INAXトイレの修理に関する情報まとめ
トイレ業者・料金・修理手続き

INAXトイレの修理に関する情報まとめ

INAXは2011年にLIXILと合併し新会社「株式会社LIXIL」となりました。

それを期にINAXはLIXILの製品ブランド名の一つになり、今でも人気の高いトイレとして多くの方に利用されています。

INAXのトイレは節水機能に優れていたり、タンクレストイレやキャビネット付きトイレなど様々なバリエーションのある製品が揃っています。

しかし、最新型のトイレになるにつれトイレの構造が複雑になることで、トイレを自分で修理することが難しくなってきたという面もあります

そこでこの記事ではINAXトイレの特徴からトイレの修理に関することまで幅広くまとめました。

また、INAXのトイレをご自身で修理される場合の難易度、トイレの修理に関する相場料金も掲載しているのでご確認ください。

修理前に知っておきたい!INAXトイレの特徴とは?

修理前に知っておきたい!INAXトイレの特徴とは?

INAXのトイレはいつまでも新品のような美しさをキープしながら使い続けられる機能に特徴があります。

また、節水・節電にも優れており、凹凸の少ないフォルムなのでお掃除が簡単なことも特徴の1つでしょう。

そのようなINAXのトイレの特徴と修理性を詳しく見ていきます。

INAXのトイレはお掃除がラクになる特徴が満載!

日々のトイレ掃除は地味に面倒な家事作業です。

できることならトイレを掃除する頻度は少ない方がいいですよね。

INAXのトイレは便器に汚れが落ちやすい【アクアセラミック】を採用。汚れが付きにくく水の力だけで汚れが簡単に落ちるので日々のお掃除の負担が激減します。

また、便座がリフトアップしたり、便座につなぎ目がないので拭き掃除も難なくこなせます。

ただ、トイレの構造がシンプルになっているがゆえに、止水栓や給水管が目に見えない場所に収められているので、自分で修理することが難しくなってしまいます。

INAXのトイレは節水・節電で家計も助かる!

INAXのトイレは節水・節電にも優れていて、普段どおりトイレを使用するだけで勝手に節約できます。

例えば、INAXの超節水トイレシリーズを利用することで、年間で約7,000円も水道料金がお得に!

電気代も約7,300円節約(サティスGタイプ・Sタイプの場合)できるなど家計は大助かり。

このように大幅な節約で家計の心強い味方になってくれるINAXのトイレですが、流水量が少ないゆえに大量のトイレットペーパーなどを一度に流すときには注意しなければいけません。

INAXトイレのトラブルと修理方法

INAXのトイレを修理する方法は大きく2つに分けて【自分で直す方法】【業者に依頼する方法】があります。

トイレを【自分で直す方法】のメリットは修理料金を安く抑えられる点。ただし、複雑なトラブルになると自分で直すことが難しくなります。

トイレの修理を【業者に依頼する方法】のメリットは、複雑なトラブルでも確実かつスピーディーに修理できる点です。ただし、業者ごとに修理料金が異なるので適正価格で依頼できる業者を探すことがポイントになります。修理業者の選び方については、次の記事をご参考ください。

INAXのトイレを自分で直す場合と業者に依頼する場合を、詳しく表で比較してみてので参考にしてみてください。

比較項目自分で直す場合業者に依頼する場合
修理の確実性技術を必要とする修理は難しい正確な作業で修理可能
修理にかかる費用簡単な修理なら安く抑えられる見積もりにより決定
修理に要する時間修理が複雑なほど長くなる
もしくは直すことができない
訪問までに時間を要するが、
修理時間は短い
二次トラブル発生の可能性慣れない作業なので高いプロによる修理なので低い

INAXトイレを業者に依頼する時の2つの依頼先

INAXのトイレを修理するときの依頼先は2つあります。

  • 株式会社LIXILトータルサービス
  • 水道工事業者

INAXのトイレを修理する場合は、株式会社LIXILトータルサービスに修理を依頼します。

しかし、地域の水道工事業者もINAXトイレの修理は可能で、いつでもトイレの修理に対応できるように部品や便座などを取り揃えています。特に、トイレつまりなどの重度なトラブルの場合は水道工事業者への依頼が適しています。

