住まいる水道とは？リアルな口コミ・評判や費用目安も解説

住まいる水道の口コミ・評判

住まいる水道の口コミは、電話対応の丁寧さと到着後の作業の早さに触れたものが多く見られます。

ここでは、電話や見積もりのやり取りに関する営業面の評判と、作業内容に関するサービス面の評判の2つを解説するので、確認してみましょう。

住まいる水道の営業面の評判

住まいる水道の営業面では、電話対応や見積もりの説明に関する口コミが目立ちます。

挙がっている評判は、次の2点です。

• 電話した段階で応急処置と金額の目安を案内してもらえる
• 出張費や見積もり費用がかからない

それぞれの口コミを具体的に確認していきましょう。

電話の段階で応急処置や金額の目安まで案内してもらえる

住まいる水道の口コミには、電話の時点で応急処置の方法や金額の目安まで教えてもらえたという声があります。

キッチン蛇口のレバーが取れて水が止まらなくなった相談者の投稿では、「電話で応急処置の仕方を教えてくれ助かりました」といった内容が挙げられており、対応の速さが伝わる内容です。

到着までの間にどこまで自分で対処できるかを聞いておけば、床や周辺への浸水を抑えやすくなります。

洗濯機の蛇口から水漏れした際の部品交換でも、「値段も電話で聞いていたぐらいの金額で直せて良かったです」という口コミがありました。

電話をかけた際は、症状を伝えるだけでなく、今すぐできる応急処置とおおよその作業料金の両方を聞いておくと安心です。

出張費・見積もりが無料で、その場で決めなくてよい

住まいる水道の口コミには、出張費と見積もりが無料だったことに触れたものもあります。

キッチンの蛇口の水漏れで依頼した方からは、「一旦検討します」と伝えても嫌な顔ひとつせず、キャンセル料もかからなかったなどの投稿があり、柔軟な対応力が伝わる内容です。

その場で即決させられず、他社の金額と比べてから決められるかどうかは、依頼先を選ぶうえでの判断基準の一つになります。

複数社を比較したい場合は、見積もりのキャンセル料が発生しないかを最初に確認しておくと、落ち着いて検討できます。

住まいる水道のサービス面の評判

住まいる水道のサービス面では、作業のスピードと丁寧さに関する口コミが目立ちます。

挙がっている評判は、次の2点です。

• 到着から短時間で終わる作業
• 説明から後片付けまでの丁寧な対応

それぞれの内容を確認していきましょう。

到着から30分〜1時間程度で作業が終わった

住まいる水道の口コミには、到着から作業完了までの早さに触れたものが複数あります。

トイレつまりの修理を依頼した方からは、「到着してから30分もかからず作業して頂きました」という声があり、床の汚れまで処理してもらえた点も好意的に受け止められている内容です。

ほかの投稿でも、連絡から30分ほどで直った例や、1時間弱で駆けつけた例が伝えられていますが、到着までの時間は依頼した時間帯や現場の位置により変わるため、口コミの数字はあくまで一例として捉えておきましょう。

作業自体も30分から1時間程度で終わることが多いという声が目立ち、水回りが長時間使えなくなる不安は比較的小さいといえます。

到着や作業の所要時間を急いで知りたいときは、電話の時点でおおまかな目安を聞いておくのがおすすめです。

作業にかかる時間が読めないと予定が立てにくいので、電話の段階でおおよその所要時間も確認しておきましょう。

作業前の説明から作業後の後片付けまで丁寧だった

住まいる水道の口コミには、作業前の説明から後片付けまで丁寧だったと投稿されているものもありました。

トイレタンクが割れて丸ごと交換を依頼した方は、「非常に丁寧に対応してくれて頼んでよかったです」と述べていて、古い設備の交換でも安心して任せられた様子が伝わる内容です。

トイレのつまりを直してもらった方も「床も汚かったけれど処理してもらい感謝です」と、作業後の片付けまで評価しています。

作業そのものだけでなく、説明の分かりやすさや周辺の清掃まで含めて評価されている点は、依頼後の満足度を左右する要素といえるでしょう。

見積もり時に、作業後の清掃や片付けまで対応範囲に含まれているかを確認しておくと、仕上がりのイメージ違いを防げます。

住まいる水道に寄せられている実際の口コミ

住まいる水道には、Googleと『水道修理のセーフリー』に、利用者から寄せられた口コミが投稿されています。

ここでは、実際に投稿された内容をそのまま紹介するので、依頼前の参考にしてみてください。

インターネット上の口コミ

住まいる水道には、Googleに次のような口コミが投稿されています。

キッチンの蛇口からの水漏れが酷くなり、出張・見積もり無料の文字に惹かれて依頼しました。他社と比較したかったので「一旦検討します」と伝えても嫌な顔ひとつせず、キャンセル料もかからないとのことで非常に良心的だと感じました。結局、説明が一番分かりやすかったこちらにお願いし、大満足です。
引用：Google（https://share.google/4zNbJYM6DIOeCAPF5）

