに水を流すと、便器から汚水があふれるおそれがあるので注意してください。
本記事では、トイレつまりを溶かす方法として広まっているお湯・洗剤・重曹の効果の違いと、お湯で直らないときの道具の使い方を解説します。
自力で直せないときに業者へ相談する目安もまとめているので、ぜひ参考にしてください。
この記事を監修した専門家

創業21年、全国約518以上の市区町村で水道局指定工事店に認定されている株式会社クリーンライフ 関西本社にて、日々お客様の水道トラブルを解決中。業界7年の経験があり、作業実績は1500件以上。小さなトラブルから大きい施工まで幅広く対応しています。
創業21年、全国約518以上の市区町村で水道局指定工事店に認定されている株式会社クリーンライフ 関西本社にて、日々お客様の水道トラブルを解決中。業界7年の経験があり、作業実績は1500件以上。小さなトラブルから大きい施工まで幅広く対応しています。
この記事へのコメント
記事をご覧いただいている皆様、はじめまして!クリーンライフの浜木です。 今回、こちらの記事を監修させていただきました。トイレのつまりは、お湯や洗剤を使って解消することができます。ラバーカップなどの専門道具がなくても大丈夫です。 ティッシュペーパーやトイレットペーパー、トイレ用掃除シート、排泄物、尿石などのつまりを溶かす方法を詳しく解説しています。ただし、すべてのつまりが溶けるわけではないので、そのことを踏まえた上で、ぜひ参考にしてみてくださいね。もし、つまりが解消しない場合は、お気軽にご相談ください。
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クリーンライフ

記事の内容
トイレつまりは溶かせる?水でほぐれるものと溶かせないもの
トイレつまりの原因のうち、トイレットペーパーと便は水に溶けるのではなく水でほぐれるもので、ティッシュやおむつ、固形物はほぐれません。
トイレットペーパーの日本産業規格が見ているのも「溶けるか」ではなく「ほぐれやすさ」で、水中でかき混ぜて100秒以内にほぐれることが基準です。
一方で、「トイレに流せる」と表示されたティッシュ類7種を調べた試験では、製品仕様どおりの枚数で7種中5種が100秒以内にほぐれませんでした(出典:流せるティッシュ類の商品テスト|神奈川県ホームページ)。
ティッシュペーパーは見た目がトイレットペーパーに似ていても、水にほぐれにくい性質を持っています。
つまりの原因ごとに、水でほぐれるかどうかと対処の順番を振り分けると、次のとおりです。
| つまりの原因 | 水でほぐれるか | 家で試せること | 直らないときの次の手 |
|---|---|---|---|
| トイレットペーパー・便 | ほぐれる | ラバーカップで引き出す | 何度か試して直らなければ業者に修理を依頼 |
| ティッシュ・流せるシート | ほぐれにくい | ラバーカップを試す | 直らなければ業者に修理を依頼 |
| おむつ・生理用品・固形物 | ほぐれない | 見える位置の異物はゴム手袋をつけて取り出す | 取り出せなければ業者に修理を依頼 |
| 尿石の蓄積 | ほぐれない(便器に固まる汚れ) | 便器内の汚れを尿石用の洗剤で落とす | 排水管の奥で固まっていれば業者に相談 |
(出典:トイレが詰まった時の対処方法|LIXILお客さまサポート/サンポール|KINCHO)
どの原因であっても、つまった状態でレバーを操作して水を流すと汚水が便器からあふれることがあるので、水は流さないでください。
家で直せる見込みがあるのは、水でほぐれるトイレットペーパーと便が原因のときです。
お湯と洗剤でトイレつまりは溶かせる?方法ごとの効果
家にあるもので試す価値があるのはお湯だけで、重曹とクエン酸・中性洗剤・ハイターではトイレットペーパーのつまりは解消できません。
方法ごとの効果と理由は、次のとおりです。
| 方法 | つまりへの効果 | 理由 |
|---|---|---|
| お湯 | あり | 紙と便がふやけてほぐれやすくなる |
| 重曹とクエン酸 | なし | 泡が出るだけでつまりを動かす力がない |
| 中性洗剤 | なし | 紙の繊維を溶かす成分を含まない |
| ハイター | なし | 紙は溶けず、酸性洗剤と混ざると有毒ガスが出る |
お湯は紙や便をやわらかくしてほぐれやすくしますが、洗剤や薬剤にはトイレットペーパーの繊維を溶かす力がありません。
ネットでよく紹介される洗剤の方法がなぜ効かないのか理由を確認し、効かない方法で時間を無駄にしないようにしましょう。
お湯でトイレットペーパーと便をほぐす手順

