2020.04.07
Panasonicのトイレといえば、CMでもよく目にするPanasonicの先進技術が凝縮された【アラウーノ】シリーズです。
Panasonicのアラウーノには、おそうじラクラク機能・エコ機能・快適機能など、トイレをより便利に利用できる機能が充実。
しかし、Panasonicのトイレは従来に比べて機能は複雑化し、デザインがシンプル化されているので、トラブルが発生したときの修理が難しくなってきたという一面もあります。
そこでこの記事ではPanasonicトイレの特徴から、トラブルが発生したときのトイレの修理まで幅広くまとめました。
また、Panasonicのトイレを自分で修理する場合の難易度、トイレ修理にかかる相場料金も掲載しているのでご確認ください。
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記事の内容
修理前に知っておくべきPanasonicトイレの特徴とは？
Panasonicのトイレは、普段どおりトイレを使っているだけで清潔感をキープできる機能とデザインが大きな特徴です。
また、少ない水でトイレを流す「ターントラップ方式」を採用しているので、水道の使用量が大幅に削減されています。
では具体的に、Panasonicのトイレの特徴と修理性を詳しく見ていきます。
Panasonicのトイレはお掃除をラクにする特徴が満載！
Panasonicアラウーノでお掃除がラクになる理由は、次の4つの機能が充実しているためです。
- 激落ちバブル
- スゴピカ素材
- トリプル汚れガード
- スキマレス設計
通常、トイレでは普通の水道水が流れますが、Panasonicのトイレは水と一緒に細かい泡が便器内を掃除します！
その細かい泡の正体は、トイレに充填する食器用洗剤。食器用洗剤の使用量は3ヶ月で約250mlと極少量です。
また、Panasonicトイレの便器はスゴピカ素材なので汚れ・ヒビ割れ・キズに強く、スキマレス設計で掃除にかける手間や時間を大幅に削減できます。
ただ、トイレの機能が向上したため、自分で修理することが難しくなりました。
Panasonicのトイレは大幅節水で家計に優しい
Panasonicのトイレは少ない量で勢いよく水を流すので、汚れを十分に落としながら節水できます。
この少量の水でトイレを流す「ターントラップ方式」は、従来の方式に比べて年間約13,600円〜14,800円の節約が可能！
大幅な節水で環境に優しく省エネなPanasonicのトイレですが、流水量が少ないために、大量のトイレットペーパーなどを一度に流すときには注意しなければいけません。
Panasonicトイレのトラブルと修理方法
Panasonicのトイレを修理する方法は【自分で直す方法】と【業者に依頼する方法】の2つの方法があります。
トイレを【自分で直す方法】のメリットは、修理費用を安く抑えられること。ただし、修理が難しいトラブルになると自分で直しにくくなります。
トイレの修理を【業者に依頼する方法】のメリットは、修理が難しいトラブルでも正確かつ素早く修理してもらえること。ただし、業者ごとに修理費用が異なるので、適正価格で依頼できる業者を探すことがポイントです。
修理業者の選び方については、次の記事をご参考ください。
次の表で、Panasonicのトイレを自分で直す場合と業者に依頼する場合を比べてみたので、参考にしてみてください。
| 比較項目 | 自分で直す場合 | 業者に依頼する場合 |
|---|---|---|
| 修理の確実性 | 技術を必要とする修理は難しい | 正確な作業で修理可能 |
| 修理に必要な費用 | 簡単な修理なら安く抑えられる | 見積もりにより決定 |
| 修理に要する時間 | 修理が困難なほど長くなる もしくは修理不可能 |
訪問までに時間を要するが、 修理時間は短い |
| 二次トラブル発生の可能性 | 慣れない作業なので高い | プロによる修理なので低い |
Panasonicトイレを業者に依頼する場合の2つの依頼先
Panasonicのトイレを修理するときの依頼先は2つあります。
- パナソニック テクノサービス株式会社
- 水道工事業者
パナソニック テクノサービス株式会社が、Panasonicのトイレが故障したときの正規の依頼先です。
もう1つ、地域の水道工事業者もPanasonicトイレの修理は可能です。いつでもトイレの修理に対応できるようにPanasonicのトイレの部品や便座などを取り揃えているので、正規の依頼先と遜色なくトイレを修理できます。
特にトイレつまりなどの重大なトラブルの場合は、水道工事業者への依頼が適しています。
パナソニック テクノサービス株式会社について
