トイレの止水栓が回らない！原因と直し方をタイプ別に解説

トイレの止水栓が回らない原因とは

トイレの止水栓は基本的に開けっ放しになっているため、水漏れなどで閉めようと思っても回らないことがあります。ここでは、トイレの止水栓が回らない原因を紹介します。

回す方向を間違えている

単純に止水栓を回す方向を間違えていると、止水栓を閉めることはできません。

止水栓は通常全開の状態になっています。そのため、それ以上開ける方向に回しても、固くて回らないのです。

止水栓を回したことが一度もない方は、回す方向を確認してみてください。ただし、無理に回そうとしたり、間違った方向に回したりしてしまうとさらなる故障の原因にもなるため、注意しましょう。

使用する工具が間違っている

トイレの止水栓が回らない原因として、使用する工具が間違っていることも挙げられます。

たとえば、マイナスドライバーで止水栓を回そうとしても、サイズが合っていないと固定して回せません。また、プラスドライバーやモンキーレンチなど間違った工具を使用することで、止水栓が破損する恐れもあります。

内ネジタイプ・外ネジタイプをしっかり見分け、止水栓に合う工具で作業を行なうことが大事です。

サビや水垢で固着している

止水栓にサビや水垢が付着し、それが固着することにより回らなくなるケースがあります。長く使用し続けているなかで、止水栓の金属部分がサビて動かなくなるのです。

水垢は、水道水に含まれるカルシウムなどのミネラル成分が固着したものです。このサビや水垢がネジ部分や可動部に溜まる関係で、止水栓が回らなくなる場合があります。

回らないからとそのまま放置すると、トイレの止水栓から水漏れが起きたり部品が破損する恐れがあるので注意が必要です。

部品の劣化で動きが悪くなっている

トイレの止水栓に使われているゴムパッキンなどの部品が劣化・摩耗して可動部が硬くなり回らなくなることもあります。

止水栓内部のスピンドルやハンドル軸の摩耗により回りにくくなる場合があり、これは経年劣化により起こりやすい故障の一種です。

部品の劣化により止水栓が回らないときは、傷んでいる部品を新しいものに交換する必要があります。

全開で水圧が大きすぎる

止水栓が全開になっている影響で水圧が高まり、固着する場合もあります。

止水栓は本来半分程度開けて使うのが良いとされており、全開にしていると止水栓に支障をきたすことになるのです。

水圧が高いまま使い続けていると、トイレの部品にも負荷がかかり水漏れの原因にもなります。止水栓は、回らなくなっているのではなく、開けすぎによりそれ以上回せなくなっている状態も考えられるのです。

サビや固着、部品の劣化などがみられず、使用する工具も間違っていないときは、止水栓が全開になっていないか確認してみましょう。

凍結している

トイレの止水栓が回らないときは、凍結している可能性もあります。冬場や寒冷地では、配管内の水が凍結して動かなくなることがあるので注意が必要です。

凍結しているときは、止水栓を無理に回さないようにしてください。無理な力が加わることで、破損やひび割れを引き起こす恐れがあります。

凍結によりトイレの止水栓が回らなくなるときは、ドライヤーで温めたりタオルを使って溶かす方法が有効です。

ドライヤーの温風を当てたり、ぬるま湯に浸したタオルを巻いたりして温めると、徐々に溶けていきます。

トイレの止水栓が回らない際のタイプごとの対処法

トイレの止水栓タイプごとに、回らない際の対処法を紹介します。

主なトイレの止水栓は以下の3つです。

• ハンドルタイプ
• マイナスタイプ（ドライバータイプ・外ネジタイプ）
• マイナスタイプ（内ネジタイプ）

それぞれのタイプについて、対処法を見てみましょう。トイレの止水栓が回らないときは、まず止水栓のタイプを確認してみてください。

ハンドルがあるタイプの止水栓の場合

蛇口の取っ手のようなハンドルタイプは手でつかんで回せるため、ぐっと力を入れて思い切り回せば回ることがほとんどです。止水栓の中では最も回しやすいタイプになります。

ハンドルタイプは時計回りに回すと水が止まり、反時計回りに回すと止水栓が開きます。

固くて回らないときや手に力が入りにくいときは、滑り止め付きのゴム手袋や薄いタオルなどを利用してハンドルを握ると、回りやすくなるので試してみてください。

それでも固くて回らない場合は、止水栓の袋ナット（根元の固定ナット）を反時計回りに回して緩めてみましょう。ハンドルが回りやすくなる可能性があります。

マイナスタイプ（ドライバータイプ・外ネジタイプ）の止水栓の場合

マイナスタイプ（外ネジタイプ）は、トイレの止水栓に多く利用されているタイプです。回す部分が突出しているので、マイナスドライバー以外にペンチなどでつかんで回すこともできます。