夜中に突然トイレが詰まってしまい、パニックになりながら電話しました。24時間対応とのことで、すぐに駆けつけてくれて助かりました。手際よく直していただき、説明も丁寧で信頼できる業者さんです。
引用：Google（https://share.google/coFqswo9TYQX6MoO4）

洗面所の蛇口からポタポタと水漏れが続いていたため修理をお願いしました。原因となっていた部品の劣化を丁寧に説明していただき、その場で部品交換してくださいました。作業時間も短く、水漏れはきれいに解消しました。修理前に見積りを提示してくださったので不安もなく、無理な提案も一切ありませんでした。スタッフの対応がとても丁寧で、安心して任せられる会社だと感じました。
引用：Google（https://share.google/EtWiaxnDRddwitRhX）

インターネット上の口コミには総じて良い評価が多く投稿されており、満足度の高い業者といえます。

『水道修理のセーフリー』の口コミ

水道修理のセーフリーの会員ページにも、次の口コミが投稿されています。

キッチン蛇口のレバーが取れ水が止まらなくて電話しました。すぐ来て修理してくれたのもそうですが、電話で応急処置の仕方を教えてくれ助かりました。
引用：水道修理のセーフリー

洗濯機の蛇口から水漏れしてたので部品の交換をしてもらいました。値段も電話で聞いていたぐらいの金額で直せて良かったです。
引用：水道修理のセーフリー

トイレタンクが割れてしまい急いで修理業者を探してる中、こちらの会社を見つけて連絡してみました。
来てくれたスタッフさんもとても感じの良い人で、築40年近くでトイレも古かったので丸ごと一式を交換してもらいました。非常に丁寧に対応してくれて頼んでよかったです。
引用：水道修理のセーフリー

トイレがつまってしまい最悪な状態に。
到着してから30分もかからず作業して頂きました。
床も汚かったけれど処理してもらい感謝です。
愛想も良かったです。
引用：水道修理のセーフリー

主にスタッフの丁寧さや迅速な対応について挙げられています。

また、住まいる水道は修理だけでなく交換にも対応しているので、古いトイレのトラブルでも対応可能です。

住まいる水道の基本情報

住まいる水道は、株式会社住まいる設備が運営する水まわり修理の屋号です。

確認できた特徴は、次の4点です。

• 水道局指定工事店としての登録
• 出張費・見積もり無料
• 24時間365日受付
• リフォーム・給排水工事への対応

それぞれの内容を、企業情報とあわせて確認していきましょう。

住まいる水道の企業情報

住まいる水道の企業情報は、次のとおりです。

対応エリアは公式サイトの表記をもとに記載しているため、実際に依頼できるかどうかは、問い合わせの際にあらためて確認してください。

水道局指定工事店として登録されている

住まいる水道を運営する株式会社住まいる設備は、水道局指定工事店として登録されています。

建設業許可の管工事業第158446号を取得していて、東京都の指定給水装置工事事業者としても登録されており、水道修理のセーフリー会員ページにも「水道局指定あり」と記載がある業者です。