トイレットペーパーと便が原因のトイレつまりなら、お湯を使って繊維をほぐれるのを早めることができます。
次の手順を参考に、実践してみてください。
- 灯油ポンプや紙コップで便器の水を汲み出し、水位を下げる
- 給湯器で用意したお湯を、便器の縁からそっと注ぐ
- ふたを閉めて、しばらく置く
- バケツで少しずつ水を注ぎ、流れが戻ったか確かめる
- 流れなければ、水を汲み出して2〜4を繰り返す
つまったままレバーを回すと、便器から汚水があふれることがあるので、流れの確認には、量を調整できるバケツの水を使いましょう。
また、60℃以上の熱湯は、便器に注がないでください。陶器は熱湯が当たった部分だけが急に膨張し、周りとの温度差でひびが入るおそれがあります(出典:トイレ掃除に関するご注意<熱湯を使わないでください>|TOTO株式会社)。
何度繰り返しても水位が下がらないときは、紙や便の量が多いか、水に溶けない物がつまっている可能性があるので、自力で解消しようとせず、業者に相談しましょう。

セーフリーWEB担当
排泄物が原因のつまりには、お湯とアルカリ性洗剤のどちらがおすすめですか?
どちらも有効な方法です。お湯を使用する場合は、その温度が60℃近くであることが重要です。また、アルカリ性洗剤を使用する場合は、便器内の水位を調整し、洗剤を便器に入れて20分〜30分放置することで排泄物を溶かすことができます。 ただし、排泄物が大量にある場合は、お湯やアルカリ性洗剤だけでは解消できないこともあります。その場合は、トイレつまり解消剤を使用するか、専門業者に依頼することをおすすめします。
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重曹とクエン酸でトイレつまりは解消できない
重曹とクエン酸を混ぜても炭酸ガスの泡が出るだけで、トイレットペーパーや便をほぐしたり押し流したりする働きはありません。
シュワシュワと出る泡の正体は、重曹と酸が反応して大量に発生する炭酸ガスです。
つまった便器には水や炭酸ガスの逃げ場がないので、泡に押し上げられた汚水が便器からあふれ出すこともあります。
トイレメーカーのLIXILも、つまったトイレにむやみに酢や重曹を入れることを推奨していません(出典:トイレの詰まりの直し方|原因別の対処法と予防策をわかりやすくご紹介【LIXIL公式】|LIXIL公式ストア)。
重曹やクエン酸を便器の汚れ落としに使うことと、つまりを解消することは別の話です。
ペーパーや便のつまりを直すなら、薬剤で溶かそうとせず、お湯でほぐす方法に切り替えましょう。
中性洗剤でトイレつまりは溶かせる?
中性洗剤を入れても、トイレットペーパーは溶けません。つまりを解消する効果も、大きくは期待できないと考えてください。
中性洗剤で溶かせると言われるのは、洗剤に含まれる界面活性剤の働きによるものです。界面活性剤は水の表面張力を下げ、水を紙や汚れにしみ込みやすくします(出典:界面活性剤入門その3(浸透、湿潤、繊維用薬剤)|三洋化成 Solutions)。
トイレットペーパーは、もともと水だけでほぐれる紙です。JIS P 4501の基準では、洗剤がなくても水だけで100秒以内にほぐれることが求められています。
また、つまっているペーパーはすでに水を十分に吸った塊なので、洗剤で水をなじみやすくしても変化はほとんど起きません。
さらに、便器に溜まった水で洗剤は薄まり、排水路の奥にあるつまりまで届く量も限られます。
便器の汚れを落とす掃除には、トイレ用中性洗剤が適しているものの、つまった紙や便の塊を動かすには、洗剤ではなく吸い出したり押し戻したりする力が必要になります。
中性洗剤は掃除用と割り切り、つまりには物理的に動かす方法で対処しましょう。
ハイターではトイレつまりは解消できない
ハイターは除菌と漂白のための塩素系洗剤で、トイレットペーパーのつまりは解消できません。
主成分は次亜塩素酸ナトリウムで、台所用のキッチンハイターも同じ成分です(出典:【相違点】『ハイター』と『キッチンハイター』の違いは?|花王製品Q&A)。
排水管用に作られた花王の「パイプハイター高粘度ジェル」などもありますが、トイレのつまりには効果がありません(出典:【使用可否】『パイプハイター高粘度ジェル』はトイレの詰まりにも効果があるの?|花王製品Q&A)。
用途は浴室・洗面所・台所の排水口と排水管で、排泄物やトイレットペーパーが原因になりやすいトイレのつまりは対象外になります。