ただし、ペンチやプライヤーで直接ネジをつかむと変形してしまうため、布などを当ててからつかんで回すとよいでしょう。

水栓ドライバーを使用しても回らない場合、ドライバーを2本差し込んで無理やり外すという方法もあります。しかし、無理に回すと止水栓が変形してしまうので止めておきましょう。

マイナスタイプ（内ネジタイプ）の止水栓の場合

回す部分がへこんでいるマイナスタイプ（内ネジタイプ）の止水栓の場合、マイナスドライバーなどを利用してネジを回します。

しかし、ハンドルのようにしっかりつかんで力を入れることが難しいため、マイナス部分に無理に工具をねじ込むと、溝が変形してしまう可能性があります。

ホームセンターなどで売られている、水栓ドライバーと呼ばれるマイナスドライバーを使用すると、しっかり溝にはまり回しやすくなります。

止水栓へのダメージも少なく、変形なども最小限に抑えられるので、できるだけ水栓ドライバーを使用することをおすすめします。

トイレの止水栓が固くて回らない場合の対処法

つづいて、トイレの止水栓が固くて回らない場合の対処法を見てみましょう。

いろいろ試しても止水栓が固くて回らない場合は、次で紹介する対処法を試してみてください。

シリコングリスを塗って滑りをよくする

汚れやサビによって止水栓が固くて回らないときは、シリコングリスを塗って滑りをよくすると、回る可能性があります。

シリコングリスは水栓用のものがホームセンターで売られているので、そちらを使用してください。トイレの水は手洗いにも使用されるため、水栓用のものを使いましょう。

止水栓の動かしたい部分にシリコングリスをなじませたら、ドライバーなどで回してみましょう。滑りが良くなれば、簡単に回るかもしれません。

ゴムハンマーで叩く

トイレの止水栓が回らないときの対処法として、ゴムハンマーで叩く方法があります。止水栓のハンドルやネジ部分をゴムハンマーで軽く叩くことで、固着を緩める方法です。

止水栓に傷がついたり破損するのを防ぐため、使用するのは金属ハンマーではなくゴムハンマーがおすすめです。

ゴムハンマーを使用する際も、強く叩きすぎるのは避けましょう。止水栓の部品が壊れたり、水漏れのリスクが高まるためです。

ゴムハンマーで叩いて止水栓の固着を緩める方法は、あくまでも応急処置となります。再び止水栓が固着するようなことがあったら、早めに修理や交換を検討してください。

水栓ドライバーを使う

固くなったトイレの止水栓を回す方法として、水栓ドライバーを使った対処法もあるので確認しておきましょう。サイズが合わないドライバーを使うと、ネジをつぶしてしまう危険があります。

一方、マイナスタイプの止水栓専用の水栓ドライバーを使えば、ネジをつぶすことなく止水栓を回せます。水栓ドライバーは、ネジに深く差し込んで力を加えながら回してください。