株式会社LIXILトータルサービスについて

株式会社LIXILトータルサービスはINAXトイレやLIXILの水回り製品のメンテナンスを担う会社です。

受付時間・定休日・申込方法は以下のとおりです。

  • 受付時間
    9:00〜19:00(インターネット申し込みは24時間対応)
  • 定休日
    年末年始

修理の申し込みはインターネットもしくは電話・FAXで受け付けています。

  • インターネットでの申込み
    https://www.tom-net.jp/TOMNET/infomation4.htm
  • 電話での申し込み
    0120-179-411

修理を依頼する前に製品品番製品保証書を確認しましょう。製品保証書に基づいて修理が無料か有料かが判断されます。

有料の場合、修理料金は【出張料+技術料+修理に伴う部品・消耗品代金】を支払います。

この修理料金のうち、修理をキャンセルした場合・異常がない場合でも、出張料3,000円(税別)と技術料がかかります、

支払い方法は現地払い、もしくはコンビニエンスストア払いに対応しています。

水道工事業者について

水道工事業者はトイレなど水まわりのトラブルの修理を依頼できる業者です。

一部業者を除いては水道工事業者は365日対応可能。さらには24時間対応可能の業者もあり、緊急な対応も可能となっています。

申込方法は業者ごとに異なり、インターネット・電話・メールなどの方法で申し込むことができます。

株式会社LIXILトータルサービスと大きく異るのは見積もりが無料という点です。

株式会社LIXILトータルサービスではスタッフさんが訪問し、トイレを点検した時点で料金が発生しますが、水道工事業者は見積もり・点検までは無料で行います。(一部業者は有料)

次の記事は業者を利用するまでの手続きや費用について詳しく紹介しています。

INAXトイレの修理方法

ここではINAXトイレの修理方法・修理で気をつけるべき点・自分で直す場合の難易度・修理料金をトラブルごとに表でまとめました。

INAXトイレのトラブルINAXトイレの修理方法修理で気をつけるべき点自分で直す
難易度
修理料金
手洗い管の水が止まらない1.止水栓を閉める
2.トイレタンクのフタを開け、異物がないか部品の破損がないかチェックする
3.タンク内の水位を確認する
→水位が高い場合:浮き球を持ち上げるorボールタップの交換
→水位が低い場合:鎖とフロートバルブorレバーハンドルの交換
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる8,000円〜10,000円
水が流れない1.トイレタンクのフタをゆっくり開け水位を確認する
→水位が低い場合:タンク内の水位を調整して水位を上げる
→水位が高い場合:便器のつまりを取り除く
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる
トイレの水を無理やり流そうとしないこと
8,000円〜11,000円
水が溜まらない1.止水栓を閉める
2.止水栓のフィルターを取り外して掃除する
3.フィルターを戻し止水栓を調整する
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる8,000円〜13,000円
給水管から水漏れ1.止水栓を閉める
2.結合部分の緩みを直す、もしくは給水管のパッキンを交換する
タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ10,000円〜12,000円
止水管から水漏れ1.止水栓を閉める
2.結合部分の緩みを直す、もしくは止水管のパッキンを交換する
タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ10,000円〜12,000円
タンクの水が止まらない1.止水栓を閉める
2.トイレタンクのフタを開け、異物がないか部品の破損がないかチェックする
3.タンク内の水位を確認する
→水位が高い場合:浮き球を持ち上げるorボールタップの交換
→水位が低い場合:鎖とフロートバルブorレバーハンドルの交換
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる8,000円〜10,000円
便器とタンクの間から水漏れ1.止水栓を閉める
2.トイレタンクのフタをゆっくり開け、樹脂カバーの上に水が溜まっているか確認する
3.樹脂カバーに水が溜まっている・溜まっていた跡がある場合は整流スポンジの交換
トイレタンクのフタを慎重に垂直に持ち上げる
タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ
10,000円〜12,000円
シャワートイレからの水漏れ1.止水栓を閉める
2.トイレの販売店もしくは水道工事店、株式会社LIXILトータルサービスに連絡する
タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ13,000円〜25,000円
便器にビビ割れがあるトイレの販売店もしくは水道工事店、株式会社LIXILトータルサービスに連絡する便器のひび割れは即業者に連絡する30,000円〜50,000円
※便器本体の値段含まず
トイレのつまり1.透明のビニールシートの真ん中に穴を空けラバーカップを通す
2.ラバーカップでつまりを取り除く
3.バケツで水を流してつまり除去の確認をする
4.つまりが直らない場合は近くの水道工事店に修理を依頼する
トイレの水を無理やり流そうとしないこと5,000円〜20,000円
便器と床の間から水漏れ1.止水栓を閉める
2.設置不良、パテの劣化、破損などが考えられるのですぐに水道工事店に修理を依頼する
タオルなどを敷き床下浸水を防ぐ30,000円〜100,000円