セーフリーWEB担当
ティッシュやトイレットペーパー、トイレ掃除シートのつまりを解消するためには、具体的にどういった手順を踏むべきなんですか?
まず、詰まりの原因がティッシュやトイレットペーパーであることを確認してください。確認できたら、アルカリ性洗剤を使用してつまりを溶かします。洗剤を薄まらないように便器内の水位を調整し、洗剤を便器に入れた後は20分から30分ほど放置してください。この間に洗剤がつまりの原因を溶かしてくれます。
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尿石によるつまりは酸性洗剤で落とせる範囲が限られる
尿石は酸性洗剤で溶ける汚れで、便器の中や小便器の目皿まわりなら落とせます。
一方で、排水管の奥で固まった尿石には洗剤が届かないので、流れの悪さは戻りません。尿石は、尿に含まれるカルシウムなどの成分が固まってできる汚れです。
酸性洗剤のサンポールも、配管内部の洗浄は用途外になります(出典:サンポールQ&A|KINCHO)。つまりを溶かすつもりで排水口の奥へ流し込む使い方は、しないでください。
尿石を落とす酸性洗剤と落とせる場所は、次のとおりです。
- サンポール(便器の中の尿石と黄ばみ)
- デオライトL(小便器の目皿まわりの尿石)
汚れがついている場所と洗剤の届く範囲を照らし合わせ、合う1本を選んでみましょう。
サンポールで落とせるのは便器内の尿石と黄ばみ
サンポールは塩酸を含むトイレ用の酸性洗剤で、便器内の尿石や黄ばみは落とせますが、配管のつまりを溶かす用途ではありません(出典:サンポール|KINCHO製品Q&A|製品情報|KINCHO)。
尿石は、尿中のカルシウムが微生物の働きで石のように固まった汚れです。便器のフチ裏や底にできやすく、塩酸9.5%を含むサンポールなら便器内の掃除に使えます。
便器内での使い方は、次のとおりです。
- 原液を約20mL(2押し)かける
- 2〜3分おく
- トイレブラシでこする
(出典:サンポール|トイレ用洗剤サンポール黄ばみなどのお掃除に|KINCHO)
おく時間はメーカーの表示どおり2〜3分にしてください。金属と大理石(人造大理石を含む)には使えないので、便座の金具や床にかかったらすぐに拭き取りましょう。
また、塩素系の洗剤と混ざると塩素ガスが発生し、少量でも吸い込むと命に関わります。ハイターなどと絶対に続けて使わないでください。
仮に順番に使うときは、十分に水を流して1日以上空けてから使用しましょう。
デオライトLは小便器の尿石を落とす業務用洗剤

デオライトLは、小便器の尿石除去に使う業務用の洗剤です。
塩酸を使った酸性の液体で、尿石を溶かして汚れや悪臭を解消します。主な対象は男子用小便器ですが、家庭用の便器にも条件付きで使える製品です。
使用する際は、次の手順で実践しましょう。
- 目皿を5分浸してからブラシで磨く
- 便器にたまった汚水をくみ出す
- 250mLを入れて15分反応させ、水で流す
- 汚れが残る場合は同じ作業を繰り返す
- 浄化槽の場合は同量のピーピースカットか重曹50〜70gで中和する
(出典:デオライトL – 環境設備薬品・配管洗浄の和協産業株式会社)
防汚コーティングが施された便器では、コーティングを傷めるおそれがあります。作業中は保護具を着け、尿石の除去という本来の用途以外では使わないようにしましょう。
尿石が原因のつまりは、酸性の液体洗剤を反応させてから洗い流す作業で対処するのが基本です。