力をかけすぎるとネジが破損することがあるので、力加減に注意しながら少しずつ回していきましょう。

ドライヤーであたためる

冬場や寒冷地では、凍結により止水栓が回らなくなる場合があります。

そのようなときは、ドライヤーの温風を止水栓の金属部分に当てて少しずつ溶かしていってみましょう。

解凍法として熱湯をかける方法もありますが、急激な温度変化により止水栓が壊れる可能性があるのでおすすめできません。

ドライヤーで温めてもトイレの止水栓が回らないときは、無理をせず別の方法を試すか専門業者に依頼してください。

水道の元栓を閉める

トイレの水漏れなどで止水栓を急いで閉めたい場合は、焦らずに水道の元栓を閉めてしまいましょう。

ただし、水道の元栓を閉めてしまうと、キッチンなどその他の水回りでも水が出なくなってしまうので注意が必要です。

1. 戸建ての場合は、屋外の水道メーターのボックス内
2. マンションの場合は、玄関のすぐそばの水道メーター付近

戸建てもマンションも、屋外にある水道メーターの近くに元栓が設置されています。

注意しなければならないのは、アパートなどで共有スペースに全世帯分の元栓やメーターが設置されている場合です。すべての部屋の元栓がまとめて設置されているので、間違えて別の部屋の元栓を閉めてしまわないようしっかりと確認してください。

水道修理業者に修理を依頼する

いろいろ試してみてもトイレの止水栓が回らないときは、部品の交換が必要な場合があります。水道の元栓を閉めて一時的に水漏れを止めることはできても、いつまでも家庭のすべての水道を止めておくことはできません。最終的には業者に修理を依頼することをおすすめします。

止水栓を回すために必要な工具やシリコングリスを購入するのにも、費用がかかります。また、素人が自分で直すにはトラブルの拡大などのリスクがあり、さらには手間と時間がかかるでしょう。

水道修理業者であれば時間をかけずに適切な処理を行えるので、止水栓が回らない状態でお困りの場合は検討してみてください。

トイレの止水栓の修理料金相場

トイレの止水栓が回らないときの対処法を試しても状況が改善されない場合は、専門業者に修理してもらう流れになります。止水栓の状態により修理にかかる費用が異なるため、ここでは以下のような状況ごとに相場をまとめました。

• 止水栓本体の修理・交換費用
• トイレの水漏れ修理費用
• トイレのつまり解消費用
• 温水洗浄便座の修理・交換費用
• 見積もり料金や出張費などの諸経費

止水栓の修理にかかる料金相場を、順に確認していきます。

止水栓本体の修理・交換費用

トイレの止水栓そのものを修理・交換する場合は、どの部分を交換するかによって費用が変わってきます。

パッキンの交換程度であれば高くても1万円以内ですが、本体ごと交換が必要になると最大で4万円ほどかかるケースもあります。

止水栓の修理を依頼する際は、どの部品を交換する必要があるかを押さえた上で相談してみましょう。

トイレの水漏れ修理費用

すでにトイレで水漏れが起きているときは、部品の交換やタンク一式を修理する必要が出てきます。どこから水漏れが起きているかによって修理費用が異なる点を確認しておきましょう。

タンク一式を修理しなければならない場合は、最大25,000円ほどの費用がかかります。

トイレのつまり解消費用

トイレのつまりが発生している場合は、つまり具合などの状況により修理費用が変わります。軽度のつまりであれば5,000円～で修理してもらえますが、排水管の調査や高圧洗浄が必要になると料金は高くなる傾向にあります。

トイレでつまりが発生したら、原因を突き止めることと、難易度の高い作業だとその分修理費用も高額になると理解しておきましょう。

温水洗浄便座の修理・交換費用

トイレの温水洗浄便座において修理や交換が必要になると、数千円～数万円の修理費用がかかります。

水が出なかったり出が悪い程度であれば、1万円ちょっとで修理が可能です。しかし、電源が入らなかったり便座が冷たいままの場合は、1万円台～2万円台の修理費用が発生します。

本体ごと交換となると、最大4万円ほどの費用がかかると理解しておきましょう。

見積もり料金や出張費などの諸経費

トイレの止水栓やその周辺の修理を業者に依頼する場合、事前見積もりや出張費などの諸経費についても確認しておく必要があります。

見積もり料金は、無料としている業者が多いです。

出張費や割増料金に関しては、パックプランで無料で対応しているところから1万円ほど別途かかるところがあります。

キャンセル料は、いつ行なうかによっていくらかかるか異なります。

トイレの止水栓の修理業者の選び方

トイレの止水栓の修理業者をお探しの方に、修理業者の選び方を紹介します。水道修理業者の中には評判の良くない修理業者も存在しているため、ポイントをおさえて業者を探すことをおすすめします。