INAXのトイレ修理の依頼先による相違点

INAXのトイレ修理の依頼先による相違点

最後に株式会社LIXILトータルサービスと水道工事業者にトイレ修理を依頼した場合の相違点をまとめました。

INAXのトイレ修理の依頼先を決める際に参考にしてみてください。

比較項目株式会社LIXILトータルサービス水道工事業者
修理時間9:00〜19:0024時間対応可能
※業者によって異なる
作業料有料無料
※業者によっては有料
出張料有料
※3,000円(税別)
無料
※業者によっては有料
修理料金比較的高い比較的安い
訪問スピード電話で日程を調整即日対応可能

トイレの修理を【株式会社LIXILトータルサービス】に依頼するメリットは、トータルの修理料金を抑えて正規店という安心感の中で修理を依頼できる点です。

ただし、修理が必要ない、もしくは修理をしなくてよい場合も料金が発生してしまうので、修理の依頼には少し慎重にならざるを得ません。また、訪問時間が9:00〜19:00なので、深夜や早朝に発生した緊急を要するトラブルにすぐさま対応できません。

【水道工事業者】はトイレ修理を専門にする事業者もあり、株式会社LIXILトータルサービスに比べるとトータルの修理料金は安めになります。即日対応可能で24時間対応している業者が多いので、トイレの水が溢れるなどの緊急を要するトラブル時にオススメです。

また、トイレの点検・訪問が無料の業者がほとんどなので、お見積りをしたあとにキャンセルをしても料金が発生しません。

INAXのトイレ修理を依頼するときは、まず始めに【水道工事業者】に連絡してみることをおすすめします。この相違点を踏まえて、どんな修理を希望するかを検討してみるとよいでしょう。

トイレのトラブルが緊急を要する場合、近隣の水道工事業者に連絡する方が訪問・工事着手までの時間が早く、こちらも選択の際に検討する必要があります

緊急を要さない場合も、まずは見積もり料金が無料の水道工事業者に見積もりだけ取ってもらいます。

もし、見積りを依頼した水道工事業者の見積り額が高いと感じたときは迷わずキャンセルしましょう。キャンセルの後に株式会社LIXILトータルサービスに連絡することで、株式会社LIXILトータルサービスに支払う点検診断料と訪問料金かけずに修理を依頼できます。

しかし、水道工事・トイレ修理事業者は2,000社超存在します。その中からどの事業者を選べばよいか、もっとも自分にあったサービスを提供してくれる事業者はどれかなど、お困りの事もあるかもしれません。

「トイレ修理業者選びのプラットフォーム“トイレつまり修理受付センター”」では、全国のトイレ修理・水道工事事業者の口コミやサービスをまとめ、希望の業者を選択できるように、または希望条件にマッチングした事業者をご紹介させていただいております。

ぜひ、今回ご紹介した依頼方法を参考にしながら、INAXトイレの依頼先を決めてみてください。

自分で直すときは要注意!!失敗すると大変なことに…
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INAXトイレの修理に関するよくある質問
株式会社LIXILトータルサービスによるINAXトイレの修理料金は無料ですか?

製品保証書の判断によっては、株式会社LIXILトータルサービスによるトイレの修理は有料になります。
トイレに異常がなく修理しない場合も【出張料】と【作業料】が発生します。

水道工事業者によるINAXトイレの修理料金は無料ですか?

水道工事業者に修理を依頼した場合も修理料金は有料です。
ただし見積もりまでは無料なので、トイレを修理しない場合は料金は発生しません。

INAXトイレの修理方法を教えてください。

INAXトイレを修理する方法は【自分で直す方法】と【業者に依頼する方法】の2つがあります。
【業者に依頼する方法】
【自分で直す方法】

INAXトイレのお客さまサポートと水道工事業者にトイレ修理を依頼する場合の相違点を教えてください。

依頼先によって、受付時間、見積り料金、出張料、修理料金などが違います。
【相違点はこちら】

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