パナソニック テクノサービス株式会社はPanasonic製品の修理・メンテナンスを行う会社です。
受付時間・定休日・申込方法は次のとおりです。
- 【受付時間】
月～土 9:00～19:00
日・祝・年末年始 9:00～18:00
※年中無休
修理の申し込みは、インターネットもしくは電話で受け付けています。
- インターネットでの申込み
https://www.tom-net.jp/TOMNET/infomation4.htm - 電話での申し込み
0120-872-150
Panasonicトイレの修理料金は、【技術料+出張料+部品代】です。
1つ注意点として、修理をキャンセルした場合・異常がない場合でも、出張料3,500円（税別）がかかります。
支払い方法はクレジットカード決済、振り込み（コンビニ、郵便局、銀行）に対応しています。
水道工事業者について
水道工事業者はトイレを含め、水まわり全般のトラブル時に修理を依頼できる業者です。
一部業者を除いて水道工事業者は365日対応可能。さらには24時間対応可能の業者もあり、修理を急ぐような緊急トラブルにも対応可能です。
トイレの修理を依頼する方法は水道工事業者ごとに異なり、ネット・電話・メールなどの方法で申し込めます。
パナソニック テクノサービス株式会社との大きな違いは、キャンセルしたときに発生する料金です。
パナソニック テクノサービス株式会社ではスタッフさんが訪問した時点で出張料が発生しますが、水道工事業者は見積もり・点検までは無料で行います。（一部業者は有料）
次の記事は業者を利用するまでの手続きや、費用について詳しく紹介しています。
Panasonicトイレの修理方法
ここでは、Panasonicトイレの修理方法・修理で気をつけるべき点・自分で直す場合の難易度・修理料金をトラブルごとに表でまとめました。
| Panasonicトイレのトラブル | Panasonicトイレの修理方法 | 修理で気をつけるべき点 | 自分で直す 難易度 |
修理料金 |
|---|---|---|---|---|
| 手洗い器の水が止まらない | 1.止水栓を閉める 2.トイレタンクのフタを開け、異物がないか部品の破損がないかチェックする 3.タンク内の水位を確認する →水位が高い：浮き球を持ち上げるorボールタップの交換 →水位が低い：鎖とフロートバルブorレバーハンドルの交換 |
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる | 高 | 8,000円〜10,000円 |
| 水が流れない | 1.トイレタンクのフタをゆっくり開け、水位を確認する →水位が低い：タンク内の水位を調整して水位を上げる →水位が高い：便器のつまりを取り除く |
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる トイレの水を無理やり流そうとしないこと |
中 | 8,000円〜11,000円 |
| 便器に水が溜まらない | 1.止水栓を閉める 2.止水栓のフィルターを取り外して掃除する 3.フィルターを戻し止水栓を調整する |
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる | 中 | 8,000円〜13,000円 |
| 給水管の水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.結合部分の緩みを直す、もしくは給水管のパッキンを交換する |
タオルなどを敷いて床下浸水を防ぐ | 中 | 10,000円〜12,000円 |
| 止水管の水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.結合部分の緩みを直す、もしくは止水管のパッキンを交換する |
タオルなどを敷いて床下浸水を防ぐ | 中 | 10,000円〜12,000円 |
| タンクの水が止まらない | 1.止水栓を閉める 2.トイレタンクのフタを開け、異物がないか部品の破損がないかチェックする 3.タンク内の水位を確認する →水位が高い：浮き球を持ち上げるorボールタップの交換 →水位が低い：鎖とフロートバルブorレバーハンドルの交換 |
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる | 高 | 8,000円〜10,000円 |
| 便器とタンクの間から水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.トイレタンクのフタをゆっくり開け、樹脂カバーの上に水が溜まっているか確認する 3.樹脂カバーに水が溜まっている・溜まっていた跡がある場合は整流スポンジの交換 |