• 相見積もりを取る
• 対応スピードが早い業者を選ぶ
• 水道局指定工事店に登録されている業者から選ぶ

以上の3つのポイントについて詳しく解説します。

相見積もりを取る

修理業者に依頼する前に、複数の業者で相見積もりを取りましょう。

複数の業者で見積もりを比較することで、いくつかのメリットが得られます。

1. 料金相場・適正価格を把握できる
2. スタッフの対応を見極められる
3. 保証など、サービス内容を比較できる

このように、修理業者を比較することで、良心的な価格でトイレつまり修理を依頼できる修理業者を、見極めることが可能です。

しかし、緊急性が高いトラブルの場合、複数の業者に見積もりを依頼している余裕がない方もいるでしょう。

その場合は、『水道修理のセーフリー』の無料コンシェルジュをご利用ください。

必要な項目を入力するだけで、最短5分で対応エリア内のおすすめ水道修理業者を紹介します。

対応スピードが早い業者を選ぶ

トイレの水漏れで止水栓を閉めたいなど、緊急性の高いトラブルの場合、対応スピードの早さが重要になります。

お住まいのエリアに拠点がある水道修理業者であれば、移動に時間がかからないので早い到着が期待できます。早い業者であれば15分から30分程度で駆けつけてくれるでしょう。

深夜や早朝であれば、24時間年中無休で修理に対応している業者を選びましょう。

到着までのスピードはもちろん、作業スピードも大切です。手際の良さを重視するのであれば、実績が豊富な業者がおすすめ。さまざまな水道トラブルの対応経験とノウハウがあるため、素早く的確に修理してくれます。

水道局指定工事店に登録されている業者から選ぶ

水道局指定工事店とは、決められた資格を有しており水道局から認められた事業者のことを指します。各自治体に登録されており、水道局指定工事店であることは信頼できる業者の証でもあります。

給水装置の新設・修繕などは、指定工事店に登録されている業者のみが行えます。トイレの止水栓が回らないときも、水道修理の知識と技術力がある水道局指定工事店なら、安心して作業をお任せできるでしょう。

ただし、指定工事店には一定の要件を満たしていれば登録できるため、すべての指定工事店が必ずしも信頼できる業者であるとは限りません。

あくまで業者選びの最低限のライン、安心材料の一つとして指定工事店であることがポイントになります。

トイレの止水栓の固着を防ぐ方法

トイレの止水栓が回らないときの原因や対処法などをご紹介しましたが、固着を防ぐために日ごろから実践しておきたい点がいくつかあります。以下に記載する方法を実践して、止水栓の固着を防いでみましょう。

• 定期的に回す
• 水栓用シリコングリスを塗っておく
• 凍結防止の対策をする

定期的に回す

トイレの止水栓が固着するのを防ぐためには、定期的に回すことが大事です。普段あまり触らない箇所ではありますが、意識して回しておくと、固着を防げます。

細かいところまでトイレ掃除するときなどに、止水栓を回してみてください。

水栓用シリコングリスを塗っておく

止水栓の可動部に水栓用シリコングリスを塗っておく方法も、固着を防ぐときにおすすめです。指や綿棒を使って、シリコングリスを塗ってください。

グリスが馴染んできたら、きちんと回るかどうか止水栓を動かしてみましょう。

凍結防止の対策をする

トイレの止水栓は、寒さにより凍結し回らなくなることがあります。そこで、冬場や寒冷地では、凍結防止対策を行ないましょう。

水道管にタオルを巻く、水抜きをする、不凍液を投入するなどの対策をとり、凍結を防止してください。

以下の記事では凍結防止対策について、より詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

トイレの止水栓が回らないときは素早い対応が大切

トイレの止水栓が回らないときの原因と対処法を紹介しました。

工具を使用して少しの工夫で止水栓が回るケースもありますが、無理に直そうとすると破損してしまう可能性もあるため、注意しましょう。

止水栓の劣化によって回らない場合は、新しい部品と交換するという方法もあります。自分で修理することが難しい場合は業者に相談するなど、できるだけ早く対処することが大切です。

当サイト『水道修理のセーフリー』でもトイレの止水栓修理業者を紹介していますので、修理業者をお探しの方はぜひ参考にしてみてください。