パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）が故障！原因や修理費用の相場

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障原因と対処法

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）が故障した場合の、故障の原因と対処法をまとめました。

• ノズル
• リモコン
• センサー
• 便座
• 水漏れ

以上の故障しやすい箇所や原因について、詳しく解説していきます。

ノズルの故障の原因

よくある温水洗浄便座（ウォシュレット）のトラブルには、ノズルの故障があります。

ノズルが故障したときは、電源が入っていない、完全に故障しているといった原因が考えられます。

「ノズルが動かない」「ノズルの水が止まらない」といったトラブルの対処法を解説します。

ノズルが動かないときの対処法

ノズルが出てこないときに考えられる原因をまとめました。

• 停電
• ブレーカーが落ちている
• コンセントが抜けている

ノズルが出てこないときは、コンセントが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかを確認してください。

本体の運転ランプを確認して、ランプが消えていると電源が入っていません。

ランプが点灯しているのにノズルが動かないときは、リモコンを使ってノズルを出してみましょう。ノズルの出し方は取扱説明書にも記載されているので、確認してください。

水が止まらないときの対処法

温水洗浄便座（ウォシュレット）の水が止まらない原因は、次の通りです。

• 温水洗浄便座（ウォシュレット）が完全に故障している

ノズルの水が止まらないときは、温水洗浄便座（ウォシュレット）自体が完全に壊れている可能性が高いです。

温水洗浄便座（ウォシュレット）の修理は複雑ですので、水道修理業者やメーカーに相談してください。

温水が出ないときの対処法

ノズルから温水が出ないときは、まず温度設定を確認しましょう。

温度設定が低ければ、温度を上げてみてください。

便座ヒーターがオフになっていても温水が出ないことがあるので、ヒーターがオンになっていることを確認ましょう。

リモコンの故障の原因

ウォシュレットのリモコンが反応しないトラブルもよくあります。

リモコンが故障したときの対処法は、次の通りです。

リモコンが動かないときの対処法

リモコンが動かないときは、以下の原因が考えられます。

• 電源が入っていない
• リモコンの電池切れ

以上の2つ以外が原因の場合、リモコンまたは本体が故障している可能性があります。

まずは温水洗浄便座（ウォシュレット）の電源が入っていることを確認し、入っている場合はリモコンの電池を確認してください。

リモコンの電池切れが原因であれば、温水洗浄便座（ウォシュレット）の取扱説明書を確認して、電池を交換しましょう。

センサーの故障の原因

ウォシュレットの人感センサーと着座センサーが反応しないときは、センサーの汚れまたは故障が原因です。

センサーが反応しないときの対処法

センサーが汚れているようであれば、濡らした布を固く絞ってセンサーを掃除してみてください。

また、便座への座り方によっては、着座センサーが反応しないことがあります。便座に座るときは深く腰掛けてみてください。

便座の故障の原因

温水洗浄便座（ウォシュレット）のトラブルには、便座の故障もあります。

便座が暖まらない、破損したなど、便座のトラブルの対処法を解説します。

便座が暖まらないときの対処法

便座が暖まらないときは、便座ヒーターの電源が入っていない可能性があります。

また、節電モードになっていると暖まらないこともあります。

• 電源が入っているか確認する
• 節電モードやタイマーを解除する
• 設定温度を変える

以上の方法で対処してみてください。

それでも便座があたたまらないときは、修理が必要かもしれません。

便座が破損したときの対処法

便座が破損する原因は、経年劣化や物をぶつけたり落としたりすることです。

トイレの上の棚にあるものを取ろうとして、便座の上に立つことで割れてしまうケースもあります。

破損してしまった温水洗浄便座（ウォシュレット）の便座は、自分で交換することはできません。

温水洗浄便座（ウォシュレット）の便座が破損したら、メーカーや修理業者に交換を依頼してください。

水漏れの原因

温水洗浄便座（ウォシュレット）の水漏れには、いくつか考えられる原因があります。

• 給水管のナットの緩み
• パッキンなど部品の劣化
• 給水フィルターの劣化
• ノズルの劣化

このような原因によって、水漏れするケースがほとんどです。

水漏れの対処法

ウォシュレットは電子機器ですので、水漏れを放置するのは危険です。

漏電や感電の可能性もありますので、できるだけ早く対処しましょう。

• 止水栓を閉める
• 水漏れ箇所を突き止める
• パッキンを交換するなど対処する

まずは水漏れの被害を止めるために、止水栓を閉めて作業してください。

温水洗浄便座（ウォシュレット）の水漏れ修理が難しい場合は、無理をせずに水道修理業者に相談することをおすすめします。

パナソニックのウォシュレット修理の依頼先はここ！

温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障を自分で直せないときは、修理を依頼するしかありません。