指定工事店とは、給水管や排水管など水道本管につながる工事を、法令に沿って施工できると自治体が認めた業者を指します。

無資格の業者に給水装置の工事を依頼すると、施工不良や漏水事故につながる場合もあるため、指定の有無は依頼先を選ぶうえで見逃せない判断材料でしょう。

Googleの口コミにも、水道局指定工事店であることを理由に安心して依頼できたという声が見られます。

給水管に手を入れる工事を依頼するときは、水道局指定工事店としての登録があるかどうかを、契約前に確認しておきましょう。

出張費・基本料金がかからず見積もり後に判断できる

住まいる水道は、出張費と基本料金を無料としており、見積もりを受け取った段階では費用が発生しません。

見積もりの金額と作業内容の総額を、書面や口頭で確認してから作業を依頼できる流れになっているのは、依頼者側にとって判断しやすい仕組みです。

金額に疑問があれば、契約前に一つずつ質問しておくと、追加費用の有無まで把握しやすくなるでしょう。

見積もり後に依頼を見送っても料金がかからないかどうかは、電話の時点で確認しておくと安心です。

24時間365日受付で夜間・早朝のトラブルにも対応できる

住まいる水道は、年中無休・24時間対応で電話を受け付けています。

水道修理のセーフリーの会員ページにも、営業時間は24時間365日と記載があり、深夜や早朝でも同じ番号に連絡すればつながる体制です。

ただし、22時から翌7時までの時間帯に依頼すると、夜間割増料金として税込3,300円が加算されます。

夜中にトイレがあふれたり水が止まらなくなったりした場合は、まず止水栓を閉めて被害を抑えたうえで、電話で総額の目安を確認してから依頼を判断しましょう。

深夜や早朝の依頼では夜間割増が加わる前提で、作業料金と合わせた総額を電話の時点で聞いておいてください。

修理だけでなくリフォーム・給排水工事まで手がける

住まいる水道は、修理だけでなくリフォームや給排水工事まで手がけています。

事業内容には水栓類の取付交換のほか、リフォーム施工、排水管清掃、給排水工事も含まれる内容です。

水道修理のセーフリーの口コミでも、築40年近いトイレのタンクが割れた際に「丸ごと一式を交換してもらいました」という声があり、部品交換ではなく本体ごとの交換まで相談できたことが確認できます。

部品交換で直る症状なのか、機器ごと入れ替えたほうがよい状態なのかは、現場を見なければ判断が難しい場合が多いです。

劣化が進んだ設備は、修理と交換の両方を選択肢に含めて見積もりを取ると、費用と耐用年数のバランスを比較しやすくなります。

古い設備を使っている場合は、部分修理と丸ごと交換の見積もりを両方出してもらい、費用対効果を比べてから決めましょう。

住まいる水道の料金相場・支払い方法

住まいる水道の作業料金は、軽度のつまりなら税別1,980円～です。

比較的安価な料金設定ですが、場所やトラブル内容により異なるため、詳細を確認しましょう。また、利用できる支払い方法についても解説します。

住まいる水道の料金相場

住まいる水道の料金相場は、税別1,980円～2万5,000円と、幅が広いです。

料金はトイレ、浴室・洗面・台所、水まわり全般の3区分で設定されているので、該当する箇所の料金を参考に、予算内に収まるかどうかを判断してみてください。

トイレトラブルの作業料金

トイレのトラブルに関する作業料金は、次のとおりです。

つまりの程度により使う道具が変わり、金額も変わってくるため、作業前に総額の見積もりを確認しておきましょう。

キッチントラブルの作業料金

キッチンのトラブルに関する作業料金は、次のとおりです。

シンク下の排水管につまりやニオイが続く場合は、高圧洗浄が必要になることもあります。水まわり全般のサービス内容もあわせて確認してください。

お風呂トラブルの作業料金

お風呂のトラブルに関する作業料金は、次のとおりです。

浴室の詰まりは髪の毛や皮脂が原因になりやすく、排水管の奥まで汚れが達している場合は、トーラー機や高圧洗浄を使った作業に切り替わることもあります。

洗面所トラブルの作業料金

洗面所のトラブルに関する作業料金は、次のとおりです。

現場見積もりの交換工事に関しては、見積もり後にキャンセルや他業者との比較もできるので、気軽に相談してみましょう。

水まわり全般の作業料金

トラブルが起きている場所にかかわらず、水まわり全般のサービス内容として、次の料金が設定されています。

排水管内のカメラ調査や給水管洗浄工事、および高圧洗浄作業に関しては、配管の距離や作業時間により料金が加算される場合もあります。

住まいる水道の支払い方法一覧

住まいる水道の支払い方法をまとめると、次のとおりです。

• 現金
• 銀行振込
• クレジットカード
• QRコード決済
• 電子マネー
• NP後払い
• コンビニ決済

『水道修理のセーフリー』では、作業料金が5,000円以上の場合は、工事費が3,000円割引になるキャンペーンを実施中です。

利用できる決済手段は、現場のスタッフや時期により変わることもあるため、依頼の際に確認しておきましょう。

住まいる水道の評判・口コミまとめ

住まいる水道の口コミには、電話段階での案内や、出張費・見積もりが無料であること、到着後の作業の早さを評価する声が目立ちます。

一方で、料金の内訳や総額を事前にしっかり確認しておきたいと考える利用者がいるのも実情です。

実際の作業料金は、トラブルの内容や現場の状況により変わるため、公式サイトの料金表はあくまで目安として捉えておきましょう。

依頼する際は、電話や見積もりの段階で作業内容と総額を確認し、納得したうえで契約する流れを意識してみてください。

気になる症状がある場合は、住まいる水道に相談し、見積もりを取ってから依頼を検討してみましょう。