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ |
中 | 10,000円〜12,000円 |
| 洗浄ノズルからの水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.トイレの販売店もしくは水道工事店、パナソニック テクノサービス株式会社に連絡する |
タオルや新聞紙を敷いて床下浸水を防ぐ | 高 | 13,000円〜25,000円 |
| 洗浄ノズルが動作しない | 1.なるべく深く腰を掛ける 2.着座センサーの汚れを拭き取る |
着座センサーを掃除する時に水がかからないように注意する | 低 | 30,000円〜35,000円 |
| 便器にビビ割れがある | トイレの販売店もしくは水道工事店、パナソニック テクノサービス株式会社に連絡する | 便器のヒビ割れはすぐ業者に連絡する | 高 | 30,000円〜50,000円 ※便器本体の値段含まない |
| トイレのつまり | 1.透明のビニールシートの真ん中に穴を空けラバーカップを通す 2.ラバーカップでつまりを取り除く 3.バケツで水を流してつまり除去の確認をする 4.つまりが直らない場合は近くの水道工事店に修理を依頼する |
つまりが解消して水位が下がってから水を流す | 低 | 5,000円〜20,000円 |
| 便器と床の間から水漏れ | 1.止水栓を閉める 2.設置不良、パテの劣化、破損などが考えられるのですぐに水道工事店に修理を依頼する |
タオルなどを敷いて床下浸水を防ぐ | 高 | 30,000円〜100,000円 |
Panasonicトイレの修理依頼先による相違点
トイレ修理の依頼先を比較して、効率的な業者の利用方法を紹介します。どちらにするか迷っている方は、参考にしてください。
パナソニック テクノサービス株式会社と水道工事業者の相違点
パナソニック テクノサービス株式会社と水道工事業者にトイレの修理依頼をする場合の相違点を表にまとめて、メリット・デメリットを考察していきます。
| 比較項目 | パナソニック テクノサービス株式会社 | 水道工事業者 |
|---|---|---|
| 修理時間 | 月～土 9:00～19:00 日・祝・年末年始9:00～18:00 |
24時間対応可能 ※業者によって異なる |
| 見積り料金 | 有料 | 無料 ※業者によっては有料 |
| 出張料 | 有料 ※3,500円（税別） |
無料 ※業者によっては有料 |
| 修理料金 | 比較的高い | 比較的安い |
| 訪問スピード | 電話で日程を調整 | 即日対応可能 |
トイレの修理を【パナソニック テクノサービス株式会社】に修理依頼するメリットは、正規の修理先という安心感がある点です。
ただし、修理が必要ない、もしくは修理をキャンセルする場合も料金が発生してしまうので、少し慎重に修理依頼をしましょう。また、受付時間が9:00〜19:00もしくは9:00～18:00と限られているので、深夜や早朝に発生した緊急を要するトラブルにすぐさま対応できません。
【水道工事業者】はトイレ修理を専門にする事業者もあり、パナソニック テクノサービス株式会社に比べるとトータルの修理料金は安めです。
連絡をしたその日のうちに対応可能で24時間対応している業者が多いので、トイレの水が溢れるなどの緊急を要するトラブル時にもおすすめです。
また、トイレの点検・訪問が無料の業者がほとんどなので、お見積りをしたあとにキャンセルをしても料金が発生しません。
相違点を踏まえた効率的な利用方法
水道工事業者は点検・訪問が無料なので、パナソニック テクノサービス株式会社へトイレ修理を依頼する前に、まず【水道工事業者】への見積もり依頼がおすすめです。
特に、トイレのトラブルが急を要する場合は、迅速に対応する水道工事業者へ依頼しましょう。
もし、見積もりを依頼した水道工事業者の見積り額が高いと感じたときは、迷わずキャンセルしましょう。キャンセルの後にパナソニック テクノサービス株式会社に連絡すれば、パナソニック テクノサービス株式会社に支払う点検診断料と訪問料金をかけずに修理を依頼できます。
Panasonicトイレを修理するなら
Panasonicトイレ修理が必要なら、まずは水道修理業者へ点検を依頼しましょう。
しかし、水道修理業者をどのように選べばいいのかわからない方もいらっしゃるでしょう。
迷っている方は、当サイト『水道修理のセーフリー』の無料コンシェルジュをご利用ください。お住まいのエリアに対応する、おすすめの水道修理業者を最短5分でご案内します。
記事を参考にして、Panasonicトイレの依頼先を決めてみてください。