以下では、パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）の修理を頼める依頼先を解説します。

パナソニックに頼む

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）なら、パナソニックに修理を依頼する方法があります。

パナソニックでは出張修理や持込修理に対応しており、電話で修理の申し込みを受け付けています。修理方法は品番によって異なるため、保証書に記載されている方法を確認してください。

メーカーなので、修理も安心してお任せできるでしょう。

水道修理業者に頼む

温水洗浄便座（ウォシュレット）の修理は、水道修理業者にも依頼できます。

水道修理業者なら24時間年中無休で修理を頼める業者が多く、修理を急いでいるときにもおすすめです。

水回りの修理に特化しているため、温水洗浄便座（ウォシュレット）のトラブルも迅速に解決してくれるでしょう。

修理費用についても、メーカーに依頼するよりも安く抑えられるケースもあります。

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）の修理費用相場

水道修理業者にパナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）の修理を依頼した場合の費用相場は、以下の通りです。

水道修理業者なら、ノズル交換から水漏れ修理まで広く相談できます。多くの業者は見積もり・出張費が無料ですので、まずは相談だけでもおすすめです。

自分で対処してみても温水洗浄便座（ウォシュレット）が直らないときは、水道修理業者に相談してみてください。

温水洗浄便座（ウォシュレット）の買い替え時期

温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障の原因と対処法をお伝えしましたが、場合によっては本体を交換したほうが良いケースもあります。

ウォシュレットの寿命は7年ほどとされているため、使用年数が長いのであれば本体の交換を検討しても良いでしょう。

長い目で見ると、交換したほうが修理するよりも安くつくケースもありますので、修理か交換か判断できないときは、水道修理業者に相談すると良いでしょう。

温水洗浄便座（ウォシュレット）を長く使用しているなら、故障を繰り返す可能性が高いので、買い替えがおすすめです。

温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障を予防する方法

温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障を予防する方法を3つ紹介します。

• こまめに掃除をする
• 定期的に点検をする
• 室内の温度を管理する

どれも難しいことではありませんので、故障する前にお試しください。

こまめに掃除をする

温水洗浄便座（ウォシュレット）はこまめに掃除をして、清潔な状態を保ちましょう。

ノズルや着座センサー、リモコンの故障の原因の多くは、汚れの蓄積です。普通の使い方をしていても温水洗浄便座（ウォシュレット）は汚れやすいので、汚れが目立つ前に掃除をしてください。

とくにノズルは故障しやすい箇所ですので、お掃除シートを使って拭き取るなど掃除を怠らないようにしましょう。

定期的に点検をする

定期的に点検をしておけば、水漏れなどトラブルが大きくなる前に防げます。

• 水漏れしていないか
• センサーは正しく反応しているか
• ノズルの動きに異常がないか

このように、最低限の確認をしておきましょう。

ウォシュレットの点検・メンテナンスを行っている水道修理業者もありますので、定期的にプロに点検をしてもらうと安心です。

室内の温度を管理する

温水洗浄便座（ウォシュレット）は電気製品ですので、熱や湿気に強くありません。夏に室内に熱がこもりすぎると、オーバーヒートを起こして故障することがあります。

以下などの対策で、トイレ内の空気を入れ替えてください。

• 日中は窓やドアを開けて、熱がこもらないようにする
• 換気扇を回す

冬になると、配管やトイレタンクの水が凍結するケースもあります。凍結によってウォシュレットが故障する可能性もありますので、トイレの室内温度・湿度を管理することが大切です。

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）の故障で困ったら

パナソニックの温水洗浄便座（ウォシュレット）が正常に作動しないときは、まずは故障した箇所を確認して、適切に対処することが大切です。

「ウォシュレットが動かない原因が分からない」「自分では直せない」ときは、一刻も早く修理業者に相談してください。

『水道修理のセーフリー』のコンシェルジュにご相談いただくと、ウォシュレットの修理を依頼できる業者を無料で紹介いたします。業者によっては当日修理も可能ですので、お困りの際はお役立てください。

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