セーフリーWEB担当
尿石がトイレのつまりの原因となることがあると聞きました。尿石を自宅で効果的に溶かす方法はあるのでしょうか?
尿石を自宅で効果的に溶かすには、市販されている酸性の液体洗剤を使用します。洗剤を便器に入れて15分ほど放置し、バケツで水を流し、つまりが解消されているか確認します。つまりが解消されていない場合は、2〜3回繰り返してください。 尿石を予防するには、トイレの使用後はすぐに水を流し、トイレに流してはいけないものを流さず、トイレを清潔に保つようにしてください。
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お湯で直らないトイレつまりは道具で引き出す
お湯で直らないトイレつまりは、ラバーカップ・真空式パイプクリーナー・ワイヤーブラシを使って物理的に引き出しましょう。
お湯でほぐれない紙のかたまりや便は、圧力で動かすか、崩して取り除くしか解消する方法がありません。道具ごとの違いは、次のとおりです。
| 道具 | 向いているつまり | 注意点 |
|---|---|---|
| ラバーカップ | 排水口付近に溜まったトイレットペーパーや便 | 洋式用や和式用などの種類があり、適切なものを選ばないと圧力がかからない |
| 真空式パイプクリーナー | ラバーカップでは動かなかった紙や便のかたまり | 押す力よりも引く力を使わないとつまりの原因を押し込みやすい |
| ワイヤーブラシ | 排水口より奥で固まった紙や汚れ | 便器を傷つけやすく、つまりの原因を奥へ押し込むおそれがある |
最初に使う道具はラバーカップがおすすめで、TOTOも自分でできるつまりの対処としてラバーカップを挙げています(出典:トイレのつまり|TOTO)。
ラバーカップで動かなければ真空式パイプクリーナーに、つまりが奥にあるときはワイヤーブラシに切り替えてみてください。
ラバーカップでつまりを引き出す手順

ラバーカップは、つまりを押し込むのではなく、引く力でつまりを引き出す道具です。
つまった物は押し流さず、手前に引き出すことを意識してください。作業の前には止水栓を閉め、便座の電源プラグを抜いておきましょう。
ラバーカップを使う手順は、次のとおりです。
- 透明ビニールシートに穴を開けて柄を通し、汚水の飛び散りを防ぐ
- ラバーカップを排水口に密着させ、ゆっくり押し込んでから一気に引く
- バケツの水を注いで流れを確かめる
- 改善しなければ専門業者に依頼する
(出典:便器のつまりの対処方法便器のつまりを取ります|TOTO株式会社お客様サポート)
使用する際は、便器の水位が上面より10cm以上低くなってからにすると、汚水があふれにくくなります。
また、つまった状態で洗浄レバーを回すと汚水が便器からあふれることがあるので、流れを確かめる段階でもレバーは使わないでください。
真空式パイプクリーナーで強く吸い出す手順

真空式パイプクリーナーは、ラバーカップより強い吸引力で、便器の奥にある紙や便のつまりを引き出す道具です。
洋式トイレ用のSANEI「PR8700-L」は、強い吸引力と押し下げる圧力で汚物を取り除く仕組みで、2026年9月時点の価格は税込4,290円になります(出典:真空式パイプクリーナー|商品のご案内|SANEI)。
吸引力が強い分、汚水が飛び散りやすいので、次の手順で作業してください。
- 便器の水位を便器の上面より10cm以上低くする
- 透明なビニールシートで便器をおおう
- カップを排水口に押し当ててすきまをなくす
- ハンドルを押し引きしてつまりを吸い出す
- バケツの水を流して水位が下がるか確かめる
(出典:便器のつまりの対処方法|TOTO株式会社お客様サポート)
ほかの排水口と配管がつながっている場合は、その排水口をすべてふさいでから使いましょう。
ふさがずに吸引すると、別の排水口から汚水が噴き出して家財をぬらすおそれがあります。
また、便器の形状により使えない製品もあるので、購入前に自宅の便器に合うかを確認してください。
ワイヤーブラシでつまりを崩す手順

ワイヤーブラシは、ラバーカップや真空式パイプクリーナーで引き出せない紙や便の塊を崩して取り出しやすくする道具です。
ハンドルを回すと、ワイヤーの先端が回転し、トイレットペーパーや便などの塊を削れます。作業は、次の手順で進めてください。
- ゴム手袋をはめ、便器のまわりをビニールで養生する
- ワイヤーの先端を45度ほど曲げ、排水口からゆっくり入れる
- ハンドルを回しながら塊を少しずつ崩す
- ワイヤーを引き抜き、バケツで水を注いで流れを確認する
先端を便器に強くこすると表面に傷がつくので、力を入れすぎないようにしましょう。
ワイヤーが奥まで入らない場合は、便器の破損を防ぐために使用を中止してください。
お湯や道具で直らないトイレつまりは業者に相談する
トイレつまりは洗剤では溶かせないため、お湯やラバーカップで直らなければ業者に相談してください。
業者に修理を頼む目安は、次の3つです。
- 水に溶けない固形物を流した
- ラバーカップを何度使っても直らない
- つまりの原因がわからない
ロータンク便器のつまりを直す費用は、概算で15,000〜25,000円が目安になります。
トイレつまりの解消にかかる費用の目安や、詳しい費用の内訳については、下記の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

セーフリーWEB担当
つまりを自分で解消できない場合、どのように対応すればいいのでしょうか?





































































































